Использование стратегического подхода при развитии системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы
Актуальность темы исследования. Жилищный кодекс Российской Федерации определяет основные цели реформы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ): переход к рыночным отношениям между государством, предприятиями ЖКХ и потребителями. Развитие рыночных принципов функционирования жилищно-коммунального хозяйства требует совершенствования системы управления в этой сфере.
Опыт работы в рыночных условиях в сфере ЖКХ пока недостаточен из-за сложного процесса поиска новых форм и методов управления с учетом интересов участников производства и потребления услуг.
Необходимость разработки механизма внедрения системы контроля управления жилищным сектором и актуальность курсовой работы.
Состояние научной проработки проблемы. Практические и теоретические проблемы повышения качества управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства рассматриваются в работе А.В. Демина, Ю.В. Иванова, Е.А. Каменева, И.А. Кузнецова, Н.Н. Минаева, М. Миронова, Н. Новикова, А. Ряховская, В. Семенова и другие.
Цель и задачи исследования. Целью курсовой работы является разработка организационно-методических основ формирования системы управления как механизма повышения эффективности управления компаниями в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Согласно поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
– Оценить текущее состояние системы общественного контроля в жилищном строительстве и в коммунальном хозяйстве города Москвы.
– Провести анализ стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.
– Исследовать проблем стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.
– Разработать рекомендаций по совершенствованию нормативно-правовой базы стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.
Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические вопросы, связанные с формированием системы контроля управления сектором жилищно-коммунального хозяйства.
Объектом исследования являются компании и организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги в Москве.
Методологической и теоретической основой курсовой работы являются работы отечественных и зарубежных ученых по повышению качества управления, а также данные исследований отечественных ученых, материалы международных и отечественных конференций, журналов по проблемам методологии контроля и управления ЖКХ.
Методы исследования. Поставленные в работе задачи решены с применением системного подхода, методов и инструментальных технологий научного исследования.
Содержание
Глава 1 Теоретические основы стратегического подхода при развитии системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города. 6
1.1 Современные представления о системе общественного контроля жилищно-коммунальном хозяйстве города. 6
1.2 Основы стратегического подхода при развитии системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города. 8
1.3 Зарубежный опыт развития системы общественного контроля в жилищном и коммунальном хозяйстве города. 11
Глава 2 Практика стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 14
2.1 Оценка современного состояния системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 14
2.2 Анализ стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 18
2.3 Проблемы стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 23
Глава 3 Направления совершенствования стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы 25
3.1 Приоритетные направления совершенствования стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 25
3.2 Предложения по совершенствованию организационной структуры стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 32
3.3 Рекомендации по совершенствованию нормативно-правовой базы стратегического управления развитием системы общественного контроля в жилищно-коммунальном хозяйстве города Москвы.. 34
