Дистанционное банковское обслуживание клиентов
Радикальная экономическая реформа в России переходного периода открыла новый этап в развитии банковского дела. В рыночных условиях все более актуальными становятся вопросы, связанные как с проблемами, так и с перспективами дистанционного банковского обслуживания физических и юридических лиц. Современный коммерческий банк осуществляет различные операции по обслуживанию юридических и физических лиц.
В законодательстве РФ есть разъяснение термина для системы дистанционного банковского обслуживания, но при этом нет четкого и четкого мнения о самом понятии дистанционного банковского обслуживания. Суждение об услугах дистанционного банковского обслуживания не только не прописано в законодательстве Российской Федерации, но и не имеет общепринятого толкования в научной и деловой литературе. Предлагается «рассматривать дистанционные банковские услуги как способ обслуживания клиентов банка с использованием информационных и телекоммуникационных технологий, который предполагает взаимодействие банка с клиентами без посещения отделения банка, т.е. по каналам дистанционного обслуживания».
Несомненно, что при использовании структур дистанционного банковского обслуживания конфигурация рисков банков меняется. Формируются своеобразные нестандартные риски, связанные с профилем оказания услуг с участием информационно-коммуникационных технологий. В то же время, однако, не все банки разрабатывают теорию управления этими рисками, которые затем могут привести к финансовым потерям для самого банка и его клиентов.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.. 5
1.1. Понятие и история возникновения дистанционного банковского обслуживания 5
1.2. Появление виртуальных интернет-банков. 8
ГЛАВА 2. ВИДЫ И АНАЛИЗ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.. 10
2.1. Технологии банковского обслуживания. 10
2.1. Виды дистанционного обслуживания. 11
2.3. Анализ преимуществ использования дистанционного банковского обслуживания 15
ГЛАВА 3. ПРЕИМУЩЕСТВА И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В 2021 ГОДУ.. 17
1. Анализ дистанционного банковского обслуживания. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://spravochnick.ru/bankovskoe_delo/bankovskoe_obsluzhivanie/analiz_distancionnogo_bankovskogo_obsluzhivaniya/ (Дата обращения 28.10.2021).
2. Банковское дистанционное обслуживание - использование и развитие. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://fb.ru/article/204844/bankovskoe-distantsionnoe-obslujivanie---ispolzovanie-i-razvitie (Дата обращения 28.10.2021).
3. ДБО (Дистанционное банковское обслуживание) - что это такое простыми словами? [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://bizneszarabotok.ru/banki_i_kredity/dbo/ (Дата обращения 28.10..2021).
4. Дистанционное банковское обслуживание. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://discovered.com.ua/glossary/distancionnoe-bankovskoe-obsluzhivanie/ (Дата обращения 28.10.2021).
5. Дистанционная работа банка с клиентами. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://eos.ibi.spb.ru/umk/7_13/5/5_R1_T5.html (Дата обращения 28.10.2021).
6. Понятие и виды дистанционного банковского обслуживания. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://eos.ibi.spb.ru/umk/7_13/5/5_R1_T5.html (Дата обращения 28.10.2021).
7. Преимущества ДБО для юридических лиц. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://nalog-nalog.ru/bank/preimuwestva_dbo_dlya_yuridicheskih_lic/ (Дата обращения 28.10.2021).
