Влияние деловой репутации на устойчивое развитие организации и разработке рекомендаций по управлению ею

Разработаны мероприятия, направленные на повышение эффективности управления персоналом, такие как: материальные выплаты стимулирующего характера; улучшение социально- психологического климата; регулярное проведение анкетирования для диагностики удовлетворенности персонала; внедрение и освоение программного обеспечения 1C: Зарплата и управление персоналом. В результате реализации предложенных мероприятий повысится эффективность управления персоналом ООО «ТД Кайзен», повысится удовлетворенность сотрудников и приверженность персонала организации.

Рассчитан экономический эффект от внедрения предложенных рекомендаций по развитию репутационного капитала ООО «ТД Кайзен» в рамках повышения эффективности репутационного менеджмента. Для этого были рассмотрены пессимистический, наиболее реальный и оптимистический варианты. В результате чего, выявлено что даже при пессимистическом варианте, т.е. увеличении продаж на 5%, организация получит положительную чистую прибыль. Наиболее вероятным является прирост прибыли на 10%, в результате чего чистая прибыль составит 2 341 тыс. руб. Также был рассчитан совокупный экономический эффект от внедрения предложенных рекомендаций. Было выявлено, что при пессимистическом варианте увеличения объема продаж чистая прибыль составит 518 тыс.руб., а при наиболее вероятном - 1770 тыс.руб., что также является эффективным для организации.

Введение 

1. Теоретические аспекты управления деловой репутацией 

1.1. Деловая репутация организации: понятие, функции, структура, методы ее оценки.

1.2 Управление деловой репутацией на основе концепции устойчивого развития организации.

1.3. Влияние современных технологий (цифровизации) на формирование деловой репутации организации. 

2. Анализ деловой репутации организации на примере ООО «ТД Кайзен»

2.1. Организационно- экономическая характеристика ООО «ТД Кайзен»

2.2. Анализ системы управления ООО «ТД Кайзен»

2.3. Оценка деловой репутации и ее влияния на устойчивое развитие ООО «ТД Кайзен» 

3. Рекомендации по формированию деловой репутации ООО «ТД Кайзен» 

3.1 Разработка рекомендаций совершенствования деловой репутации организации в условиях развития современных технологий

3.2 Внедрение современных технологий (инструментов цифровизации) для формирования репутации в сети Интернет (Внедрение инструментов коммуникации для укрепления деловой репутации)

3.3 Оценка эффективности предложенных рекомендаций

Заключение

1. Александрова И.А. Деловая репутация и имидж предприятия в современных рыночных условиях: актуальность формирования и взаимосвязь понятий / И.А. Александрова, И.В. Дурнева, Д.С. Макиенко // Школа университетской науки : Парадигма развития. — 2013. — № 2 (9). — С. 52-57. 123 8.

2. Алексеева Е.П. Оценка репутационного капитала компании // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2013. – №5.. – С. 238-241. 9. Алексеева Е.П. Репутационный капитал современной российской компании как форма социального капитала // Политика и общество. - 2012. № 2. С. 96. 10.

3. Алексеева Е.П. Управление процессом формирования репутационного капитала в современных российских компаниях // Российское предпринимательство. —2012.—№1.— С. 110-113. 11.

....

30. Мешкова В.С. Корпоративная социальная ответственность как фактор повышения конкурентоспособности // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. — 2017. — № 6. — С. 47-51.

31. Почепцов Г. Г., Рольбина М. Я., Сальникова Л. С., Семёнов В. И., Тазихина Т. В., Траут Дж., Ульяновский А. В., Улюкаев А. В., Федотова М. А., Шарипов Т. Р., Шарков Р. И., Эскиндаров М. А., Юлдашева О. У., Яндиев М. И. Управление деловой репутацией предприятия // Проблемы современной экономики. — 2018. — № 3. — С. 2–5.

32. Савицкая Г.В. Экономический анализ: Учебник / Г.В. Савицкая. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013.—649.