Сущность и виды торговых услуг

Сущность торговой услуги – это ряд действий или результат деятельности компаний, производящих и реализующих собственную продукцию, обслуживающих  потребителей при удовлетворении их потребностей.

Классификация услуг в торговле является результатом внутриотраслевого разделения труда, различных функций и задач, а также выделения нескольких отраслей.

Обычно существует два типа торговых услуг:

1. Розничная торговля наиболее близка к потребителю и принимает активное участие в реализации его экономических интересов. Она завершает движение товаров от производителя к потребителю и тем самым создает стимул для производства. Многофункциональный розничный бизнес и его сложная структура поставили розничные услуги  на особое место среди торговых служб и имеют решающее значение для выполнения их отраслевых задач. Розничная услуга — это транзакция, ориентированная на обмен, в ходе которой покупается желаемый продукт и предлагается вознаграждение. В обмене участвуют две стороны, каждая из которых имеет продукт, представляющий ценность для другой.

1.              Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства: Интегрированное: Учебное пособие для бакалавров / А.П. Агарков, Р.С. Голов, А.М. Голиков. - М.: Дашков и К, 2015. - 272 c.

2.              Андерхилл, Пако Место действия - торговый центр / Пако Андерхилл. - М.: Альпина Паблишер, 2011. - 224 c.

3.              Богачева, Т.Г. 1С: Предприятие 8. Управление торговыми операциями в вопросах и ответах / Т.Г. Богачева. - М.: 1С: Паблишинг; СПб: Питер; Издание 3-е, 2008. - 544 c.