Анализ и оптимизация бизнес-процесса «транспортировки нефти к местам переработки» на примере АО «Самаранефтегаз»

В ходе выполнения контрольной работы была осуществлена комплексная работа по анализу и оптимизации бизнес-процесса «транспортировки нефти к местам переработки» на примере АО «Самаранефтегаз». Была дана характеристика компании, что позволило определить особенности и масштабы деятельности, а также потребности в эффективной транспортировке нефти.

Теоретическая постановка задачи моделирования обеспечила методологическую базу для последующего анализа и разработки. Описание бизнес-процесса в различных форматах (текстовом, матричном и графическом) способствовало глубокому пониманию текущих операций и выявлению узких мест.

Применение метода пяти вопросов позволило уточнить содержание процесса и выявить ключевые проблемы, требующие внимания. На основе этих данных были сформированы основные направления реинжиниринга и система оценочных показателей, что является фундаментом для измерения эффективности и контроля над процессом.

Введение. 2

1.  Характеристика АО «Самаранефтегаз». 3

2.  Теоретическая постановка задачи моделирования бизнес-процесса «Транспортировка нефти к местам переработки». 5

3.  Описание бизнес-процесса «Транспортировка нефти к местам переработки» в текстовой, матричной и графической формах. 5

4.  Метод пяти вопросов как инструмент уточнения содержания бизнес-процесса и выявления проблем. 7

5.  Формирование основного направления реинжиниринга бизнес-процесса и системы оценочных (контрольных) показателей. 8

6.  Разработка сетевой модели бизнес-процесса. 9

7.  Моделирование времени исполнения бизнес-процессов. 15

8.  Предложения по оптимизации в целях уточнения регламента нового бизнес-процесса. 16

Заключение. 17

Список использованных источников 18

1.                     Афанасьев, М.Ю. Прикладные задачи исследования операций: учеб. пособие / М.Ю. Афанасьев, К.А. Багриновский, В.М. Матюшок. – Москва: ИНФРА-М, 2006. – 352 с.

2.                     Бражников, М.А. Оперативное планирование производства: лабораторный практикум / М.А. Бражников. – 2-е изд., испр. и доп. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2016. – 136 с.

3.                     Бухалков, М.И. Планирование на предприятии: учебник / М.И. Бухалков. – 4-e изд., испр. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 411 с.

4.                     Васильева Н. К. и др. Реинжиниринг бизнес-процессов //Вестник Академии знаний. – 2023. – №. 2 (55). – С. 25-28.

5.                     Официальный сайт АО «Самаранефтегаз». Режим доступа: https://www.rosneft.ru/about/Glance/OperationalStructure/Dobicha_i_razrabotka/Centralnaja_Rossija/samng/ (дата обращения: 22.12.2023)

6.                     Семенова И. А., Шушпанова А. А. Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент управления затратами //Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». – 2022. – Т. 32. – №. 4. – С. 649-655.