Разработка стратегии развития предприятия ООО «САМАРАИНТУР»

Целью курсовой работы является выбор и разработка стратегии развития фирмы, а также организация плана мероприятий по усовершенствованию предприятия.

Объектом исследования было выбрано туристическое агентство ООО «САМАРАИНТУР» г. Самары, направленное как на внутренний туризм, так и на организацию международных туров.

Предметом изучения является управленческий проект, ориентированный на совершенствование стратегического управления развития туристической фирмы и направленный на удовлетворение потребностей туристов ООО «САМАРАИНТУР».

Разработка стратегий развития туристских организаций является важнейшим условием их эффективной деятельности в долгосрочной перспективе и эффективным инструментом повышения конкурентоспособности туристского предприятия.

Задачами работы являются:

1.               Определить теоретические основы стратегического управления;

2.               Изучить порядок разработки стратегии развития предприятия;

3.               Провести исследование и анализ внешней и внутренней среды изучаемого нами объекта;

4.               Выявить и рассмотреть проблемы и перспективы развития ООО «САМАРАИНТУР»;

5.               Сформировать предпочтительную стратегию развития нашего предприятия;

6.               Составить план мероприятий по реализации выбранной нами стратегии;

7.               Подвести итоги по повышению результативности деятельности предприятия.

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления. 5

1.1 Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. 5

1.2 Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. 16

Глава 2. Анализ технико-экономических данных туристического агентства ООО «САМАРАИНТУР». 20

2.1 Анализ факторного воздействия внешнего окружения на ООО «САМАРАИНТУР». 20

2.2 Анализ внутренней среды организации. 24

Глава 3. Выбор и обоснование стратегии развития ООО «САМАРАИНТУР» 31

3.1 Разработка и оценка вариантов решения по определению предпочтительного направления развития ООО «САМАРАИНТУР». 31

3.2 Создание плана работ и организация его выполнения. 42

Заключение. 44

Список использованной литературы.. 45

Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. - М.: Банки и биржи, 2014. - 309 с.

2. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях //Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - №1. - С. 28-37.

3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 528 с.

4. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ деятельности фирмы /Под ред. Л.П. Белых. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 632 с.

5. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. - 360 с.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. - 4-е изд., перераб. и доп. -М.: Гардарика, 2014. - 528 с.

7. Волков О.И. Экономика предприятия: Учебник для вузов. - 2-е изд, испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 416 с.

8. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Спец. лит., 2010. - 327 с.

9. Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием. //Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - №2. - С.25-37.

10. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2011. - 451 с.

11. Ковалев А.П. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2012. -560 с.

12. Липатова И.В. Прогнозирование прибыли //Финансы. - 2010. - №6. - С. 19-21.

13. Липсиц И. Конкурентная стратегия фирмы //Вопросы экономики. - 2014. - №9. - С. 87-105.

14. Мескон М., Альберт С. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 2010. - 800 с.

15. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - Мн.: ООО «Новое знание», 2014. - 801 с.

16. Синявина В.С. Оценка эффективности и достоверности хозяйственной деятельности. - М: Экономика, 2013. - 353 с.

17. Стати М. Методика планирования маркетинговой деятельности фирмы //Маркетинг. - 2011. - №1. - С. 27-35.

18. Стратегическое планирование /Под ред. Уткина Э.А. - 4-е изд., испр. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 2014. - 516 с.

19. Теплова Т.В. Управленческие решения: стратегия и тактика: Уч. пособие. - М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 2011. - 364 с.

20. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 576 с.

21. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник для вузов. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. - 447 с.

22. Экономика фирмы: Словарь-справочник /Под ред. В.К. Скляренко, О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 401 с.