Актуальность темы курсовой работы в современной России не вызывает сомнения. Поэтому многие авторы исследуют проблемы повышения производительности труда в системе управления предприятий всех форм собственности.
Объект исследования. Объектом исследования является производственное предприятие ООО «ВАМ».
Предмет исследования. Предметом исследования является производительность труда персонала на ООО «ВАМ».
Целью курсовой работы является разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления производительностью труда персонала и повышению ее эффективности на ООО «ВАМ».
Задачи исследования. Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
изучить теоретические вопросы оценки производительности труда;
рассмотреть организационное проектирование системы управления персоналом;
проанализировать бизнес-результаты и систему управления персоналом на ООО «ВАМ»;
разработать практические рекомендации по росту производительности труда персонала ООО «ВАМ» и оценить их экономическую эффективность.
ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................... 4
1. ТеоретическИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ.................... 6
1.1. Сущность производительности труда, как экономической категории......................................................................................................................... 6
1.2 Факторы, влияющие на производительность: классификация, оценка влияния....................................................................................................... 12
1.3. Система обучения и повышения квалификации персонала: системный фактор роста производительности труда..................... 15
2. АналиЗ ОСНОВНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВАМ» И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА................................. 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2 Анализ системы факторов производительности труда на предприятии (на примере ООО «ВАМ»)........................................................................ 31
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОАО «ВАМ»................................... 38
3.1. Адаптивное управление производительностью труда на предприятии – разработка рекомендаций.................................................................... 38
3.2 Рекомендации по разработке программы карьерного роста.... 41
3.3 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.............................................................................................. 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ... 50
Приложения.............................................................................................. 53
Законодательные акты нормативные документы:
1. Конституция Российской Федерации: [Принята всенародным голосованием 12.12.1993]: офиц. текст: по состоянию на 14.10.2005. – 75 кб.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ: [Принят Государственной Думой 21.12.2001]: офиц. текст: редакция от 7.05.2013. – 273 кб.
Учебники, учебные пособия, статьи:
3. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации / Аверин А.Н. – М.: Флинта, 2011. – 420 с.
4. Бердышев С.Н. Основные подходы к оценке эффективности и производительности персонала / С.Н. Бердыщев // Российский бухгалтер, 2011. – № 4. – С. 15-18.
5. Бердышев С.Н. Эффективность управления персоналом в организации/ С.Н. Бердыщев // Российский бухгалтер. – 2013. – № 2. – С.32-35.
6. Бизюков П.В. Служба управления персоналом: функции, типология, модели / П.В. Бизюков // Социологические исследования. – 2011. – № 5. – С.53-61.
7. Булатов А.С. Экономика: учебник / Булатов А.С. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Бек, 2012. – 410 с.
8. Денисова А.В. Система ключевых стратегических показателей эффективности службы управления персоналом/ А.В. Денисова // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 10. – С.97-99.
9. Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал ; под ред. В.Д. Дорофеева. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 463 с.
10. Егоров С.Н. Управление персоналом / С.Н. Егоров. – М.: Эксмо, 2009. – 374 с.
11. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник /А.П. Егоршин. – М.: ГроссМедиа, 2013. – 721 с.
12. Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб ; под. ред. Т.В. Зайцевой. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 362 с.
13. Карнеги Д. Мотивационные теории/ Д. Карнеги. – М.: Проспект, 2014.
14. Комаров Е.А. Управление карьерой/ Е.А. Комаров // Управление персоналом. – 2011. – № 1. – С.37-42.
15. Корогодин И.Т. Качество труда: содержание, проблемы роста / Корогодин И.Т. – Воронеж, 2011. – 327 с.
16. Костина Л.А. Управление трудовыми ресурсами: справоч. пособие / Л.А. Костина. – М. 2010. – 290 с.
17. Кочеткова A.M. Психологические основы современного управления персоналом / A.M. Кочеткова. – М.: Зерцало, 2010. – 373 с.
18. Кибанов А. Методы построения системы управления персоналом / А. Кибанов // Кадровик. – 2011. – № 6. – С.4-7.
19. Кибанов И.Я. Управление персоналом / А. Кибанов – М.: ИНФРА-М, 2010.–755 с.
20. Кротова Н.В. Управление персоналом / Н.В. Кротова, Е.В. Клеппер ; под общ. ред. Н.В. Кротовой. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 405 с.
21. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности / М.И. Кузнецова. – СПб.: Фирма, 2010.– 372 с.
22. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова; под ред. М.И. Магура. – М.: Управление персоналом, 2013. – 298 с.
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 314 с.
24. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления / Н. Маусов // Кадры. – 2010. – №9. – С. 31-35
25. Петров Е.В. Видимый результат или система сбалансированных показателей для службы персонала / Е.В.Петров, А.А.Югов, О.В.Гурина // Справочник по управлению персоналом. – 2011. – № 12. – С. 104-113
26. Платонов Ю.П. Актуальные проблемы управления персоналом: учебник для экон. Вузов / Ю.П. Платонова. – СПб.: Делком, 2010. – 239 с.
27. Погодина Г. Методы оценки эффективности службы персонала / Г.Погодина // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 9. – С.124-125.
28. Померанцева Е. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение / Е. Померанцева. – М.: Вершина, 2010. – 580 с.
29. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации/ В.П. Пугачев. – М.: Аспект-Пресс, 2012. – 279 с.
30. Рощина А. Оценка и развитие персонала/ А. Рощина // Кадровый вестник. –2011. – №7. – С.12-14.
31. Синявец Т. Комплексный аудит системы управления персоналом/ Т. Синявец // Кадровик. – 2012. – №3. – С. 19-28.
32. Скриптунова Е.А. Постановка и развитие системы управления персоналом в компаниях среднего бизнеса/ Е.А. Скриптунова Ю.М. Пустынникова // Офис-файд. – 2010. – № 71. – С. 17-19.
33. Стрелкова Н. Оценка результатов деятельности / Н. Стрелкова // Справочник по управлению персоналом. – 2010. – № 10. – С.74-77.
34. Фомин В. Поиск персонала мгновенно/ В. Фомин // Управление персоналом. – 2009. – №4. – С. 21-14
35. Чуев И.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / И.Н. Чуев, Л.Н. Чечевицына ; под ред. И.Н. Чуев. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2010. – 410 с.
Интернет-ресурсы:
36. РR-портал. – Электронные данные. – Режим доступа: www.sovetnik.ru