Особенности банковских продуктов для клиентов мass affluent

Результатом формирования и реализации политики кредитной организации в области привлечения средств и их эффективного использования является создание и предоставление клиентам банковских продуктов.

Банковское обслуживание состоятельных клиентов является одним из ведущих направлений деятельности многих коммерческих банков, которое позволяет им размещать дополнительные финансовые ресурсы клиентов, повышать свой имидж и конкурентоспособность.

Премиальные клиенты, сегмент mass affluent – состоятельные клиенты с ежемесячным доходом от 100 тыс. долл. до 1 млн долл. (возможны варианты, в зависимости от банка), которые могут претендовать на особое банковское обслуживание, но не обладают достаточным состоянием, чтобы претендовать на private banking[1]. Также может учитываться сумма денежных средств, которые потрачены на покупки. Если размер превышает 100 тысяч рублей в месяц, то это запрос на попадание в премиальную категорию.

Это активные потребители услуг категории luxury, для них важен статус. В универсальном коммерческом банке таких клиентов примерно треть, еще 5% относятся к категории Private banking, остальные 65% – это обычные клиенты.

На сегмент mass affluent сейчас приходится примерно 1,5 млн человек по всей России, но для банковского сектора это одна из самых привлекательных и перспективных категорий клиентов.

***

1.             Марамыгин М.С., Шатковская Е.Г. Банковское дело и банковские операции. 2021.

2.             Кто такие премиальные клиенты? - Moneyman https://moneyman.ru/wikibank/premialnye-klienty-mass-affluent/?partner=copyright(дата обращения: 05.10.2022)

3.             Премиальные клиенты. Электронный ресурс. Точка доступа: https://discovered.com.ua/glossary/premialnye-klienty/ (дата обращения: 05.10.2022)