Направления анализа и методы оценки поведения в организации
Актуальность. Эффективность деятельности любой организации зависит от множества факторов, и среди них весьма существенным является поведение персонала в данной организации. Данный показатель сложно оценить количественно, поэтому его часто недооценивают. Даже принятие наиболее продуманных управленческих решений не будет иметь должного эффекта, если не будет при этом учтен человеческий фактор.
Любая система управления основывается на инструкциях, описывающих взаимодействие сотрудников, и здесь следует учитывать, что понятия «действие» и «поведение» не являются тождественными. На первый взгляд для нормальной работы полностью достаточно инструкций, которые логически регламентируют действия. Тем не менее, формы поведения отличаются от производственных действий, их сложнее просчитать. Эмоциональность, которая присуща каждому человеку, может значительно повлиять на поведение.
Объект курсовой работы – оценка поведения в организации.
Предмет курсовой работы – направления анализа и методы оценки поведения в организации.
Цель – основываясь на теоретических данных относительно сущности, критериев и методов оценки поведения в организации, рассмотреть оценку поведения в бухгалтерии ООО «ПМХ» «Тагильская Сталь».
1.1. Сущность оценки поведения в организации. 5
1.2. Факторы и критерии оценки поведения персонала. 10
1.3. Современные методы и анализ оценки поведения персонала. 14
Глава 2. Анализ и оценка поведения в ООО «ПМХ» «Тагильская Сталь». 21
2.1. Общая характеристика отдела бухгалтерии ООО «ПМХ» «Тагильская Сталь». 21
2.2. Анализ действующей системы оценки поведения персонала. 25
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению оценки поведения работников бухгалтерии. 30
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.10.2022) [Электронный ресурс] // URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата обращения: 31.10.2022).
2. Анализ поведения сотрудников [Электронный ресурс] // URL: https://sprutmonitor.ru/user-behavior-analysis.html (дата обращения: 31.10.2022).
3. Балашов, А. П. Экономическая теория: учебник / В. П. Бардовский, О. В. Рудакова, Е. М. Самородова. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. – 399 с.
4. Бондаренко В.Н., Маношкина О.С., Выявление мер по улучшению организационного поведения [Электронный ресурс] // URL: https://scienceforum.ru/2017/article/2017031218 (дата обращения: 31.10.2022).
5. Гришина, Н. В. Организационное поведение: практикум / Н. В. Гришина. – Москва: РУТ (МИИТ), 2018. – 102 с.
6. Дворцевая В., Оценка персонала: подходы, методы и этапы анализа эффективности кадров [Электронный ресурс] // URL: https://www.kp.ru/guide/otsenka-personala.html (дата обращения: 31.10.2022).
7. Дисциплина труда [Электронный ресурс] // URL: https://www.audit-it.ru/articles/personnel/a110/43898.html (дата обращения: 31.10.2022).
8. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации: учебное пособие / А.П. Егоршин. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 388 с.
9. Ивашкевич, В. Б. Профессиональные ценности и этика в бухгалтерском учете и аудите: Учебное пособие / Ивашкевич В.Б. – М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2019. – 224 с.
10. Козлов В. В., Совершенствование системы организационного поведения [Электронный ресурс] // URL: http://arbir.ru/miscellany/U18S839E55074-Совершенствование-системы-организационного-поведения (дата обращения: 31.10.2022).
