Проверяемое задание 6 Модуль 2. Маркетинг для бизнеса Тема 2.4. Маркетинговые исследования
По описанной ниже ситуации составьте план проведения маркетингового исследования, который будет включать следующие пункты:
формулировка проблемы и направления маркетингового исследования;
определение целей и задач;
предложение гипотезы;
отбор источников информации;
методы сбора первичной информации;
программируемый результат исследования.
В городе N существует фабрика по пошиву изделий из овчины. Из года в год ассортимент практически не менялся: это были стельки для зимней обуви, детские и женские шубы, дубленки, шапки из овчины, мужские тканевые куртки с меховой подкладкой (скорее напоминавшие спецодежду для строителей, ремонтников и т. д.). Цены на выпускаемую продукцию были невысокие, качество сырья вполне удовлетворяло потребителей и славилось своим теплом. Пошитые изделия продавались на городских и районных ярмарках, через сельские и специализированные магазины. Предприятие довольствовалось тем, что имело, не обращая внимания на тот факт, что объем сбыта на протяжении 5 лет стабильно падал.
С приходом нового руководства начались серьезные изменения. Было решено изменить модельный ряд и использовать новое сырье (австралийскую овчину), пересмотреть ценовую политику, каналы распределения, как следствие – увеличить объем сбыта и в конечном итоге прибыль. Для этого выпускаемые ранее модели, которые с течением времени безнадежно устарели, сняли с производства, оставив стельки и детскую одежду, которые в период сезона пользовались спросом.
К сотрудничеству пригласили столичного дизайнера, который разработал новую современную коллекцию. Ее представили модели: оригинальные короткие полушубки из цветной крашеной овчины, короткие мужские и женские дубленки разных фасонов. Цены на эти изделия были выше, чем на аналогичную продукцию турецкого производства, но ниже итальянских. Коллекцию выставляли на всех проводимых в городе ярмарках и выставках, в элитных и специализированных магазинах типа «Дубленки», «Кожа и меха».
К сожалению, результат не оправдал никаких надежд. Из всех представленных моделей интерес был проявлен только к одной. После таких неоправданных потерь руководство решило обратиться к услугам маркетологов, выяснить причины своего провала на рынке и наметить стратегию предприятия в дальнейшем.
