Тестирование: Управление коммуникациями [экзамен],итоговый МФЮА
Оценка к тесту в демонстрационном файле!
Вопрос 1
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
В структуру управленческих коммуникаций входят
Выберите один или несколько ответов:
a. организационные коммуникации
b. межличностные коммуникации
c. массовые коммуникации
d. маркетинговые коммуникации
Вопрос 2
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
К источникам помех, которые могут создавать преграды на пути обмена информацией, не относятся
Выберите один ответ:
a. звуковые и языковые ошибки в произношении
b. различия в статусе между руководителем и подчиненным, которые могут затруднить точную передачу информации
c. нет правильного ответа
d. искажения в линиях связи
Вопрос 3
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Процесс, в ходе которого два или несколько человек обмениваются и осознают получаемую информацию - это
Выберите один ответ:
a. дискуссия
b. общение
c. коммуникация
d. все ответы верны
Вопрос 4
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Коммуникации очень значимы для руководителей организаций по следующим причинам
Выберите один или несколько ответов:
a. для регулирования и рационализации информационных потоков
b. для совершенствования межличностных отношений в процессе обмена информацией
c. хорошо налаженные коммуникации содействуют обеспечению организационной эффективности
d. коммуникации необходимы для эффективности управления
Вопрос 5
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Вид коммуникации, связанный с выбором дистанции
Выберите один ответ:
a. невербальный
b. вербальный
c. неформальный
d. документированный
Вопрос 6
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Лозунги и призывы - это форма ... коммуникации
Выберите один ответ:
a. интегративной
b. экспрессивной
c. перцептивной
d. информационной
Вопрос 7
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Формирование и отбор информации - это составляющая коммуникационного процесса, которая называется
Выберите один ответ:
a. кодирование информации и выбор канала
b. зарождение идеи
c. передача информации
d. декодирование информации
Вопрос 8
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством - это
Выберите один ответ:
a. организационные коммуникации
b. информация
c. межличностные коммуникации
d. управленческие коммуникации
Вопрос 9
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Какая функция коммуникации выражается в обеспечении связи между различными видами человеческой деятельности?
Выберите один ответ:
a. интегративная
b. культурологическая
c. информационная
d. дестабилизирующая
Вопрос 10
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Кто осуществляет декодирование информации в процессе коммуникаций
Выберите один ответ:
a. никто не осуществляет
b. посредник
c. получатель
d. отправитель
Вопрос 11
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Невербальной называют информацию
Выберите один ответ:
a. управленческую
b. устную
c. бессловесную
d. письменную
Вопрос 12
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Вид коммуникации, для которого характерно распространение информации, и её влияние на общество посредством печати, телевидения, радио, кино и т.д.
Выберите один ответ:
a. формальная
b. массовая
c. групповая
d. межличностная
Вопрос 13
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
По характеру кодирования с учетом специфики получателя (адресата), коммуникации подразделяются на следующие виды
Выберите один или несколько ответов:
a. публичные
b. невербальные
c. интенсивные
d. конфиденциальные
Вопрос 14
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Приведение информации к виду, возможному и удобному для передачи получателю - это составляющая коммуникационного процесса, которая называется
Выберите один ответ:
a. кодирование информации и выбор канала
b. зарождение идеи
c. декодирование информации
d. передача информации
Вопрос 15
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Цель экспрессивной коммуникации
Выберите один ответ:
a. сделать своим единомышленником
b. убедить в правомерности стратегий взаимодействия
c. сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию
d. вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки
Вопрос 16
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Какая функция коммуникации проявляется в циркуляции информации и упорядочении информационных потоков?
Выберите один ответ:
a. регулятивная
b. экспрессивная
c. контактная
d. информационная
Вопрос 17
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Какие виды коммуникаций существуют внутри организации?
Выберите один или несколько ответов:
a. горизонтальные
b. реклама
c. сарафанное радио
d. восходящие
Вопрос 18
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
К достоинствам устных способов коммуникаций не относится
Выберите один ответ:
a. возможность более тщательной подготовки и обдумывания сообщения
b. повышенная оперативность обратной связи
c. возможность воспринимать элементы невербального общения
d. возможность передать не только информацию, но и отношение к ней
Вопрос 19
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Сколько этапов включает в себя процесс коммуникаций
Выберите один ответ:
a. два
b. пять
c. три
d. четыре
Вопрос 20
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
К каким способам коммуникаций можно отнести общий тон речи, которого придерживается отправитель коммуникации?
Выберите один ответ:
a. речевой
b. вербальный
c. письменный
d. невербальный
Вопрос 21
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
К способам коммуникации относятся
Выберите один ответ:
a. вербальные, невербальные, технические средства
b. технические средства связи
c. устные, письменные, невербальные
d. речь, поза, жесты, имидж, коммуникационное пространство
Вопрос 22
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Основные способы коммуникаций
Выберите один ответ:
a. письменные
b. разговорные
c. все ответы верны
d. невербальные
Вопрос 23
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Основная цель коммуникации
Выберите один ответ:
a. мотивация и контроль сотрудников
b. обеспечение понимания информации (сообщения), которой обменивается отправитель и получатель
c. совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией
d. создание информационных каналов для обмена информацией между отдельными сотрудниками и группами и координация их задач и действий
Вопрос 24
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Определите, какое понятие соответствует предложенным положениям?
Выберите один ответ:
a. одна из целей коммуникации - побуждение аудитории к совершению каких-либо действий
b. дополнительная цель коммуникации - побуждение аудитории к совершению каких-либо действий помимо её желания
c. одна из целей коммуникации - получение новых знаний
d. дополнительная цель коммуникации - совершенствование межличностных отношений в процессе обмена информацией
Вопрос 25
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Наиболее эффективная коммуникация - это
Выберите один ответ:
a. сообщение СМС
b. непосредственное общение лицом к лицу
c. коммуникация с помощью технических средств
d. сообщение с использованием невербальных средств коммуникации
Вопрос 26
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
По ареалу распространения сообщений (информации) коммуникации подразделяются на следующие виды
Выберите один или несколько ответов:
a. личные
b. отраслевые
c. межличностные
d. международные
Вопрос 27
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Какая функция коммуникации проявляется через возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний?
Выберите один ответ:
a. контактная
b. экспрессивная
c. культурологическая
d. регулятивная
Вопрос 28
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Выделите из нижеперечисленных факторов те, которые являются причинами коммуникационных неудач
Выберите один или несколько ответов:
a. неконгруэнтность (несоответствие) вербальных и невербальных сигналов
b. неправильное оформление сообщения
c. влияние окружающей среды
d. межкультурные различия
Вопрос 29
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
По характеру кодирования сообщения (информации), независимо от специфики получателя, коммуникации подразделяются на следующие виды
Выберите один или несколько ответов:
a. вербальные
b. электронные
c. корпоративные
d. устные
Вопрос 30
Пока нет ответа
Балл: 1,00
Не отмеченоОтметить вопрос
Когда отправитель, используя выбранный канал, обеспечивает доставку сообщения получателю, то эта составляющая коммуникационного процесса называется
Выберите один ответ:
a. зарождение идеи
b. декодирование информации
c. передача информации
d. кодирование информации и выбор канала
