Совершенствование маркетинговых коммуникаций (ООО Белый камень)
Объектом работы является туристическое предприятие ООО «Белый камень».
Предметом работы – маркетинговые коммуникации предприятия.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговых коммуникаций компании ООО «Белый камень».
Для реализации цели поставлены следующие задачи:
рассмотреть сущность маркетинговых коммуникаций;
изучить коммуникационные инструменты маркетинга;
охарактеризовать этапы разработки и реализации комплекса маркетинговых коммуникаций;
рассмотреть специфику маркетинговых коммуникаций туристической сферы;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
провести анализ внешней и внутренней среды предприятия;
провести анализ маркетинговых коммуникаций ООО «Белый камень»;
провести путем проведения маркетингового исследования эффективности используемых на ООО «Белый камень» маркетинговых коммуникаций;
разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговых коммуникаций и оценить их экономическую эффективность.
Актуальность данной работы связана с ролью маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга организации. Маркетинговая коммуникация является одним из основных элементов, отвечающих за осуществление информационного сообщения о продукте или услуге до целевой аудитории и создание связи с ними. Основной целью маркетинговых коммуникаций является формирование у потребителя потребности в продукте или услуге.
Маркетинговая коммуникация включает в себя набор сообщений, направленных на построение взаимовыгодных отношений с целевой аудиторией, создание положительного имиджа компании и повышение ее конкурентоспособности на рынке. Они являются эффективным маркетинговым инструментом и служат для донесения необходимой информации до клиентов компании. Процесс маркетинговой коммуникации включает в себя все этапы движения товара на рынке: от запуска до продажи и последующего потребления.
***
**
