Система скидок в гостиницах

В сфере услуг скидки являются одним из наиболее эффективных инструментов ценовой политики. Гибкая система скидок, направленная на создание более выгодных, чем у конкурентов, условий, позволяет привлекать как новых гостей, так и удерживать постоянных посетителей.

Основная цель большинства гостиничных предприятий не просто привлечь клиента, но и сделать его постоянным гостем. Для этого руководители гостиниц в своей деятельности разрабатывают и внедряют программы лояльности потребителей. Обычно разрабатываются специальные тарифы, которые предлагают скидки по сравнению с базовыми тарифами.

Для увеличения продаж основных и дополнительных услуг гостиничные компании также используют различные скидки, а также дифференциацию цен и тарифов.

Большинство гостиниц используют как сезонные, так и коммерческие скидки, основанные на продолжительности проживания посетителей или оказании гостиницей отдельных видов обязательных услуг по объективным причинам.

К сезонным скидкам относятся скидки во время рождественских и новогодних праздников, пасхальных и других религиозных праздников и составляют 25-50% от стоимости проживания.

1.              Митрофанов, С. В. Экономика гостиничного предприятия: учебное пособие для бакалавров / С. В. Митрофанов; С.-Петерб. ун-т технол. упр. и экон. – СПб.: Издво Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики, 2019. – 230 с.

2.              Тourfaq.net. Туристический бизнес. Виды скидок в отелях [Электронный ресурс] URL:  http://tourfaq.net/hotel-business/vidy-skidok-v-otelyax/   (дата обращения: 28.09.2023)

3.              Тravelline. Программа лояльности в отеле: ответы на частые вопросы [Электронный ресурс] URL:  https://www.travelline.ru/blog/programma-loyalnosti-v-otele-otvety-na-chastye-voprosy/   (дата обращения: 28.09.2023)