Курсовая работа СПК в коллективе. Регулирование конфликтными ситуациями Самарский национальный исследовательский университет (СНИУ)
Курсовая работа СПК в коллективе. Регулирование конфликтными ситуациями Самарский национальный исследовательский университет (СНИУ)
Список литературы представлен в демо файле
Введение. 3
1. Концепция конфликтологии на современном этапе развития теории и практики менеджмента. 5
1.1. Сущность и виды конфликтов в современном менеджменте. 5
1.2. Методы управления конфликтами. 11
2. Анализ существующей системы разрешения конфликтных ситуаций в Отделении по Самарской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации. 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика Отделения по Самарской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации 17
2.2. Анализ существующего уровня разрешения конфликтных ситуаций в Отделении по Самарской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации. 24
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию разрешения конфликтных ситуаций Отделения по Самарской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации. 32
Заключение. 36
Список использованной литературы.. 38
