1.Прием и передача информации в системе электронных коммуникаций, работа и поиск профессиональной информации в глобальной сети Интернет и информационно–правовой системе СПС «КонсультантПлюс».
2.Выявление лиц, нуждающихся в социальной защите на основе действующего законодательства в области пенсионного обеспечения, назначения пособий, компенсаций, предоставление услуг и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите, определение перечня документов необходимых для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и др. социальных выплат.
3.Порядок получения недостающих документов и сроки их предоставления. Определения права, размера и сроков назначения трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и материнского (семейного) капитала с использованием справочно–правовых систем (СПС).
4.Государственные пенсии за выслугу лет отдельным категориям граждан, назначение социальной пенсии и пенсии по инвалидности. Формирование пенсионных дел получателей пенсий.
5.Составление проектов ответов на письменные обращения граждан, решение об отказе в назначении пенсий, пособий, компенсаций, материнского (семейного) капитала, ежемесячных денежных выплат используя СПС.