В настоящее время положение страны на мировой арене и уровень ее экономического развития можно объективно оценить, ознакомившись с качеством и количеством государственных информационных услуг, а также степенью их доступности для разных категорий граждан.
Несколько десятилетий назад в Великобритании были начаты крупные реформы, в рамках которых внедрялся подход государственного управления к государственному управлению, взаимодействию правительства с гражданами и бизнесом и оказанию полного спектра государственных услуг. Эксперты предполагают, что поиск путей повышения эффективности государственного управления в экономически развитых странах начался еще в первой половине 20 века, так как многие государства столкнулись с необходимостью распределения основных ресурсов в связи с императивом экономической эффективности сохранить и решить дополнительные все более сложные и ресурсоемкие задачи управления. Правительство Маргарет Тэтчер в 1970-х годах формализовало возникающие идеи в новую концепцию государственного управления.
Кроме этого Великобритания – лидер рейтинга государств по уровню развития «Электронного правительства» по версии ООН 2016. Максимальный показатель достигнут по уровню развития государственных онлайн сервисов.
Исходя из вышеописанного, актуальность данной курсовой работы обусловливается тем фактом, что Великобритания является ярким примером организации и правового регулирования предоставления государственных и муниципальных услуг для многих стран мира.
Целью работы является проведение анализ процесса организации и правовых основ услуг, которые предоставляются на государственном и муниципальном уровне в Великобритании.
Исходя из поставленной цели работы, были сформированы следующие задачи:
– отобразить историко-правовые аспекты развития организации и правового регулирования предоставления государственных и муниципальных услуг;
– провести анализ современных государственных структур и правовых основ предоставления услуг в Великобритании;
– рассмотреть деятельность электронного правительства в связи с предоставлением услуг в Великобритании.
Объектом исследования является: организация и правовые основы государственных и муниципальных услуг.
Предметом исследования является: организация и правовые основы государственных и муниципальных услуг в Великобритании.
Исследуемой тематике работы посвящено достаточное количество трудов как отечественных, так и зарубежных учёных. Среди них особо стоит выделить: Авдеева В.В., Лангинен, А. В., Орловский М. А. и др.
Источниковую основу данного исследования составили законы и нормативные акты Великобритании, регулирующие организацию и правовое регулирование предоставления государственных и муниципальных услуг.
Методологической базой исследования послужили выработанные наукой методы и приемы научного исследования: общенаучные – историко-логический метод, метод научных абстракций, анализ и синтез; и частные – статистический метод, наблюдений и сбора фактов.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
1. Авдеев В.В. Особенности административно-правового регулирования предоставления государственных услуг в зарубежных странах / Авдеев В.В. // NB: Административное право и практика администрирования. – 2019. – № 5. – С. 8 - 14.
2. Башоров, Р. А. Становление института государственных услуг в Великобритании / Р. А. Башоров, И. А. Габазов // Наука сегодня: история и современность: материалы международной научно-практической конференции, Вологда, 30 октября 2019 года. – Вологда: ООО «Маркер», 2019. – С. 65-66.
3. Джордано Д. О. Электронное правительство и цифровое государство / Д.О. Джордано // Вести научных достижений. Бухгалтерский учет, анализ и аудит. – 2020. – №2.– С. 74-80.
4. Лангинен, А. В. Государственное управление в Великобритании: функции и услуги / А. В. Лангинен // Современное управление: векторы развития: Сборник научных трудов международной научно-практической конференции, Калининград, 15–16 ноября 2018 года. – Калининград: Общество с ограниченной ответственностью «Амирит», 2018. – С. 254-256.
5. Лопатова Н. Международный опыт формирования цифрового правительства / Н. Лопатова // Наука и инновации. – 2019.– №5 (195).– С. 24-28.
6. Макаренко А. Е. Исследование опыта стран-лидеров в сфере цифровых коммуникаций правительственных структур и предпринимательства / А. Е. Макаренко // E-Management. – 2019. – №4.– С. 64-73.
7. Маланина Е.Н. Правовое регулирование оказания государственных услуг в зарубежных странах / Е.Н. Маланина // Сибирское юридическое обозрение. – 2009. – №11.– С. 43-45.
8. Матвеенко Ю. И. Информационные технологии и электронные правительства в нач. XXI века / Ю.И. Матвеенко // PolitBook. –2018.– №4.– С. 6-19.
9. Орловский М. А. Зарубежные модели электронного правительства: принципы и особенности / М. А. Орловский, М. А. Бочанов // Вестник государственного и муниципального управления. – 2017. – №2.– С. 92-98.
10. Павлютенкова М. Ю. Электронное правительство vs цифровое правительство в контексте цифровой трансформации / М.Ю. Павлютенкова // Мониторинг. – 2019. – №5 (153).– С. 120-135.