КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория менеджмента» на тему Мотивация и стимулирование труда работников современных предприятий

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Теория менеджмента»

на тему Мотивация и стимулирование труда работников современных предприятий

Новосибирск 2024

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 5

1.1. Понятие, сущность мотивации персонала 5

1.2. Методы управления мотивацией и стимулированием персонала 11

1.3. Социально-психологические методы мотивации и стимулирования 16

2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ И СТИМУЛИРОВАНИЕМ ПЕРСОНАЛА ООО «АВТО» 20

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Авто» 20

2.2. Анализ кадрового состава 22

2.3. Характеристика системы мотивации персонала ООО «Авто» 24

3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ООО «АВТО» 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы работы обусловлена тем, что мотивация персонала приобретает всё большее значение в практическом применении современного менеджмента, так как для формирования высокопроизводительного кадрового потенциала очень важно создать условия, при которых человек ощущает свою личную значимость и важность своего труда, испытывает чувство причастности к организации и стремится к постоянному совершенствованию. Если выявить индивидуальные мотивы сотрудников и адаптировать механизмы их удовлетворения, то можно достигнуть наибольшей производительности труда и увеличить прибыль компании. Потребности человека постоянно меняются, и потому, процесс улучшения мотивации бесконечен, а значит, не потеряет своей востребованности.

Управление мотивацией сотрудников является важным элементом менеджмента каждой современной организации. В настоящее время важно не просто набрать талантливых и опытных сотрудников, а сформировать условия, при которых бы они были бы заинтересованы в максимальном приложении своего труда и способностей для достижения обще организационных целей.

В большинстве случаев мотивационные проблемы возникают из-за плохого управления, которое не в состоянии решить возникающие сложности в управлении трудовым поведением. В результате руководителям всех уровней необходимо предпринять шаги для создания эффективной системы мотивации персонала, что поможет организации достичь высокой производительности по всем направлениям хозяйственной деятельности.

Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала оптовой торговой организации ООО «Авто».

Задачи работы:

изучить теоретические аспекты управления мотивацией и стимулированием персонала;

провести анализ системы мотивации персонала ООО «Авто»;

разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Авто».

Объект исследования – ООО «Авто».

Предмет исследования – методы мотивации персонала ООО «Авто».

Структура работы обусловлена целью и решаемыми задачи, в связи с чем включает в себя: введение, три главы основной части, заключение, список источников и приложения. 

Первая глава содержит теоретический материал по теме использования мотивации персонала в деятельности современных организаций. 

Вторая глава представляет собой аналитический раздел, состоящий из характеристики ООО «Авто», анализа системы мотивации и выявления существующих проблем. 

Третья глава посвящена разработке и обоснованию направлений совершенствования системы мотивации ООО «Авто».

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) [Текст] // Собрание законодательства РФ. – 2023. – №1. – Ст. 3. 

2. Алексеев, А.А. Алгоритмы эффективного управления бизнесом: мотивация персонала [Текст] / А.А. Алексеев // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 5 (142). – С. 824-828.

3. Бабаджанов, Н.Н. Нематериальная мотивация персонала в целях повышения эффективности деятельности организации [Текст] / Н.Н. Бабаджанов // Студенческий вестник. – 2022. – № 17-8 (209). – С. 37-43.

4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. - М.: «Академия». 2010.

5. Белогруд, И.Н. Управление мотивацией персонала в сфере гостеприимства [Текст] / И.Н. Белогруд. – М.: Изд. «СВИВТ», 2018. – 104 с.

6. Бидюк, А.В. Совершенствование форм морального и материального стимулирования труда работников [Текст] / А.В. Бидюк // Студенческий вестник. – 2022. – № 11-4 (203). – С. 15-18.

7. Бурханова, Р.А. Принципы эффективной системы оплаты труда и мотивации персонала современной организации [Текст] / Р.А. Бурханова // Форум молодых ученых. – 2022. – № 1 (65). – С. 30-35.

8. Вагапова, Ю.Р. Мотивация и стимулирование персонала [Текст] / Ю.Р. Вагапова // Вестник науки. – 2020. – Т. 3. – № 1 (22). – С. 103-105.

9. Васькин, А.А. Анализ и совершенствование системы мотивации персонала организации [Текст] / А.А. Васькин // In Situ. – 2022. – № 6. – С. 16-18.

10. Ветлужских, Е. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI. - М.: «Альпина Паблишер». 2008.

11. Генкин, Б.М. Мотивация и организация эффективной работы [Текст]: монография / Б. М. Генкин. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 352 с.

12. Главатских, О.Б. Роль ключевых показателей эффективности в системе стимулирования труда [Текст] / О.Б. Главатских // Вестник Удмуртского университета. – 2021. – Т. 31. – № 3. – С. 357-363.

13. Гончарова, Н.А. Мотивация персонала в условиях экономического кризиса [Текст] / Н.А. Гончарова, С.А. Власов // Актуальные вопросы образования и науки. – 2022. – № 1 (73). – С. 13-15.

14. Довлетмурзаева, М.А. Теоретические обоснования мотивации персонала [Текст] / М.А. Довлетмурзаева, Х.М. Дикаева // ФГУ Science. – 2022. – № 1 (25). – С. 68-72.

15. Егоршин, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / А.П. Егоршин. – М. : Инфра-М, 2018. – 122 c.

16. Жемчугов, А.М.; Жемчугов, М.К. Создание эффективной системы ключевых показателей KPI // Проблемы экономики и менеджмента. 2015. № 6. С. 7-23.

17. Зайцева, Т.В. Мотивация трудовой деятельности [Текст] / Т. В. Зайцева. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 394 с.

18. Зарипова, И.И. Эффективные средства мотивации персонала [Текст] / И.И. Зарипова, Ю.Р. Лутфуллин // Научное образование. – 2022. – № 3 (16). – С. 14-17.

19. Зимин, А.В. Современные технологии и инструменты политики мотивации персонала [Текст] / А.В. Зимин // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2022. – Т. 12. – № 2-1. – С. 303-312.

20. Золотаренко, В.В. Мотивация труда персонала на предприятии [Текст] / В.В. Золотаренко, Е.В. Зарубина // Экономика. – 2022. – С. 114-116.

21. Карякин, А.М. Совершенствование управления предприятиями в сфере наукоемкого производства и инновационной деятельности на основе концепции рабочих команд. - Иваново: Ивановский государственный энергетический университет. 1998.

22. Карякин, А.М.; Тарасова, А.С.; Гребенщиков, А.А. Разработка метода грейдирования в целях материального стимулирования в сбытовых энергетических компаниях // Вестник ИГЭУ. 2018. № 1. С. 65-75.

23. Карякин, А.М.; Терехова, Н.Р. Современные тенденции в оплате труда на предприятии. - Иваново: Ивановский государственный энергетический университет. 2005.

24. Кемаева, М.В. Анализ методов управления мотивацией креативного персонала организаций [Текст] / М.В. Кемаева, К.В. Кемаев // Глобальный научный потенциал. – 2022. – № 6 (135). – С. 168-170.

25. Кипина, А.В. Мотивация персонала в российских и зарубежных компаниях: сравнительный анализ [Текст] / А.В. Кипина // StudNet. – 2022. – Т. 5. – № 5. – С. 63.

26. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. [Текст] / А.А. Литвинюк. – М.: Юрайт, 2018. – 398 c.

27. Макклелланд, Д. Мотивация человека [Текст] / Д. Макклелланд. – СПб.: Питер, 2018. – 324 с.

28. Маслоу, А.Х. Мотивация и личность [Текст] / пер. Т. Гутман. –СПб.: Изд. «Питер, 2019. – 400 с.

29. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 524 с.

30. Панкова, И.В. Пути развития системы мотивации и стимулирования труда персонала [Текст] / И.В. Панкова // Научный аспект. – 2022. – Т. 1. – № 1. – С. 10-12.

31. Пряжников, Н.С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / Н. С. Пряжников. – М.: Юрайт, 2021. – 365 с.

32. Ребров, А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии [Текст] / А. В. Ребров. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 346 с.

33. Родионова, Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / Е. А. Родионова. – М.: Юрайт, 2020. – 279 с.

34. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / Т.О. Соломанидина. – М.: Юрайт, 2020. – 323 c.

35. Трапицын, С.Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] / С.Ю. Трапицын. – М.: Юрайт, 2020. – 314 с.

36. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: «Интел-Синтез». 2002.

37. EL-Hajji M.A. The Hay system of job evaluation: a critical analysis // Journal of Human Resources. 2015. Том 3. № 1. С. 1-22.

38. Gowen, III C.R. Gainsharing programs: An overview of history and research // Journal of Organizational Behavior Management. 1991. Том 11. № 2. С. 77-100.

39. O`Dell, C. Gainsharing: Involvement, Incentive and Productivity. USA. New York. AMACOM. 1981.

40. Parmenter D. Key performance indicators: developing, implementing, and using winning KPIs. John Wiley & Sons, 2015.

41. Skenes, C.; Kleiner, B.H. The HAY System of compensation // Management Research News. 2003.

42. Xu, X.; Cui, Y. Research on Flexibility Benefits Policy of Enterprise / International Conference on Management and Service Science. Wuhan, China. 2010. С. 1-4.