Проблема неисправности оборудования на гостиничном предприятии

Введение

Правила предоставления услуг устанавливается Правительством Российской Федерации в различных областях производственно-экономической деятельности. Правила содержат общие положения, где четко описаны основные понятия и положения, требования, права и обязанности, существующий порядок финансовых расчетов и выполнение контроля за соблюдением правил.

 Заезжая в любую гостиницу, каждый человек хочет узнать каковы правила предоставления услуг в гостинице и какие еще есть платные дополнительные услуги может предоставить гостиница. Рассмотрим правила предоставления услуг в гостинице.

Содержание:

Введение. 2

Правила предоставления услуг в гостинице. Дополнительные (платные) услуги. 2

Заключение. 4

Список использованной литературы: 4

Список использованной литературы:

1.               Сапрунова В. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг. -М.: Прогресс,2014. -154с.

2.               Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика. -М.: Просвещение,2015. -254с.

3.               Сенин В.С. Введение в туризм. -М.: Наука,2015. -194с.