ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ - ОТВЕТЫ К ЭКЗАМЕНАЦИОННЫМ ВОПРОСАМ

ОТВЕТЫ К ЭКЗАМЕНАЦИОННЫМ ВОПРОСАМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Общий список вопросов (полный перечень в демо-версии)

• Влияние ИТ. Какое влияние в настоящее время оказывают информационные технологии на современное общество и компании? Опишите основные факторы влияния ИТ на компанию: перечень, состав, назначение и их взаимосвязи. 
• Операционная модель ИТ. Перечислите составляющие блоки операционной модели, дайте описание каждого блока, его назначение, влияние на эффективность работы ИТ подразделения. 
• ИТ стратегия. Приведите доводы за и против (pro & cons) необходимости ИТ-стратегии для компании. Опишите систему стратегичес...
• Архитектура предприятия. Дайте определение и назначение архитектуры предприятия и ее составляющей ИТ архитектуры. ...
• Оценка эффективности ИТ. Нарисуйте и опишите схему каскадирования целей и КПЭ в ИТ- подразделении, иерархические уровни. Приведите и опишите, как минимум, три ...
• Benchmarking. Дайте определение бенчмаркинга и его назначение. Приведите, как минимум, три бенчмаркинг показателя для ИТ. Опишите, что показывают ...
• Лучшие практики в управлении ИТ, COBIT. Перечислите все лучшие практики ИТ, которые Вы знаете, опишите их назначение. COBIT - дайте определение и назначение. Перечислите и укажите назначение, как минимум, трех процессов, которые входят в рамки COBIT и рассматриваются в них. Приведите перечень уровней зрелости процессов, дав их описание и атрибуты. 
• Лучшие практики в управлении ИТ, ITIL. ...
• Работа с ИТ персоналом. В чем заключаются на текущем этапе основные сложности с поиском ИТ- персонала и какие есть возможности для решения этой задачи? Приведите перечень мероприятий для мотивации и развития ИТ-персонала, а так....
• Разработка ПО. Приведите пример всех Вам известных методологий разработки программного обеспечения, с указанием: этапов с описанием, преимуществ и недостатков, для каких проектов наиболее применимы. Опишите ...
• Информационные системы для бизнеса. Объясните, что такое Магический квадрант Gartner
• (Gartner Magic Quadrant): назначение, как его интерпретировать, на какие группы делятся вендора и почему? Для систем классов ERP, CRM и ECM напишите: их назначение, решаемые задачи, примеры систем. Опишите методику выбора информационных систем для компаний. 
• Автоматизация бизнес процессов. Опишите 3-х уровневую архитектуру бизнес приложений, включая описание уровней и их характеристик, а также ...
• Лицензирование ПО. Приведете особенности и различия проприетарного и свободного лицензирования программного обеспечения (ПО). Приведите перечень и описание основных видов лицензирования, известных Вам, на примере продуктов Microsoft. Укажите основные проблемы, связанные с лицензированием и пути их решения. 
• Информационная безопасность. Приведите описание и назначение основных составляющих информационной безопасности. Приведите описан...
• ИБ и непрерывность бизнеса. Приведите перечень мероприятий для защиты аккаунтов, ПК и мобильных устройств. Приведите 5 ключевых ф....
• Модель сорсинга. Приведите основную ....
• Выбор подрядчика. Приведите и опишите этапы выбора подрядчика. Какая информация запрашивается у подрядчика при запросе коммерческого предложения (КП)? Как осуществляется оценка полученных КП? 
• Выбор подрядчика и вендора. Приведите основные риски, связанные с работой с подрядчиком. Опишите методику выбора подрядчика. ..Приведите подходы к оптимизации ИТ бюджета. 
• Аудит. Приведите цель и виды ИТ-аудита. Приведите перечень и назначение практик для проведения ИТ-аудита. Приведите ..
• Индустрия 4.0. Укажите с фактами, какое влияние оказывает цифровая экономика на мировую экономику, отрасли и компании. ..

1. Влияние ИТ. 5

2. Операционная модель ИТ. 6

3. ИТ стратегия. 7

4. Архитектура предприятия. 8

5. Оценка эффективности ИТ. 10

6. Benchmarking. 12

7. Лучшие практики в управлении ИТ, COBIT. 14

8. Лучшие практики в управлении ИТ, ITIL. 17

9. Лучшие практики в управлении ИТ, ITSM (управление уровнем ИТ услуг). 20

10.  Проектное управление. 22

11. Гибкое проектное управление. 25

12. Организация ИТ. 29

13. Работа с ИТ персоналом. 31

14. Разработка ПО. 32

15. Информационные системы для бизнеса. 34

16. Автоматизация бизнес процессов. 35

17. Лицензирование ПО 37

18. Информационная безопасность. 40

19. ИБ и непрерывность бизнеса. 40

20. Модель сорсинга. 42

21. Выбор подрядчика. 46

22. Выбор подрядчика и вендора 47

23. Бюджетирование ИТ. 49

24. Аудит. 49

25. Индустрия 4.0. 54