Ответы на тест / ММА / Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса / 20 вопросов / Экзаменационный тест
В файле собраны ответы к тесту из курса ММА / Моделирование и оптимизация процессов и систем сервиса (Экзаменационный тест).
Год сдачи: 2025.
Результат сдачи: 95%.
После покупки станет доступен для скачивания файл, где будет 20 вопросов с ответами. Верный ответ выделен по тексту.
В демо-файлах представлен скрин с результатом тестирования, а также пример, как выделены ответы.
Можно искать с помощью поиска (Ctrl+F).
Также Вы можете посмотреть другие мои готовые работы у меня на странице по ссылке:
Вопрос 1
Динамическое изменение системы во времени – это:
a. Процесс
b. Система сервиса
c. Системное мышление
d. Цели системы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 2
Какие процессы включает любая система?
a. Передача продукции во внешнюю среду
b. Формирование рабочих мест
c. Логистические процессы
d. Внутреннее преобразование ресурсов
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 3
Что относится к признакам бизнес-процесса?
a. Наличие владельца
b. Наличие собственных транспортных средств
c. Наличие посредников
d. Наличие отчетности по процессу
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 4
Объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе – это:
a. Системное мышление
b. Процесс
c. Система
d. Цели системы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 5
Примерами распространенных систем в сфере сервисной деятельности являются:
a. Печатное производство
b. Индустрия гостеприимства
c. Сервисология
d. Индустрия кинопроизводства
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 6
Системы специального назначения, реализующие выполнение типовых задач с циклическим повторением операций – это:
a. Система сервиса
b. Системное мышление
c. Системы массового обслуживания
d. Цели системы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 7
Какие элементы содержит система массового обслуживания?
a. Очередь
b. Логистические процессы
c. Управляющий персонал
d. Входной поток заявок
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 8
Система, исследование которой служит средством для получения информации о другой системе, упрощенное представление реального устройства и/или протекающих в нем процессов, явлений – это:
a. Моделирование
b. Проект
c. Модель
d. Процесс
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 9
Какие имеются области применения моделей?
a. Наблюдение
b. Синтез
c. Анализ
d. Нет верного ответа
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 10
Совокупность информации, характеризующая свойства и состояние объекта, процесса или явления – это:
a. Статистическая модель
b. Пользовательская модель
c. Классическая модель
d. Информационная модель
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 11
Что относится к достоинствам математических моделей?
a. Не используют компьютер
b. Проверяемость
c. Четкость
d. Описаны обычным языком
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 12
Какие элементы входят в процесс моделирования?
a. Склад
b. Оборудование
c. Модель
d. Исследователь
Отзыв
Ваш ответ верный.
Услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг – это:
a. Социально-культурная услуга
b. Материальная услуга
c. Нематериальная услуга
d. Бытовая услуга
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 14
Какой вид услуги удовлетворяет духовные, интеллектуальные потребности и поддерживает нормальную жизнедеятельность потребителя?
a. Социально-культурная услуга
b. Бытовая услуга
c. Материальная услуга
d. Нематериальная услуга
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 15
Процесс выбора наилучшего варианта из возможных в соответствии с критерием оптимизации – это:
a. Прогнозирование
b. Оптимизация
c. Моделирование
d. Критерий
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 16
Мера близости к цели – это:
a. Оптимизация
b. Моделирование
c. Критерий
d. Прогнозирование
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 17
Что является целью оптимизации?
a. Разработка бизнес-плана
b. Получение системных эффектов
c. Необходимость более полного понимания сущности происходящих процессов
d. Компьютерное моделирование
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 18
Что может быть критерием оптимизации?
a. Стандартизация бизнес-процессов
b. Минимум издержек
c. Численность персонала
d. Норма производства
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 19
Сколько подходов к оптимизации бизнес-процессов существует?
a. 2
b. 3
c. 5
d. 4
Отзыв
Ваш ответ неправильный.
Вопрос 20
Что относится к этапам процесса оптимизации?
a. Создание модели
b. Разработка плана оптимизации
c. Формулирование цели оптимизации
d. Разработка бизнес-плана предприятия
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 1
Динамическое изменение системы во времени – это:
a. Процесс
b. Система сервиса
c. Системное мышление
d. Цели системы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 2
Какие процессы включает любая система?
a. Передача продукции во внешнюю среду
b. Формирование рабочих мест
c. Логистические процессы
d. Внутреннее преобразование ресурсов
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 3
Что относится к признакам бизнес-процесса?
a. Наличие владельца
b. Наличие собственных транспортных средств
c. Наличие посредников
d. Наличие отчетности по процессу
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 4
Объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе – это:
a. Системное мышление
b. Процесс
c. Система
d. Цели системы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 5
Примерами распространенных систем в сфере сервисной деятельности являются:
a. Печатное производство
b. Индустрия гостеприимства
c. Сервисология
d. Индустрия кинопроизводства
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 6
Системы специального назначения, реализующие выполнение типовых задач с циклическим повторением операций – это:
a. Система сервиса
b. Системное мышление
c. Системы массового обслуживания
d. Цели системы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 7
Какие элементы содержит система массового обслуживания?
a. Очередь
b. Логистические процессы
c. Управляющий персонал
d. Входной поток заявок
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 8
Система, исследование которой служит средством для получения информации о другой системе, упрощенное представление реального устройства и/или протекающих в нем процессов, явлений – это:
a. Моделирование
b. Проект
c. Модель
d. Процесс
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 9
Какие имеются области применения моделей?
a. Наблюдение
b. Синтез
c. Анализ
d. Нет верного ответа
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 10
Совокупность информации, характеризующая свойства и состояние объекта, процесса или явления – это:
a. Статистическая модель
b. Пользовательская модель
c. Классическая модель
d. Информационная модель
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 11
Что относится к достоинствам математических моделей?
a. Не используют компьютер
b. Проверяемость
c. Четкость
d. Описаны обычным языком
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 12
Какие элементы входят в процесс моделирования?
a. Склад
b. Оборудование
c. Модель
d. Исследователь
Отзыв
Ваш ответ верный.
Услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг – это:
a. Социально-культурная услуга
b. Материальная услуга
c. Нематериальная услуга
d. Бытовая услуга
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 14
Какой вид услуги удовлетворяет духовные, интеллектуальные потребности и поддерживает нормальную жизнедеятельность потребителя?
a. Социально-культурная услуга
b. Бытовая услуга
c. Материальная услуга
d. Нематериальная услуга
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 15
Процесс выбора наилучшего варианта из возможных в соответствии с критерием оптимизации – это:
a. Прогнозирование
b. Оптимизация
c. Моделирование
d. Критерий
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 16
Мера близости к цели – это:
a. Оптимизация
b. Моделирование
c. Критерий
d. Прогнозирование
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 17
Что является целью оптимизации?
a. Разработка бизнес-плана
b. Получение системных эффектов
c. Необходимость более полного понимания сущности происходящих процессов
d. Компьютерное моделирование
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 18
Что может быть критерием оптимизации?
a. Стандартизация бизнес-процессов
b. Минимум издержек
c. Численность персонала
d. Норма производства
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 19
Сколько подходов к оптимизации бизнес-процессов существует?
a. 2
b. 3
c. 5
d. 4
Отзыв
Ваш ответ неправильный.
Вопрос 20
Что относится к этапам процесса оптимизации?
a. Создание модели
b. Разработка плана оптимизации
c. Формулирование цели оптимизации
d. Разработка бизнес-плана предприятия
Отзыв
Ваш ответ верный.
