Анализ целевой аудитории фитнес-клуба, на примере фитнес-клуба «World Class»

Работа сдавалась в Синергии в 2019 году

64 страницы + Приложения

!! По всем вопросам пишите в личные сообщения https://studwork.cc/info/45252

Актуальность темы дипломного проекта обусловлена значимостью анализа целевой аудитории как первоочередной задачи для фитнес-клуба в условиях рыночной экономики и необходимостью внесения изменений в стратегию развития клуба согласно полученным данным.

Цель данной работы – рассмотреть теоретические основы анализа целевой аудитории фитнес-клуба, провести изучение целевой аудитории конкретной организации и по итогам анализа разработать рекомендации к развитию фитнес-клуба.

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

• дать определение целевой аудитории спортивной организации;
• выделить способы определения целевой аудитории;
• изучить деятельность фитнес-клуба World Class;
• определить целевую аудиторию фитнес-клуба World Class;
• разработать мероприятия, направленные на развитие фитнес-клуба World Class с учетом целевой аудитории.

Объект исследования – фитнес-клуб World Class. Предмет – целевая аудитория фитнес-клуба World Class

В представленной работе использованы количественные и качественные методы маркетинговых исследований.

На подготовительном этапе к написанию представленной работы был проведен сбор информации о Компании World Class». Изучено следующее: сфера профессиональной деятельности Компании, уровень развития предприятия на настоящий момент, организационная структура, внутренние документы предприятия.

Теоретическую основу исследования составляют нормативно-правовые акты, федеральные законы, кодексы, научные труды в области менеджмента, маркетинга и маркетингового анализа. Изучены также материалы периодических изданий.

Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемых источников и приложений.

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Виды и характеристика потребителей спортивных товаров и услуг

1.2. Способы определения целевой аудитории

1.3. Особенности целевой аудитории спортивных организаций

ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ФИТНЕС-КЛУБА

WORLD CLASS 31

2.1. Характеристика деятельности фитнес-клуба World Class

2.2. Определение целевой аудитории фитнес-клуба World Class

2.3. Рекомендации по развитию фитнес-клуба с учетом целевой

аудитории

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Признаки сегментации рынка b2c

Приложение 2. Организационная структура фитнес-клуба World Class

Законодательно-правовые акты

1.   Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Российская газета от 07.04.1992

2.   Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» // Российская газета от 15.03.2006

3.   Федеральный закон «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» от 04.12.2007 № 329-ФЗ // Консультант Плюс

Учебная литература

4.   Бартенева Н.Е. Поведение потребителей на российском рынке фитнес-услуг: Диссертация на соискание уч. ст. кандидата социологических наук. – Иваново, 2017

5.   Вавилонов В.И. Основы менеджмента в фитнес-индустрии. – Киев, 2015

6.   Гончарова Т.С. Применение метода 5W для сегментации целевой аудитории на примере фитнес-клуба / сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. – Уфа, 2018

7.   Деминг Э. Менеджмент нового времени. Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке. – М.: Альпина Паблишер, 2019

8.   Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2019

9.   Ловягина А.Е., Ильина Н.Л., Волков Д.Н., Медников С.В., Хвацкая Е.Е. Психология физической культуры и спорта: Учебное пособие. – М., ЮРАЙТ, 2016

10. Полевой С., Астафьева О., Корнеева И., Коряков А. и др. Проектный менеджмент: базовый курс: Учебник. – М.: КноРус, 2019

11. Рекламный менеджмент / Под ред. Поляков В.В., Романов А.А.: Учебное пособие. – М.: КУРС, 2016

12. Ромат Е.В. Сендеров Д.В. Реклама. Практическая теория: Учебник. – СПб.: Питер, 2016

13. Томпсон А.А., Питереф М., Гэмбл Дж., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Создание конкурентного преимущества. – М.: Вильямс, 2019

14. Тычинский А.В. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, алгоритмы, опыт. – Таганрог, 2016

15. XXXI Международные Плехановские чтения. 19–22 апреля 2018 г.: сборник статей: в 3 т. – Москва: ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2018

16. Чумиков А.Н., Бочаров М.П., Самойленко С.А. Реклама и связи с общественностью. Профессиональные компетенции: Учебное пособие. – М.: Дело, 2016

Периодическая литература

17. Аникина И.Н. Особенности конкуренции на рынке спортивно-оздоровительных услуг // Глобальные проблемы модернизации национальной экономики. – 2016. – С. 286-296

18. Валиев Ш.З., Исаева Н.В., Поникаровская А.А. Особенности формирования и развития рынка фитнес-услуг // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. – 2018 - № 2 (24). – С. 7-14

19. Костюков В.Ю. Брендинг в спорте: концептуальные основы // Социальная политика и социология. – 2016. - № 1 (114). – С. 54-63

20. Леднев М.В. Интернет-маркетинг в индустрии спорта // Интернет-маркетинг. – 2015. - № 6. – С. 344-349

21. Малышева А.А., Инюшева Ю.Н. Анализ рынка фитнес-услуг и тенденции его развития в России и Пензенской области // Общественные науки. Экономика. – 2014. - № 3 (31). – С. 179–188

22. Малышева Д.Р. Качество услуг фитнес-клубов как один из элементов стратегического развития // Студенческая наука и XXI век. – 2018. - № 1 (16). – С. 379-381

23. Набиев Р.А., Зверев В.В. Управление развитием физкультурно-оздоровительной деятельности в современных экономических условиях // Вестник Астраханского Государственного Технического Университета. Серия: Экономика. – 2018. - № 3. – С. 48-56

24. Петрова Л.И., Дорохова М.И. Инновационные технологии развития организации фитнес-индустрии // Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы. – 2018. - № 9. – С. 48-51

25. Сахарова А.А. Физическая культура и спорт как важнейшие социальные факторы, способствующие оздоровлению населения // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. - № 6-4. – С. 139-141

26. Слободянюк Н.В. Стоимостные основы спортивной услуги // Вестник Российского Экономического Уни-верситета им. Г.В. Плеханова. Вступление. Путь в науку. – 2014. - № 1-2 (9). – С. 48-55

27. Степанян С.С., Третьяков М.М. Анализ развития рынка фитнес услуг в России // Молодежный научный форум: общественные и экономические науки. 2017. - № 5 (45). – С. 353-357

28. Трушина Е.А. Развитие спортивной индустрии в России // Интерактивная наука. – 2016. - № 10. – С. 165-167

Интернет-источники

29. Ulseth A.L., Seippel O. Fitness, Class and Culture: Social Inequality in Fitness. [Электронный ресурс]. Режим доступа:www.idrottsforum.org/articles/bakkenulseth-seippel/bakken-ulseth_seippel111123.html.

30. Абрамов Р. (ГУ-ВШЭ, ФОМ), Болотова И. (ГУ-ВШЭ) Инновативные социальные практики повседневности и потребления в контексте новой культуры заботы о себе: на примере московских фитнес-клубов // https://fdp.hse.ru/data/2010/03/06/1231499769/Абрамов-Болотова-индустрия%20спорта%20и%20тела-статья.pdf

31. Ерохина Л. В фитнес клубе должно быть все прекрасно // «Журнал Свой бизнес». 2003 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.fabrikabiz.ru/fitness/4/17.phpb

32. Исследования агентства Amiko [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.allbe.ru; Фитнес в России [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://russianfitness.ru

33. Кубина Н. Е., Лунин В. Е. Исследование методов активизации творческого мышления при разработке и выведении на целевой рынок нового товара // Вопросы экономики и управления [электронный ресурс]. - 2016. - №3.1. - С. 44 - 47. – URL: https://moluch.ru/th/5/archive/31/964

34. Регионы России. Социально-экономические показатели [Электронный ресурс].  Режим доступа: http://www.gks.ru/free_doc/ doc_2017/region/reg-pok17.pdf

35. Сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/ publica-tions/catalog/afc8ea004d56a39ab251f2bafc3a6fce

36. Статистика фитнеса в России. – URL: http://rubody.com/fitness /statistika-fitnesa-v-rossii.html

37. Ширков Ю.А. Развитие спортивной инфраструктуры в малонаселенных федеральных округах РФ как фактор повышения социально-экономического развития // Иннов: электронный научный журнал. 2018. № 4 (37). URL: http://www.innov.ru/science/economy/razvitie-sportivnoy-infrastruktury-/