[Росдистант] Комплекс маркетинга (тесты, вопросы, ответы)
Тольяттинский государственный университет (Росдистант), ТГУ. Комплекс маркетинга (8983). Промежуточные и итоговый тесты. Ответы на вопросы.
Для Росдистант имеются и другие готовые работы. Пишем уникальные работы под заказ. Помогаем с прохождением онлайн-тестов. Пишите, пожалуйста, в личку (Евгений).
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ (в базе более 100 вопросов)
Верно ли утверждение, что в процессе сегментации можно найти свою целевую аудиторию?
Выберите один ответ:
Не совсем верно, так как сегментация позволяет найти несколько целевых аудиторий и работать сразу с несколькими группами
Абсолютно верно. Для нормального функционирования компании достаточно одной большой целевой аудитории, что позволяет не распылять усилия и ресурсы
Неверно. Процесс сегментации рынка направлен в первую очередь на анализ конкурентной среды и поиск путей для масштабирования
Неверно. Процесс сегментации рынка выступает лишь инструментом для проведения полевых маркетинговых исследований
К какому признаку сегментирования относятся статус пользователя и интенсивность потребления?
Выберите один ответ:
Поведенческий признак
Социально-демографический признак
Поведенческо-психографический признак
Психолого-поведенческий признак
Что относится к психологическим признакам сегментирования товарного рынка?
Выберите один ответ:
Регион, природно-климатические условия, плотность и численность населения, административное деление
Гендерное распределение, возрастной порог, наличие детей, национальность
Уровень образования, социальный статус, социальный класс, профессия, стереотип предпочитаемого дизайнерского стиля, стереотип потребления, культурные традиции
Личностный профиль потребителя и профиль образа жизни, основанный на психографических характеристиках
Назовите критерии ограничений для целевого рынка.
Выберите один или несколько ответов:
Нормативно-правовые акты и технико-технологические нормативы по товару; сертификация и стандартизация продукции
Поведенческие и технологические
Географические, демографические, социально-экономические, поведенческие
Инфраструктурные ограничения для бизнеса и социально-политические факторы
Что представляет собой график "диаграмма воронки" на этапе Customer Validation?
Выберите один ответ:
График, отражающий количество клиентов на каждом этапе процесса продаж
График, отражающий долю продукта на рынке
График, отражающий количество пользователей продукта
График, отражающий количество клиентов, которые прошли тестирование продукта
У какой из категории потребителей, согласно методике VALS, преобладает четкое и неумолимое следование традициям, устоям, заранее понятным и привычным нормам?
Выберите один ответ:
Последователи
Продолжатели
Предводители
Хранители тайн
Что предполагается делать компаниям на четвертой ступени работы со стратегическим маркетингом?
Выберите один ответ:
разрабатывать новые товары и услуги
разрабатывать рекламные кампании
разрабатывать стратегии масштабирования
разрабатывать программы лояльности
разрабатывать новые тактики сбыта
Знание какой теории может помочь при составлении портрета целевой аудитории?
Выберите один ответ:
Теории поколений (X, Y, Z)
Теории Парето
Теории больших данных
Теории психографических особенностей потребителей
Какое название получила стратегия отстройки и борьбы с конкурентами, при которой собственник бизнеса намеренно занижает цены на Свою продукцию?
Выберите один ответ:
Демпинг
Консалтинг
Демаркетинг
Дельфи
Какая стратегия наиболее эффективна при создании клиентов?
Выберите один ответ:
Массовый маркетинг
Индивидуальный подход
Снижение цен
Расширение ассортимента продуктов или услуг
Какую стратегию, для реализации которой допускается осуществление «горизонтальной интеграции», предлагает Олег Виханский?
Выберите один ответ:
Стратегию быстрого проникновения
Стратегию медленного проникновения
Стратегию усиления позиции на рынке
Стратегию быстрого «снятия сливок»
На какие вопросы следует ответить при выяснении, что покупатель ценит в товаре фирмы больше всего?
Выберите один или несколько ответов:
Какие цели преследует покупатель?
Какие преимущества имеют товары и услуги фирмы по сравнению с конкурентами?
Какие существуют субституты?
Какие потребности покупатель при этом удовлетворяет?
К какому элементу относится организация системы управления продажами, организация каналов сбыта, установление дистрибьюторских каналов?
Выберите один ответ:
Место продажи
Продвижение
Менеджмент
Экономика
Какие факторы влияют на формирование стратегии маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
Цены и продукты
Распределение рекламного бюджета
Конкуренты и потребители
Рекламный бюджет
На что направлено позиционирование?
Выберите один ответ:
На планирование возможностей фирмы, позволяющих ей выбрать, какие характеристики товара, цены и способы его сбыта и рекламы обеспечили бы прибыль
На мотивацию фирмы, позволяющую ей выбрать, какие характеристики товара, цены и способы его сбыта и рекламы обеспечили бы прибыль
На анализ и учет возможностей фирмы, позволяющих ей выбрать, какие характеристики товара, цены и способы его сбыта и рекламы обеспечили бы узнаваемость товара на рынке
На контроль возможностей фирмы, позволяющих ей выбрать, какие характеристики товара, цены и способы его сбыта и рекламы обеспечили бы большой объем продаж
Кто будет являться косвенным конкурентом для сети фитнес-клубов?
Выберите один ответ:
Персональный фитнес-тренер
Другой фитнес-клуб
Дополнительная секция для детей
Солярии, SPA, косметологи
Что такое клиентоориентированное предпринимательство?
Выберите один ответ:
Подход, основанный на удовлетворении потребностей клиентов
Подход, основанный на удовлетворении потребностей сотрудников
Подход, основанный на удовлетворении потребностей конкурентов
Подход, основанный на удовлетворении потребностей бизнес-партнеров
Как в маркетинге определяется ценность?
Выберите один ответ:
разница между оценкой потенциальным клиентом выгод и затрат на один продукт, по сравнению с другим
разница между ожиданиями клиента, выраженных в готовности потратить n-рублей и затратами на продукт
сумма синергетических эффектов от приобретения желаемого товара и воспринимаемой ценности клиента
тождественное равенство между ожиданиями клиента и обеспечением покрытия его потребностей со стороны производителя
Маркетинговые задачи этапа упадка – это
Выберите один ответ:
определение замысла товара и поиски сегмента или ниши для нового товара
максимальное продление стадии роста и построение высоких входных барьеров для конкурентов
отстаивание доли рынка и прибыли
поддержание прибыли и снижение издержек
По отношению к какому субъекту бизнеса чаще всего применяют понятие "клиентоориентированность"?
Выберите один ответ:
По отношению к персоналу компании
По отношению к рекламе комапнии
По отношению к ценообразованию в компании
По отношению к бережливому производству
Чем характеризуется заключительный блиц-анализ возможностей освоения целевого рынка?
Выберите один ответ:
Оценка коммерческого риска, конкурентоспособность товара, позиции конкурентов, прибыльность сегментов, реакция конкурентов
Доступность, измеримость, значимость, сходство требований внутри группы, перспективность, устойчивость существования, наличие заметных отличий от других групп
Нормативно-правовые акты и технико-технологические нормативы по товару; сертификация и стандартизация продукции
Сбалансированность, полнота, эффективность, специализация
Какой метод подходит для товаров, которые позиционируются как предметы роскоши, имеют люксовый уровень качества и высокий демонстрационный эффект?
Выберите один ответ:
Метод рентабельности инвестиций
Метод престижного ценообразования
Метод полных издержек
Следование за рыночными ценами
Стратегия _______ для обработанных рынков осуществляется путем улучшения существующих или разработки новых товаров за счет совершенствования дизайна, технических характеристик и качества для достижения резкого роста продаж и завоевания большой доли рынка.
Выберите один ответ:
развития рынка
вступления на новые рынки
вступления на старые рынки
углубления рынка
развития товара
С чем потребители сравнивают воспринимаемую ценность продукта при принятии решения, согласно модели потребительской ценности?
Выберите один ответ:
с затратами на его приобретение
с издержками производства
с себестоимостью товара
с ценами конкурентов
Что целесообразнее всего в ситуации чрезмерного и стремительно нарастающего спроса на товар?
Выберите один ответ:
Провести глубинное маркетинговое исследование с помощью качественных и экспертных методов, выявить причины отсутствия спроса
Разработать уникальное торговое предложение, транслирующее основные выгоды для потребителя (рациональные и эмоциональные)
Усилить разработанную и функционирующую стратегию продвижения, максимизировать количество рекламных каналов и инструментов повышения осведомленности
Провести политику повышения цен а также методы демаркетинга
Транслировать ложные факты целевой аудитории
Назовите два метода проведения аукциона.
Выберите один ответ:
Рыночный и параметрический
Повышающийся и понижающийся
Социальный и экономический
Затратный и рыночный
На каком этапе жизненного цикла товара целевая аудитория еще недостаточно проинформирована о существовании товара, поэтому особую роль играют реклама и промоакции для покупателей?
Выберите один ответ:
На этапе создания товара и планирования его выхода на рынок
На этапе выхода на рынок
На этапе экспансии и роста
На этапе масштабирования бизнеса
На этапе трансформации бизнеса
Какая из нижеперечисленных методик относится к сегментации по психографическим критериям?
Выберите один ответ:
VALS
VAIS
VAYS
VAZS
К какому признаку сегментирования относится степень приверженности к марке или к фирме?
Выберите один ответ:
Социально-поведенческий признак
Социально-демографический признак
Социально-психологический признак
Приверженный признак
Поведенческий признак
Психологический признак
Укажите, что из нижеперечисленного способно закрыть нужду человека в чем-либо.
Выберите один ответ:
Потенциал
Товар
Покупка
Деньги
Сделка
Как следует рассматривать жалобы и возражения клиентов с точки зрения стратегического маркетинга?
Выберите один ответ:
как меру удовлетворенности клиентов
как нормальную штатную ситуацию
как проблемное место
как маркер некачественного сервиса и обслуживания
Без чего нельзя пройти процесс валидации клиента?
Выберите один ответ:
Без создания прототипа
Без реализации стратегии маркетинга
Без создания комплекса марктеинга
Без создания рекламного бюджета
Укажите одно из основных преимуществ поглощения:
Выберите один ответ:
Ускоренное проникновение на рынок
Ускоренное развитие
Ускоренное позиционирование
Ускоренный рост целевой аудитории
Что представляет собой позиционирование товара?
Выберите один ответ:
Построение модели поведения потребителей
Определение места товара в товарной категории на рынке, с ориентацией на мнение потребителя
Понимание запросов рынка и предоставление набора средств, с помощью которых они могут быть удовлетворены
Проведение «двойной» сегментации по продуктам и потребителям
Выявление приоритетности параметров, которые являются важными для целевого рынка
Особенностью какого этапа служит резкий рост расходов на маркетинг и увеличение объема работы для маркетологов?
Выберите один ответ:
Генерация идеи продукта/услуги
Выход на рынок
Этап масштабирования
Этап развития маркетинговых коммуникаций
Этап ухода с рынка
Какой из элементов входит в классическую модель маркетингового комплекса?
Выберите один ответ:
Место продажи
Место производства
Место рекламы
Место на рынке
Каково главное отличие затратных и параметрических методов ценообразования?
Выберите один ответ:
Первые учитывают себестоимость, а вторые – цену основных параметров товара
Затратные методы ориентируются на снижение издержек, параметрические – на их увеличение
Затратные методы включают в себя учет всех налогов и отчислений
Затратные методы применяются для начинающих компаний и стартапов, параметрические методы – для крупных промышленных предприятий
К какому признаку сегментирования относится личностный профиль потребителя?
Выберите один ответ:
Социально-психологическому признаку
Экономически-маркетинговому принципу
Поведенчески-адаптивному признаку
Психологическому
На каком из этапов процесса приобретения определяется, должны ли приобретения способствовать усилению имеющегося бизнеса покупателя?
Выберите один ответ:
Стратегический анализ
Поиск и отбор
Разработка стратегии
Оценка стоимости
Переговоры
Какая из категорий потребителей, согласно методике VALS, ценит безопасность, экономит ресурсы, а доверяют только крупным и известным брендам?
Выберите один ответ:
Выживающие
Консверваторы
Традиционалисты
Семейные
Выберите наиболее полное и точное определение понятия "позиционирование":
Выберите один ответ:
это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить
это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-субститутов по тем преимуществам и недостаткам, которые они могут получить
система выстроенного пиара и продвижения, которая позволяет занять определенную позицию на рынке компании и бороться с конкурентами
это стратегия ценообразования, где каждому товару, услуге, в ассортиментной политике предназначается своя позиция
У какой из категории потребителей, согласно методике VALS, полностью отсутствует стремление к инновациям?
Выберите один ответ:
выживающие
инноваторы
мыслители
старающиеся
Какое из следующих утверждений является правильным в отношении стратегии "позиционирование по уникальным характеристикам продукта"?
Выберите один ответ:
Эта стратегия обычно используется для продуктов, которые могут быть заменены аналогичными продуктами
Эта стратегия означает, что продукт должен иметь только одну уникальную характеристику
Эта стратегия может привести к тому, что продукт станет слишком узконаправленным для некоторых потребителей
Эта стратегия не требует, чтобы продукт был лучше, чем конкуренты
Какова роль Customer Development в процессе создания стартапа?
Выберите один ответ:
Customer Development не имеет отношения к созданию стартапа
Customer Development - это единственный этап создания стартапа
Customer Development является важным этапом создания стартапа, предшествующим разработке продукта
Customer Development является важным этапом создания стартапа, следующим за разработкой продукта
Зачем нужно сегментировать рынок?
Выберите один ответ:
Чтобы найти свою целевую аудиторию
Чтобы систематизировать все знания о потребителях на рынке
Чтобы лучше понимать запросы потребителей и выявить скрытый спрос
Чтобы выявить потенциал для масштабирования и развития компании в новых рыночных сегментах
Что предполагается делать компаниям на седьмой ступени работы со стратегическим маркетингом?
Выберите один ответ:
ориентироваться на международные рынки
обратить внимание на локальные рынки
исследовать конкурентов
изучить возможности выхода в голубые океаны
Выберите функцию рынка, которая характеризует следующее утверждение:
«Рынок и его основные механизмы стремятся к приведению в равновесное состояние двух базовых категорий, предопределяющих саму сущность рыночных отношений, – спроса и предложения».
Выберите один ответ:
Информационная функция рынка
Посредническая функция рынка
Регулирующая функция рынка
Стимулирующая функция рынка
Санирующая функция рынка
Укажите фактор, который негативно влияет на удовлетворенность клиентов:
Выберите один ответ:
Отсутствие необходимых знаний и навыков у сотрудников компании
Отсутствие необходимых знаний и навыков у потребителей
Отсутствие необходимых знаний и навыков для выбора поставщика
Отсутствие необходимых знаний и навыков у сотрудников конкурентов
Какой метод применяется в ситуациях, когда большое количество покупателей стремятся купить товар у малого количества продавцов?
Выберите один ответ:
Метод рентабельности инвестиций
Тендерный
Метод полных издержек
Следование за рыночными ценами
Кривая жизненного цикла товара «Гребешок» –
Выберите один ответ:
ЖЦТ лидеров рынка, такая кривая демонстрирует наращивание темпов сбыта и постоянный планомерный рост
демонстрирует жизненный цикл товара, при котором производится ограниченное количество лимитированной дорогостоящей продукции для узкого круга целевой аудитории
характеризуется стремительным и молниеносным ростом объемов сбыта сразу же после этапа стабильности
ЖЦТ, переходящий от стадии спада на рынок переходит в стадию возобновления
Что понимают под клиентоориентированностью в общем виде?
Выберите один ответ:
умение и способность выявить и осознать желания покупателя и сразу же их удовлетворить
способность компании проводить нейромаркетинговые исследования потребителя
концепция, где во главе компании стоит клиент
маркетинговая стратегия, направленная на завоевание доли новых потребительских сегментов
Что означает концепция маркетинговой сегментации?
Выберите один ответ:
Продажа товаров и услуг
Распределение рекламного бюджета
Разделение рынка на группы потребителей с общими потребностями
Поиск новых рынков для товаров и услуг
Какую роль играют данные о клиентах в клиентоориентированном бизнесе?
Выберите один ответ:
Позволяют лучше понимать потребности и предпочтения клиентов
Снижают затраты на производство
Позволяют управлять рисками более эффективно
Уменьшают влияние конкурентов на бизнес
Кого называют ключевыми конкурентами?
Выберите один ответ:
Тех игроков на рынке, деятельность которых максимально близка к деятельности рассматриваемой компании. На этого конкурента чаще всего ориентируются и предпринимают конкретные тактические шаги для отвоевывания именно его доли рынка
Тех игроков на рынке, деятельность которых максимально непохожа на деятельность рассматриваемой компании. На этого конкурента чаще всего ориентируются и предпринимают конкретные тактические шаги для отвоевывания именно его доли рынка
Это конкуренты, которые являются лидерами рынка. Им принадлежит львиная доля рыночного сегмента, они зачастую, являются брендами с давно сформированным сильным позиционированием
Это конкуренты, которые имеют больше всего чистой прибыли по занимаемому рыночному сегменту
Стратегия _______ осуществляется при наличии государственных субсидий, налоговых и кредитных льгот и позволяет укрепить стратегические позиции на формирующемся рынке за счет инноваций, модернизации товара, улучшения системы сервиса для покупателей.
Выберите один ответ:
разворота
отделения
экономии
прорыва
Стратегия _______ осуществляется за счет технологического скачка, преобразующего производственный потенциал, и обеспечивает продолжительные преимущества в конкуренции.
Выберите один ответ:
разработки новых технологий, способных обеспечивать лидерство на имеющихся рынках
узкого сканирования
имитатора технологического лидера
научно-технического скачка, обеспечивающего продолжительные преимущества в конкуренции
Маркетинговая стратегия
Выберите один ответ:
не связана с ценовой стратегией предприятия
уточняется при разработке ценовой стратегии
должна быть связана с ценовой стратегией
определяется ценовой стратегией
Какой фактор принципиально важен при составлении портрета целевой аудитории?
Выберите один ответ:
Максимальная его детализация
Многочисленность критериев сегментации
Границы исследования
Постоянные корректировки
Какая стратегия сосредоточена на умножении производственного потенциала фирмы на основе развития и самосовершенствования в направлении ослабления сильных сторон конкурента и подчинении его своим действиям?
Выберите один ответ:
Стратегия конгломеративной диверсификации
Стратегия корпоративного айкидо
Стратегия горизонтальной диверсификации
Стратегия обратной вертикальной интеграции
Что относится к географическим признакам сегментирования товарного рынка?
Выберите один ответ:
Регион, природно-климатические условия, плотность и численность населения, административное деление
Гендерное распределение, возрастной порог, наличие детей, национальность
Уровень образования, социальный статус, социальный класс, профессия, стереотип предпочитаемого дизайнерского стиля, стереотип потребления, культурные традиции
Личностный профиль потребителя и профиль образа жизни, основанный на психографических характеристиках
Кто из рекламистов полагал, что значение позиционирования – информировать о том, «что делает продукт полезным и для кого он предназначен»?
Выберите один ответ:
Дэвид Огилви
Россер Ривз
Дэвид Смитт
Филип Котлер
Укажите подходы к сегментированию рынка.
Выберите один или несколько ответов:
Неупорядоченный выбор критериев сегментирования, многоступенчатые подходы и кластерный анализ
Сегментация по выгодам на основе модели поведения потребителей, функциональные карты и сетки сегментации
Разработка стратегических и тактических планов маркетинга
Создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта, в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое снижение цен, активизация рекламы
Какое значение имеет клиентоориентированность для бизнеса?
Выберите один ответ:
Повышение конкурентоспособности
Сокращение издержек
Увеличение числа сотрудников
Отсутствие влияния на прибыль
Выберите один из видов позиционирования, который точно существует в практике маркетинга.
Выберите один ответ:
Позиционирование по атрибуту
Позиционирование по конкуренту
Позиционирование по продвижению
Позиционирование по айдентике
На каком этапе жизненного цикла происходит генерация бизнес-идей?
Выберите один ответ:
На этапе создания товара и планирования его выхода на рынок
На этапе продаж
На этапе стабильности
На этапе формирования маркетинговых коммуникаций
На этапе ухода из рынка
Что такое пивот?
Выберите один ответ:
Смена бизнес-модели
Смена собственника компании
Смена стратегии ценообразования
Смена тактики продвижения
Что понимается под «алым океаном» на рынке?
Выберите один ответ:
Бесчисленное множество конкурентов
Отсутствие нишевой конкуренции
Отсутствие барьеров для работы в выбранном рыночном сегменте
Рыночные ниши, нежелательные для создания бизнеса ввиду почти полного отсутствия спроса
Что идет вслед за прогнозом основных денежных потоков и оценкой синергизма?
Выберите один ответ:
Определяется максимальная приемлемая цена приобретения
Определяется минимальная приемлемая цена приобретения
Определяется максимальная приемлемая цена поглощения
Определяется максимальная приемлемая цена продажи
Выберите классификацию потребителей по методике VALS, с учетом вводной: «Проявляемая мотивация – стремление к самовыражению».
Выберите один ответ:
Мыслители и последователи
Нацеленные на успех и старающиеся
Экспериментаторы и творцы
Поколение Х и У
Какой способ позиционирования состоит в предоставлении приемлемой альтернативы для целевого потребителя?
Выберите один ответ:
Позиционирование по отличительным выгодам
Позиционирование «проблема – решение»
Ассоциативный способ позиционирования
Позиционирование против определенного конкурента
Позиционирование по типу целевой аудитории
Второй этап выработки стратегии позиционирования – это
Выберите один ответ:
построение карт восприятия
построение матрицы конкурирования
построение квадрата брендинга
построение карт приобретения
Что называют целевой аудиторией для компании?
Выберите один ответ:
Потребителей, выделенных по каким-либо критериям, признакам, факторам, на которых в последующем компании релевантнее всего направлять свое рекламное воздействие
Определенную аудиторию потребителей, которые способны принести максимально возможный доход компании, затрачивая на свое привлечение минимально возможные средства
Потребители, которые при прочих равных условиях готовы выступать адвокатами бренда и аккумулировать на своей стороне все больше и больше потребителей
Потребители, наиболее лояльно настроенные в отношении рекламных кампаний и маркетинговых коммуникаций фирмы
Укажите вид маркетинга, направленный на снижение спроса среди всей целевой аудитории или определенных ее групп.
Выберите один ответ:
Стимулирующий маркетинг
Развивающий маркетинг
Конверсионный маркетинг
Ремаркетинг
Демаркетинг
К какому признаку сегментирования относится время адаптации к новому товару и по степени вовлеченности в процесс покупки?
Выберите один ответ:
Социально-психологическому признаку
Поведенчески-адаптивному признаку
Экономически-маркетинговому принципу
Социально-педагогическому признаку
Поведенческому признаку
Социально-поведенческому признаку
Какой из элементов входит в классическую модель маркетингового комплекса?
Выберите один ответ:
Продвижение
Продажи
Пролонгация
Просвещение
Что из перечисленного можно отнести к географическим критериям сегментации?
Выберите один или несколько ответов:
Климатические условия
Значения населенных пунктов
Дата образования городов
Экономическая ситуация в регионе
Областные бюджеты и распределение средств
Что такое «момент истины» в клиентоориентированном бизнесе?
Выберите один ответ:
Момент, когда компания оценивает удовлетворенность клиента после покупки
Момент, когда компания заключает договор с клиентом
Момент, когда компания предоставляет клиенту скидку или бонусы
Момент, когда компания проводит анализ конкурентов
Какой инструмент используется для измерения гальванической кожной реакции?
Выберите один ответ:
ЭЭГ (электроэнцефалограмма)
МРТ (магнитно-резонансная томография)
ПЭТ (позитронно-эмиссионная томография)
ГСР (гальваническая сопротивляемость кожи)
Какое из следующих утверждений верно относительно моделирования потребительского поведения?
Выберите один ответ:
Моделирование потребительского поведения позволяет точно предсказать, как потребители будут реагировать на конкретную маркетинговую стратегию
Моделирование потребительского поведения является точной наукой, и предсказания, полученные в результате моделирования, всегда сбываются на практике
Моделирование потребительского поведения позволяет получить представление о том, как потребители будут реагировать на конкретную маркетинговую стратегию, но не дает точных предсказаний
Моделирование потребительского поведения не имеет никакого отношения к маркетингу
Какой тип рынка характерен для ситуации, где производители сосредотачивают все усилия на сбыте товаров и услуг, наращивая объемы сбыта и производственные мощности?
Выберите один ответ:
Рынок поставщиков
Рынок потребителей
Рынок продавца
Рынок посредников
У какой категории потребителей, согласно методике VALS, преобладает зрелость суждений, спокойствие, умение держать себя в руках?
Выберите один ответ:
Мыслители
Мудрые
Думающие
Осознанные
Просветленные
Логичные
Сколько сил конкуренции выделял Майкл Портер в своей модели конкурирующих сил?
Выберите один ответ:
5
15
6
7
В какой из элементов классического маркетингового комплекса входят дизайн, упаковка и брендинг?
Выберите один ответ:
Продукт
Физическое окружение
Люди
Дизайн
Реклама
Продвижение
Что отражает закон Парето?
Выберите один или несколько ответов:
80 % дохода приносят 20 % активных покупателей
80 % товаров определенной марки покупают 20 % потребителей, представляющих целевой рынок
Фирмы стремятся товары и комплекс маркетинга ориентировать на 20 % потребителей целевого рынка, а не на весь рынок
20 % дохода приносят 80 % активных покупателей
Что такое продуктовый микс?
Выберите один ответ:
Совокупность продуктов, выпускаемых компанией
Совокупность маркетинговых методов, используемых компанией
Совокупность стратегических целей компании
Совокупность ценовых стратегий компании
В чем заключается фактор рентабельности, с учетом которого решается выбор метода ценообразования?
Выберите один ответ:
В отношении прибыли к затратам на производство и реализацию товаров и услуг
В возможности или способности проекта или фирмы принести прибыль
В эффективности работы предприятия в целом
В покрытии затрат на производство и реализацию товаров и услуг
Какая стратегия может предложить целевому рынку товар более высокого воспринимаемого качества, основывающегося на превосходных эксплуатационных характеристиках товара, новых услугах, отличной выучке персонала, привлекательном имидже?
Выберите один ответ:
Стратегия быстрого проникновения
Стратегия одной ниши
Стратегия «косметических» изменений
Стратегия незаметной смены технологий
Что из перечисленного можно отнести к психографическим критериям сегментации?
Выберите один или несколько ответов:
Искомые и ожидаемые выгоды
Прогнозирование использования
Статус покупателя
Имидж покупателя
Какой инструмент используется для измерения изменений в эмоциональной реакции при просмотре рекламных материалов?
Выберите один ответ:
ЭЭГ (электроэнцефалограмма)
МРТ (магнитно-резонансная томография)
ПЭТ (позитронно-эмиссионная томография)
ФГДС (фиброгастродуоденоскопия)
Какой стратегии охвата рынка в наибольшей степени соответствует подход клиентоориентированного предпринимательства?
Выберите один ответ:
Дифференцированная стратегия
Недифференцированная стратегия
Концентрированная стратегия
Интегрированная стратегия
Укажите одно из основных преимуществ поглощения.
Выберите один ответ:
Ускоренное проникновение на рынок
Ускоренное развитие
Ускоренное позиционирование
Ускоренный рост целевой аудитории
Выберите наиболее полное и точное определение понятия «позиционирование».
Выберите один ответ:
Действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить
Действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-субститутов по тем преимуществам и недостаткам, которые они могут получить
Система выстроенного пиара и продвижения, которая позволяет компании занять определенную позицию на рынке и бороться с конкурентами
Стратегия ценообразования, где каждому товару, услуге в ассортиментной политике предназначается своя позиция
Если фирму-кандидата можно приобрести по цене ниже максимальной, то инвестиции принесут
Выберите один ответ:
доход выше стоимости капитала
доход ниже стоимости капитала
доход, тождественно равный стоимости капитала
нулевой доход
Какой из блоков матрицы Ансоффа считается наиболее рискованным?
Выберите один ответ:
Диверсификация
Конкурентная борьба
Привлечение инвестиций
Масштабирование
Выход на международные рынки
Что играет большую роль для позиционирования?
Выберите один ответ:
Полное следование принципам и цели позиционирования
Достоверная информация о позиции товара на рынке, позиции товаров конкурентов
Выбор собственной позиции и оценка ее рентабельности
Привлечение определенного количества материальных, трудовых и денежных ресурсов фирмы
Согласованность всех элементов комплекса маркетинга с позицией товара, поскольку любое отклонение вносит диссонанс в умы целевых потребителей
Укажите элементы, которые не являются составной частью базовой концепции маркетинг-микс (4Р).
Выберите один или несколько ответов:
Место
Продукт
Продвижение
Цена
Персонал
Физическое окружение
Процесс
Производство
Патент
Какие функции имеет цена?
Выберите один ответ:
Учетная, исследовательская, распределительная, сбалансированности спроса и предложения
Учетная, стимулирующая, распределительная, сбалансированности спроса и предложения
Учетная, стимулирующая, аналитическая, сбалансированности спроса и предложения
Научная, стимулирующая, распределительная, сбалансированности спроса и предложения
Что относится к экономическим параметрам конкурентоспособности продукта?
Выберите один ответ:
Затраты на реализацию основных бизнес-процессов компании, полностью покрывающихся собственником бизнеса
Рентабельность производства, уровень валовой и чистой прибыли
Затраты покупателя на приобретение и употребление товара, то есть цену товара, затраты транспортировки и установки, расходы на техническое обслуживание, эксплуатацию и страховку
Престижность, привлекательность, доступность
Что представляет собой график «диаграмма воронки» на этапе Customer Validation?
Выберите один ответ:
График, отражающий количество клиентов на каждом этапе процесса продаж
График, отражающий долю продукта на рынке
График, отражающий количество пользователей продукта
График, отражающий количество клиентов, которые прошли тестирование продукта
Какие из перечисленных инструментов используются на этапе Customer Development?
Выберите один или несколько ответов:
Customer Journey Map
A/B-тестирование
Lean Canvas
PEST-анализ
Кто впервые определил «маркетинг микс» в статье «Концепция маркетинг-микса»?
Выберите один ответ:
Дэвид Огилви
Нил Борден
Джеймс Куллитон
Майкл Портер
Что служит основным условием успешного выбора вида, методов, способов позиционирования?
Выберите один ответ:
Полное следование принципам и цели позиционирования
Достоверная информация о позиции товара на рынке, позиции товаров конкурентов
Выбор собственной позиции и оценка ее рентабельности
Привлечение определенного количества материальных, трудовых и денежных ресурсов фирмы
Согласованность всех элементов комплекса маркетинга с позицией товара, поскольку любое отклонение вносит диссонанс в умы целевых потребителей
К какому признаку сегментирования относятся урбанизация и значение населенных пунктов?
Выберите один ответ:
Географически-территориальному признаку
Географическому признаку
Территориальному признаку
Социально-географическому признаку
Что такое Customer Validation?
Выберите один ответ:
Это процесс разработки продукта
Это процесс определения потребностей и поведения клиентов
Это процесс утверждения цены на продукт
Это процесс разработки маркетинговой стратегии
Укажите фактор, который негативно влияет на удовлетворенность клиентов.
Выберите один ответ:
Отсутствие необходимых знаний и навыков у сотрудников компании
Отсутствие необходимых знаний и навыков у потребителей
Отсутствие необходимых знаний и навыков для выбора поставщика
Отсутствие необходимых знаний и навыков у сотрудников конкурентов
Какой автор рассматривает маркетинг как особую философию компании?
Выберите один ответ:
Макгрегор
Филип Котлер
Адам Смит
Дэвид Коннери
Какая группа критериев сегментации рынка является самой распространенной среди маркетологов и собственников бизнеса?
Выберите один ответ:
Социально-демографические
Социокультурные
Социально-психографические
Социально-географические
Стратегия _______ осуществляется за счет следования за лидером, стоящим на передовых рубежах технологического развития, внедрения передовых технологий лидера в области техники и технологии и, следовательно, внедрения продукция.
Выберите один ответ:
разработки новых технологий, способных обеспечивать лидерство на имеющихся рынках
узкого сканирования
имитатора технологического лидера
научно-технического скачка, обеспечивающего продолжительные преимущества в конкуренции
Назовите цель маркетинговых задач первого этапа ЖЦТ.
Выберите один ответ:
Главная задача – расширить рынок
Определение замысла товара и поиски сегмента или ниши для нового товара
Максимальное продление стадии роста и построение высоких входных барьеров для конкурентов
Отстаивание доли рынка и прибыли
Какие меры можно принять для повышения клиентоориентированности компании?
Выберите один ответ:
Изменение цены продукта
Улучшение качества обслуживания
Сокращение количества услуг
Увеличение количества рекламных кампаний
Что такое потребительская ценность?
Выберите один ответ:
Особое видение и внутреннее убеждение потребителя в важности наличия ценностного предложения со стороны производителя
Наличие у товара или услуги свойства покрытия базовых потребностей и ожиданий потребителя
Наличие особых функциональных характеристик товара, приобретаемого потребителем
Совокупность рациональных и эмоциональных выгод потребителя
К какому признаку сегментирования относятся возраст, национальность?
Выберите один ответ:
Социокультурный признак
Социально-демографический признак
Социально-географический признак
Социально-поведенческий признак
Социально-исторический признак
---
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 1
К затратным методам ценообразования относятся
Выберите один или несколько ответов:
метод полных издержек, метод прямых затрат, метод предельных издержек
метод на основе анализа безубыточности, метод учета рентабельности инвестиций
метод надбавки к цене, метод маржинальных издержек
методы с ориентацией на потребителя и с ориентацией на конкурентов
Определите характеристики целевого маркетинга.
Выберите один ответ:
Массовое производство и сбыт одного и того же товара для всех покупателей, большой потенциальный рынок, снижение издержек и цены, распыление маркетинговых усилий
Разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких сегментов и разработка товара и комплекса маркетинга для каждого из отобранных сегментов
Производство двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разной расфасовке, оформлении, разного качества
Выбор одного целевого рынка и разработка комплекса маркетинга для каждого из них отдельно, целенаправленно, с учетом выбора товарных позиций
Маленький потенциальный рынок, снижение издержек и цены, распыление маркетинговых усилий
Как называется совокупность маркетинговых мероприятий в установлении цен на товары, использующих систему рыночного ценообразования для достижения коммерческих интересов фирмы на рынке, часть комплекса маркетинга?
Выберите один ответ:
Сбытовая политика
Коммуникативная политика
Товарная политика
Ценовая политика
Какое позиционирование заключается в том, что товар, относящийся к одному бренду, направлен на определенную группу потребителей?
Выберите один ответ:
Атрибутное позиционирование
Позиционирование на основе высокого качества или престижа
Пользовательское позиционирование
Позиционирование использования
Рациональное позиционирование
Назовите три основных источника стратегической позиции фирмы, которыми Портер дополнил свою теорию стратегий.
Выберите один или несколько ответов:
Позиционирование, ориентированное на широту номенклатуры
Позиционирование, ориентированное на потребности
Позиционирование, ориентированное на доступ
Позиционирование товара и предприятия
Какие методы относятся к рыночным методам ценообразования с ориентацией на конкуренцию?
Выберите один или несколько ответов:
Приспособление к рыночной цене, последовательное занижение цен, последовательное повышение цен (основанное на высокой репутации и качестве продукта)
Метод престижных цен, следование за рыночными ценами лидера рынка, метод калькуляционного выравнивания, состязательный метод
Метод полных издержек, метод прямых затрат, метод предельных издержек
Метод на основе анализа безубыточности, метод учета рентабельности инвестиций, метод надбавки к цене, метод маржинальных издержек
К какому позиционированию относится, когда фирма создает рынок на основе выпуска эксклюзивного товара?
Выберите один ответ:
Атрибутное позиционирование
Позиционирование на основе высокого качества или престижа
Пользовательское позиционирование
Позиционирование по категории
Рациональное позиционирование
К нормативно-параметрическим методам ценообразования относят
Выберите один или несколько ответов:
тендерный и аукционный
метод удельных показателей
метод регрессионного анализа
балловый и агрегатный методы
Какой метод дает возможность покрыть низкие доходы от продажи одних товаров высокими доходами, получаемыми за счет продажи других товаров?
Выберите один ответ:
Метод последовательного занижение цен
Метод калькуляционного выравнивания
Метод полных издержек
Метод следования за рыночными ценами
Какой метод позволяет в рамках производственной программы осуществлять планирование будущей себестоимости нового товара?
Выберите один ответ:
Метод удельных показателей
Метод регрессионного анализа
Метод структурной аналогии
Метод целевых затрат
Процесс баллового метода включает четыре этапа. На первом этапе
Выберите один ответ:
тщательно отбираются основные технико-экономические параметры, на которые реагирует потребитель
эксперты начисляют баллы по каждому параметру
определяется интегральная оценка технико-экономического уровня изделия; если все параметры равнозначны по удельному весу, уровень каждого товара определяется суммированием баллов
осуществляется расчет цен
Что такое сверх позиционирование?
Выберите один ответ:
Наличие узких представлений покупателя о позиции представленного товара
Наличие широких представлений покупателя о позиции представленного товара
Наличие большого количества заявлений о преимуществах товара
Подмена выгоды для потребителя достоинствами товара
Наличие заявлений о высоком качестве товара и низкой цене
Укажите принципы позиционирования.
Выберите один ответ:
Принцип сходства потребителей; принцип большой величины сегмента; принцип измеримости характеристик потребителей и принцип достижимости потребителей
Последовательность, доступность и простота, выразительность и своеобразность, все атрибуты должны отражать выбранную позицию
Постоянное исследование запросов потребителей и конъюнктуры рынка; формирование спроса путем воздействия на потребителей на основе комплекса маркетинга
Оптимальность; эмерджентность; системность; иерархия, интеграция; формализация
Какой метод используют, если цена зависит от множества параметров, таких как качество, удобство, дизайн, цвет, модность?
Выберите один ответ:
Метод удельных показателей
Метод регрессионного анализа
Балловый
Агрегатный
Цель ценовой политики состоит
Выберите один или несколько ответов:
в установлении минимальной цены для стимулирования спроса
в получении максимальной прибыли
в обеспечении рентабельности предприятия
в достижении самоокупаемости
Укажите критерии позиционирования.
Выберите один или несколько ответов:
Особенные потребительские признаки товара
Соотношение цены и качества
Повышение престижности и эмоциональной ценности товара
Расширение использования данного товара
Для какого метода характерно при расчете приблизительной цены нового товара определение всех экономических элементов себестоимости с перенесением их на новый товар?
Выберите один ответ:
Для метода удельных показателей
Для метода регрессионного анализа
Для метода структурной аналогии
Для метода калькуляционного выравнивания
Какие пять основных стратегий М. Портер включил в концепцию рыночных стратегий?
Выберите один ответ:
Лидерство по издержкам, широкой дифференциации, оптимальных издержек, фокусирования на низких издержках, фокусирования на дифференциации продукции
Массового маркетинга, дифференцированного маркетинга, концентрированного маркетинга, прямого маркетинга, узкоспециализированного маркетинга
Целевого маркетинга, индивидуализированного маркетинга, дифференцированного маркетинга, недифференцированного маркетинга, узкоцелевого маркетинга
Стратегия первого массированного удара, быстрого и неожиданного нападения, поиска и захвата «экологической ниши», модификации экономических характеристик товара, рынка или отрасли
К факторам ценовой политики относят
Выберите один ответ:
сегментирование и позиционирование, разработку комплекса маркетинга в виде комплекса стратегий
затраты на производство и реализацию продукции, фискальную политику государства, спрос и предложение, инфляцию
обновление продукции, модернизацию и дифференциацию продукции, снятие устаревшей продукции с производства
производительность труда, фондоемкость и фондоотдачу, трудоемкость
Назовите возможные формы реализации ценовой политики.
Выберите один или несколько ответов:
Сохранение стабильности цен
Изменение цен
Установление единых цен и применение гибких цен
Установление справедливых цен
Какой метод осуществляется на основе экспертных оценок важности параметров товара для потребителей? (Каждому параметру присваивается определенное количество баллов, и их суммирование дает оценку технико-экономического уровня продукции.)
Выберите один ответ:
Метод удельных показателей
Метод регрессионного анализа
Балловый метод
Агрегатный метод
Процесс баллового метода включает четыре этапа. На четвертом этапе
Выберите один ответ:
тщательно отбираются основные технико-экономические параметры, на которые реагирует потребитель
эксперты начисляют баллы по каждому параметру
осуществляется расчет цен
определяется интегральная оценка технико-экономического уровня изделия; если все параметры равнозначны по удельному весу, уровень каждого товара определяется суммированием баллов
В чем заключается фактор прибыльности, с учетом которого решается выбор метода ценообразования?
Выберите один или несколько ответов:
В получении прироста авансированного капитала
В покрытии затрат на производство и реализацию товаров и услуг
В эффективности использования материальных, трудовых, денежных и других ресурсов
В эффективности работы предприятия в целом
Какие показатели относят к главным технико-экономическим показателям?
Выберите один или несколько ответов:
Объем выпускаемой продукции
Среднегодовую численность персонала
Себестоимость продукции
Среднегодовую заработную плату
Прибыль и рентабельность
Как называют совокупность конструктивно и технологически однородных изделий, отличающихся значениями технико-экономических параметров в соответствии с выполняемыми производственными операциями?
Выберите один ответ:
Затратами на производство
Ценой
Параметрическим рядом
Качеством
Укажите основные направления позиционирования.
Выберите один или несколько ответов:
Позиционирование товара фирмы рядом с товаром конкурента
Упрочение своего текущего положения в сознании потребителей
Позиционирование инновационного продукта, который не имеет аналогов
Репозиционирование конкурента
Позиционирование модифицированного товара конкурента
Конкуренция представляет собой важнейший элемент хозяйственного механизма рыночной экономики, обеспечивающий
Выберите один ответ:
динамизм, сбалансированное и эффективное развитие
банкротство, кризис, падение темпов роста производства, инфляцию
создание ценности «потребитель – посредник – производитель – поставщик ресурсов»
справедливость в экономической жизни, признание и уважение общечеловеческих ценностей, внимание к людям
Какие этапы включает процесс позиционирования?
Выберите один или несколько ответов:
Определяется концепция позиционирования
Выбор желаемой позиции
Определяется текущая позиция товара относительно конкурентов
Определяется стратегия позиционирования
Маркетинговые исследования и маркетинговый анализ
Что должна отражать концепция позиционирования?
Выберите один или несколько ответов:
Долгосрочность позиционирования
Основу позиционирования – выгоду покупателя
Особенные потребительские признаки товара
Относительность процесса на базе противопоставления конкурентам
Укажите основные направления позиционирования.
Выберите один или несколько ответов:
Постоянное исследование запросов потребителей и конъюнктуры рынка
Позиционировать товар рядом с товаром конкурента
Инновация, не имеющая аналогов
Модификация товара конкурента
Процесс баллового метода включает четыре этапа. На третьем этапе
Выберите один ответ:
тщательно отбираются основные технико-экономические параметры, на которые реагирует потребитель
эксперты начисляют баллы по каждому параметру
определяется интегральная оценка технико-экономического уровня изделия; если все параметры равнозначны по удельному весу, уровень каждого товара определяется суммированием баллов
осуществляется расчет цен
Затратные методы ценообразования – это
Выберите один или несколько ответов:
метод надбавки к цене
установление престижных цен
состязательный метод ценообразования
метод маржинальных издержек
На какие вопросы следует ответить при выявлении конкурентных преимуществ товаров?
Выберите один или несколько ответов:
Какие цели преследует покупатель?
Какие преимущества имеют товары и услуги фирмы по сравнению с конкурентами?
Какие существуют субституты?
Какие потребности покупатель при этом удовлетворяет?
Какая стратегия состоит в поиске свободной позиции товара, которую признают целевые покупатели?
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Пятая
Какая стратегия использует дифференциацию товара, которая представляет собой процесс выявления или создания дистанции между различиями товаров?
Выберите один ответ:
Первая
Вторая
Третья
Четвертая
Пятая
В чем состоит цель позиционирования?
Выберите один ответ:
В поиске такой позиции для товара, которая отличит его от положения конкурентов и внушит потребителю, что данный продукт создан именно для него
В поиске такой позиции для товара, которая отличит его от положения конкурентов
В поиске такой позиции для товара, которая отличит его от положения конкурентов и внушит потребителю, что данный товар лучший по качеству
В поиске такой позиции для товара, которая отличит его от положения конкурентов и внушит потребителю, что данный товар имеет самую низкую цену
Виолентная, или Ответ, стратегия характерна для предприятий, действующих в сфере крупного, массового производства товаров и услуг.
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 2
Какие из следующих элементов являются частью маркетинговых коммуникаций?
Выберите один или несколько ответов:
Реклама
Ценовая политика
Личные продажи
Управление качеством
Связи с общественностью
Какие из следующих определений наиболее точно описывают понятие "интегрированные маркетинговые коммуникации"?
Выберите один ответ:
Стратегия, которая связывает все маркетинговые коммуникационные инструменты в единую, согласованную и последовательную систему
Стратегия, которая использует только один тип маркетинговой коммуникации для достижения цели
Стратегия, которая использует максимальное количество маркетинговых коммуникаций без учета их взаимосвязи и согласованности
Стратегия, которая используется только в онлайн-маркетинге
Какие из следующих форматов маркетинговых коммуникаций используются для прямого маркетинга?
Выберите один или несколько ответов:
Реклама в СМИ
Личные продажи
Телемаркетинг
Управление качеством
Какие из следующих элементов не являются частью маркетингового микса?
Выберите один ответ:
Продукт
Цена
Распределение
Реклама
Место
Какие из следующих факторов влияют на эффективность маркетинговых коммуникаций?
Выберите один или несколько ответов:
Целевая аудитория
Формат коммуникаций
Бюджет на маркетинг
Размер компании
Форма юридического лица
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 3
На каком этапе жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль:
Выберите один ответ:
на этапе появления на рынке
на этапе роста
на этапе зрелости
на этапе спада
Фактор цены по сравнению с фактором качества в комплексе маркетинга является:
Выберите один ответ:
быстродействующим, но требует существенных затрат
таким, который способствует быстрой реакции рынка
быстродействующим, но требующим времени
замедленного действия и требующим затрат
Перечисленные характеристики товара: качество, характеристики, специфическое оформление, ценовые параметры характерны для:
Выберите один ответ:
товара в реальном исполнении
товара с подкреплением
товара по замыслу
номенклатурной единицы
Необходимость изучения среды маркетинга обуславливается следующим:
Выберите один ответ:
предприятие – открытая система
цена ошибки достаточно высока
среда неизвестна и влиятельна
среда динамична, сложна, непредсказуема и влиятельна
Товары импульсной покупки приобретают:
Выберите один ответ:
без планирования и поиска
с тщательным планированием
сравнивая с другими товарами
с длительным планированием и поиском
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 4
Что такое SWOT-анализ?
Выберите один ответ:
Анализ ценности покупателя
Анализ конкурентов
Анализ рынка
Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
Укажите фактор, который негативно влияет на удовлетворенность клиентов:
Выберите один ответ:
Непонимание требований заказчика
Отсутствие обратной связи
Отсутствие высокоэффективной рекламы
Непонимание процессов производства
Непонимание требований поставщика
Под какой стратегией охвата рынка сейчас понимают "масс-маркет"?
Выберите один ответ:
не дифференцированная
дифференцированная
концентрированная
ликвидационная
В какой из элементов классического маркетингового комплекса входит дизайн, упаковка и брендинг?
Выберите один ответ:
Продукт
Физическое окружение
Люди
Дизайн
Реклама
Продвижение
Какой из элементов входит в классическую модель маркетингового комплекса?
Выберите один ответ:
Место продажи
Место производства
Место рекламы
Место на рынке
Какая стратегия строится на сокращении расходов, поиске резервов сокращения себестоимости и введении режима жесткой экономии на предприятии?
Выберите один ответ:
Стратегия разворота
Стратегия отделения
Стратегия экономии
Стратегия ликвидации
Какая стратегия предполагает наименьшее видоизменение товара, целевого рынка с незначительным изменением или вообще без изменения остального комплекса маркетинга?
Выберите один ответ:
Стратегия «косметических» изменений
Стратегия незаметной смены технологий
Стратегия повторного выведения
Стратегия неощутимого репозиционирования
Что такое концепция маркетинговой ориентации?
Выберите один ответ:
Ориентация на удовлетворение потребностей клиентов
Ориентация на снижение затрат производства
Ориентация на максимизацию прибыли
Ориентация на повышение качества продукта
Какой из блоков матрицы Ансоффа предполагает продажу существующих продуктов на новые рынки?
Выберите один ответ:
развитие рынка
диверсификация
стагнация рынка
увеличение рынка
Какая стратегия реализуется на необработанных сегментах рынка за счет стимулирования спроса существующих товаров или нового комплекса маркетинга существующих товаров?
Выберите один ответ:
Стратегия развития рынка
Стратегия вступления на новые рынки
Стратегия вступления на старые рынки
Стратегия углубления рынка
Стратегия развития товара
Какой из блоков матрицы Ансоффа предполагает разработку новых продуктов для новых рынков?
Выберите один ответ:
диверсификация
развитие рынков
снятие сливок
развитие отрасли
Укажите фактор, который негативно влияет на удовлетворенность клиентов:
Выберите один ответ:
Восприятие услуги
Восприятие персонала
Восприятие компании
Восприятие рынка
Что предполагается делать компаниям на пятой ступени работы со стратегическим маркетингом?
Выберите один ответ:
входить на новые рынки
сохранять свои позиции на существующем рынке
работать с конкурентами
создавать позиционирование
Какая стратегия осуществляется за счет изменения сбытовой политики в области каналов распространения товаров?
Выберите один ответ:
Стратегия изменения каналов распространения или проникновения на новые рынки
Стратегия изменения структуры деятельности, набора отраслей
Стратегия изменения технологической специализации
Стратегия приспособления приоритетов к требованиям рынка
Что предполагается делать компаниям на третьей ступени работы со стратегическим маркетингом?
Выберите один ответ:
привлекать новых потребителей
привлекать новых производителей
привлекать новых партнеров
привлекать новых инвесторов
Какую стратегию отличают использование низких цен со сложным комплексом мероприятий по продвижению товара на целевой рынок?
Выберите один ответ:
Стратегию быстрого проникновения
Стратегию медленного проникновения
Стратегию медленного «снятия сливок»
Стратегию быстрого «снятия сливок»
Какой из элементов входит в классическую модель маркетингового комплекса?
Выберите один ответ:
Цена
Конкуренты
Масштабирование
Продажи
Маркетинг
Как следует рассматривать жалобы и возражения клиентов с точки зрения стратегического маркетинга?
Выберите один ответ:
как меру удовлетворенности клиентов
как нормальную штатную ситуацию
как проблемное место
как маркер некачественного сервиса и обслуживания
Какие блоки включает в себя матрица Ансоффа?
Выберите один или несколько ответов:
проникновение на рынок
развитие рынка
разработка продукта
диверсификация
продвижение на рынок
дисквалификация
развитие рисков
Укажите причины, по которым, ориентированные на рост компании, должны постоянно отслеживать функционирование маркетинговых каналов:
Выберите один или несколько ответов:
Возможности для инноваций
Ускорение роста
Изменение потребителей
Изменение конъюнктуры рынка
Новые технологии
Низкие показатели
Какая стратегия осуществляется при значительных технологических модификациях с небольшим изменением или вообще без изменения комплекса маркетинга при неизменности базового товара?
Выберите один ответ:
Стратегия «косметических» изменений
Стратегия незаметной смены технологий
Стратегия повторного выведения
Стратегия неощутимого репозиционирования
Какой из блоков матрицы Ансоффа предполагает продажу большего количества одних и тех же товаров одним и тем же покупателям?
Выберите один ответ:
проникновение на рынок
снятие сливок
развитие рынка
максимизация прибыли
масштабирование
максимальный сбыт
Укажите фактор, который негативно влияет на удовлетворенность клиентов:
Выберите один ответ:
Ошибки в определении стандартов
Ошибки в определении стратегии
Ошибки в определении тактики
Ошибки в определении правил
Какая стратегия осуществляется на основе трансформации базового ассортимента в рамках определенного вида потребностей?
Выберите один ответ:
Стратегия изменения каналов распространения или проникновения на новые рынки
Стратегия изменения структуры деятельности, набора отраслей
Стратегия изменения технологической специализации
Стратегия приспособления приоритетов к требованиям рынка
Укажите фактор, который негативно влияет на удовлетворенность клиентов:
Выберите один ответ:
Установление нереалистичных ожиданий
Выбор только рациональных выгод
Выбор только эмоциональных выгод
Установление дополнительных барьеров
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 5
Что такое миссия компании?
Выберите один ответ:
Краткое выражение целей и ценностей компании
Подробный план действий для достижения маркетинговых целей компании
Подробное описание продуктов и услуг компании
Анализ конкурентов на рынке
Что такое позиционирование на рынке?
Выберите один ответ:
Продвижение товаров и услуг
Определение цены для товаров и услуг
Создание уникального образа и места на рынке для товаров и услуг
Анализ конкурентов на рынке
Какие из следующих инструментов маркетингового микса относятся к продвижению?
Выберите один ответ:
Цена и продукт
Цена и распределение
Реклама и местоположение
Реклама и продукт
Что такое маркетинговая стратегия?
Выберите один ответ:
Краткосрочный план продаж
Долгосрочный план действий для достижения маркетинговых целей компании
План маркетинговых мероприятий на год
Анализ конкурентов на рынке
Что такое анализ PESTEL?
Выберите один ответ:
Анализ маркетинговых стратегий конкурентов
Анализ внутренней среды компании
Анализ внешней среды компании, включая политические, экономические, социальные, технологические, экологические и юридические факторы
Анализ культуры и ценностей потребителей
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 6
Какая из следующих стратегий позиционирования наиболее эффективна для компании, которая хочет занять место на рынке как производитель продукта для здорового образа жизни?
Выберите один ответ:
Позиционирование по цене
Позиционирование по инновационности
Позиционирование по качеству
Позиционирование по стилю жизни
Какие из перечисленных ниже факторов могут влиять на позиционирование продукта на рынке?
Выберите один или несколько ответов:
Цена продукта
Качество продукта
Рекламная кампания
Рекламный бюджет
Какая из перечисленных ниже стратегий позиционирования наиболее эффективна для компании, которая хочет занять место экономичного, но качественного продукта на рынке?
Выберите один ответ:
Позиционирование по высокой цене
Позиционирование по низкой цене
Позиционирование по высокому качеству
Позиционирование по уникальным характеристикам продукта
Какая из следующих стратегий позиционирования наиболее эффективна для компании, которая хочет занять место на рынке как производитель продукта для детей?
Выберите один ответ:
Позиционирование по цене
Позиционирование по стилю жизни
Позиционирование по качеству
Позиционирование по уникальным характеристикам продукта
Какая из перечисленных ниже стратегий позиционирования наиболее эффективна для компании, которая хочет занять место на рынке как производитель экологически чистого продукта?
Выберите один ответ:
Позиционирование по высокой цене
Позиционирование по малому вреду для окружающей среды
Позиционирование по уникальным характеристикам продукта
Позиционирование по качеству
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 7
Какой из следующих факторов НЕ влияет на потребительское поведение?
Выберите один ответ:
Демографические характеристики
Экономические характеристики
Социальные характеристики
Религиозные характеристики
Какой из следующих факторов НЕ влияет на потребительское поведение?
Выберите один ответ:
Демографические характеристики
Экономические характеристики
Социальные характеристики
Политические характеристики
Какой из следующих факторов НЕ влияет на потребительское поведение?
Выберите один ответ:
Демографические характеристики
Экономические характеристики
Социальные характеристики
Антропологические характеристики
Какое из следующих утверждений правильно относится к модели Шварца в отношении потребительского поведения?
Выберите один ответ:
Эта модель объясняет, как потребители принимают решения о покупке
Эта модель предсказывает, какие продукты будут популярны у потребителей в будущем
Эта модель описывает, как социальное окружение влияет на потребительское поведение
Эта модель определяет, какие факторы влияют на ценности потребителя
Какое из следующих утверждений правильно относится к модели Айзенка в отношении потребительского поведения?
Выберите один ответ:
Эта модель объясняет, как потребители принимают решения о покупке
Эта модель предсказывает, какие продукты будут популярны у потребителей в будущем
Эта модель описывает, как социальное окружение влияет на потребительское поведение
Эта модель определяет, какие факторы влияют на мотивацию потребителя
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 8
Какой из перечисленных подходов к управлению маркетингом наиболее эффективен для стартапов?
Выберите один ответ:
Функциональный
Диверсификационный
Интегрированный
Кросс-коммуникативный
Какое из перечисленных требований необходимо выполнить для того, чтобы маркетинговая стратегия стартапа была эффективной?
Выберите один ответ:
Стратегия должна быть основана на анализе рынка и конкурентов
Стратегия должна учитывать потребности целевой аудитории
Стратегия должна быть нацелена на максимизацию прибыли
Стратегия должна быть постоянно корректирована в соответствии с изменениями на рынке
Какой фактор следует учитывать при разработке маркетинговой стратегии для стартапа?
Выберите один ответ:
Отношение конкурентов к стартапу
Уровень инфляции в стране
Потребности и требования целевой аудитории
Длина производственного цикла
Какой из перечисленных инструментов маркетинга в стартапе помогает узнать потребности клиентов?
Выберите один ответ:
Анализ конкурентов
Анализ ёмкости рынка
Анализ среднего чека
Анализ скрытого спроса
Какая из перечисленных стратегий маркетинга в стартапе является наиболее эффективной?
Выберите один ответ:
Расширение географии продаж
Снижение цены продукта
Увеличение числа продуктовых линий
Сосредоточение на целевой аудитории
ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ТЕСТ 9
Какой из нижеперечисленных пунктов НЕ относится к первому этапу модели Customer Development?
Выберите один ответ:
Исследование рынка
Определение целевой аудитории
Создание прототипа продукта
Поиск потенциальных клиентов
Какая из следующих стратегий используется в модели Customer Development для увеличения вероятности успеха стартапа?
Выберите один ответ:
Увеличение цены на продукт
Увеличение количества клиентов
Уменьшение затрат на разработку продукта
Повышение удовлетворенности клиентов
Какая из следующих методик используется в модели Customer Development для проверки гипотез и получения обратной связи от клиентов?
Выберите один ответ:
Анализ SWOT
MVP (Minimum Viable Product)
Тестирование А / Б
Методика "5 почему"
Какой из следующих элементов является важным для модели Customer Development?
Выберите один ответ:
Постоянная коммуникация с клиентами
Продвижение продукта на рынке
Создание инновационного продукта
Управление бизнес-процессами
Какая из следующих стратегий используется в модели Customer Development для уменьшения рисков и ускорения развития бизнеса?
Выберите один ответ:
Максимизация прибыли
Максимизация качества продукта
Минимизация затрат
Максимизация числа клиентов
Какой из нижеперечисленных пунктов относится к последнему этапу модели Customer Development?
Выберите один ответ:
продажи и маркетинг
разработка продукта
анализ и сбор обратной связи
анализ конкурентов
Какой из следующих элементов входит в фазу "развитие" в модели Customer Development?
Выберите один ответ:
Создание бизнес-модели
Определение рынка и потребностей клиентов
Разработка продукта
Поиск инвесторов
Какой из следующих этапов является частью "поиска проблемы" в модели Customer Development?
Выберите один ответ:
Анализ конкурентов
Создание маркетинговых кампаний
Исследование рынка
Определение целевой аудитории
Какая из следующих опций является важным аспектом модели Customer Development?
Выберите один ответ:
Тестирование гипотез
Разработка продукта
Создание каналов распространения
Управление проектом
Какой из следующих этапов входит в модель Customer Development?
Выберите один ответ:
Разработка продукта и управление проектом
Поиск проблемы и определение рынка
Создание каналов распространения и продаж
Проектирование бизнес-модели и бизнес-плана
