Управление разработками и иновациями

Вопрос

 В связи с какими управленческими понятиями концепция получило в последнее время популярность понятие «бизнес-процесса»?

 Что из себя представляет вход бизнес-системы?

 Что представляет собой процесс бизнес-системы?

 Согласно ISO 9000: 2000 процесс – это:

 Человеческие ресурсы как базовые элементы процессов представляют собой:

 Результаты как базовые элементы процессов представляют собой:

 Какими могут быть результаты процессов?

 Что можно отнести к числу недостатков функционального управления?

 Что можно отнести к преимуществам процессного подхода?

 Насколько обоснованным представляется противопоставление процессного и функционального подхода?

 Как следует использовать функциональный и процессный подход к управлению?

 Можно ли говорить о процессном подходе как об особом направлении в современном менеджменте?

 Что не следует рассматривать в качестве отличительного признака бизнес-процесса?

 В пользу какого термина Дж.Мартин отказался от использования термина «бизнес-процесс»?

 Что в себя включает универсальная структурная схема бизнес-процесса?

 Можно ли отнести к ресурсам бизнес-процесса технологию его выполнения?

 Чем определяется масштаб процесса?

 Какой из представленных бизнес-процессов можно назвать самым длинным?

 Чем определяется уровень бизнес-процесса?

 Цепочка создания ценность состоит из:

 Межфункциональный процесс проходит сквозь:

 Бизнес-процесс подразделения:

 Что такое обратная связь в рамках бизнес-процесса?

 Производственно-технологические процессы – это:

 Организационно-обеспечивающие процессы – это:

 Кто является клиентом основных процессов?

 Кто является клиентом процессов управления?

 Управляющая подсистема бизнес-системы является:

 Какой процесс реализуется в рамках границы структурного подразделения?

 Систему управления можно рассматривать как совокупность следующих элементов:

 Какие направления выделяют в организационно-управленческом анализе?

 Какими могут быть клиенты бизнес-процессов?

 Внутренний бизнес-процесс:

 В качестве кого могут выступать клиенты бизнес-процесса?

 Что образует начальную границу процесса?

 Что образует нижнюю границу процесса?

 Какие документы не представляют особого интереса при сборе первичной информации для анализа бизнес-процессов?

 При сборе первичной информации по бизнес-процессам исследователь должен обратить внимание на:

 Перечислите типовые недостатки неудачно сформулированной миссии организации:

 Допустима ли ситуация, когда некоторые цели организации не согласуются друг с другом?

 Основные правила построения дерева целей включают в себя:

 К какому типу связей можно отнести связь «начальник – подчиненный»?

 На какие проблемные цели следует обращать внимание в ходе анализа целей компании?

 Какой инструмент позволяет проанализировать закрепление ответственности за достижение целей?

 Выберите правильно сформулированные закономерности при формировании организационных структур управления:

 Как называется документальная форма, используемая для сбора и анализа информации об управленческих процессах?