самостоятельная работа 4.1. Теоретические и методические основы деятельности классного руководителя

Задание 1. На основе анализа представленного лекционного и дополнительного учебно-методического материала составьте по предложенным вопросам опорный конспект по теме: «Слушание в деловой коммуникации».

Вопросы для составления опорного конспекта к самостоятельной работе:

1. Значение слушания в процессе общения. Трудности и помехи эффективного слушания.

2. Уровни и виды слушания.

3. Обратная связь в процессе слушания. Приемы обратной связи. Правила эффективной обратной связи.

4. Приемы эффективного слушания.

Задание 2. Перечислите виды публичного выступления, используемые в работе классного руководителя