Формирование конкурентной стратегии

На протяжении последнего десятилетия в России значительно увеличилось количество предприятий малого бизнеса. Преимуществами таких предприятий является гибкость, мобильности, а также возможность быстрой адаптации к изменениям условий рыночной экономики.Стабильное развитие этого вида бизнеса создает конкуренцию и для получения максимального дохода необходимо выбрать правильные конкурентные стратегии предприятий малого бизнеса. Это позволит предприятию занять стальную позицию при постоянно меняющихся условиях рынка, а также даст возможность конкурировать с подобными предприятиями. В современных условиях, предприятия, для эффективного и длительного функционирования, должны учитывать факторы внешней и внутренней среды, влияющие на их деятельность. Факторов достаточно много, но неоднозначным и весьма важным среди них является конкуренция.

Введение
Глава 1. Основы управления, ориентированного на обеспечение конкурентоспособности предприятия
1.1. Понятие и сущность конкуренции
1.2. Конкурентная стратегия: понятие и классификация
1.3. Формирование стратегических направлений предприятия сферы услуг
Глава 2. Особенности оценки конкурентоспособности услуг
2.1. Понятие, сущность и классификация услуги
2.2. Критерии и факторы конкурентоспособности услуг
2.3. Основные принципы и методы оценки конкурентоспособности услуг
Глава 3. Формирование конкурентной стратегии на примере фотостудии
3.1. Краткая характеристика и оценка конкурентных преимуществ фотостудии
3.2. Основные направления повышения уровня конкурентных преимуществ, основанных на повышении качества услуг фотостудии
3.3. Оценка эффективности направлений по повышению качества услуг фотостудии
Заключение
Список использованной литературы

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика.- М, 2006.
2. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. - М, 2011.
3. Борисов Н. Конкурентная разведка как инструмент конкурентной борьбы: цели, задачи, методы, приемы.- М,2010. - №1-2.
4. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: экономика. - М, 2008.
5. Завьялов П.С. Конкуренция - неотъемлемое свойство развитого рынка- М, 2010. - № 5.
6. Иванов Н.Н. Управление инфраструктурными и сервисными услугами : учебное пособие.- М, 2007.
7. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - М, 2005.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М, 2004.
9. Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах.- М, 2005.
10. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - М, 2006.
11. Липсиц И., Нещадин А., Эйкельпаш А. Конкурентная стратегия фирмы - М, 2011. - № 9.
12. Лифиц И.Ф. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. - М, 2008.
13. Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. - М,, 2005.
14. Плетт В. Стратегическая разведка. Основные принципы. - М, 2006.
15. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. - М, 2011.
16. Разумовская А.Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика. - М, 2006.
17. Сухоруков М.М. К вопросу об определении понятия «услуга».- М, 2004. - № 2.
18. Тарануха Ю.В. Конкуренция и конкурентные стратегии. - М, 2008.
19. Фасхиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия. - М, 2010. – № 4.
20. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность: Учеб-ник.- М, 2005.
21. Хасевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг.- М, 2002.