Средства создания отношений с потребителем

Первая глава работы посвящена вопросам, связанным с общей характеристикой объекта исследования.
Вторая глава посвящена влиянию факторов микро- и макросреды на деятельность компании PORSHE.
Описанию маркетингового комплекса компании и характеристике подходов менеджмента PORSHE к организации бизнеса, посвящена глава три.
Четвертая глава работы отведена описанию вопросов ценообразования на автомашины PORSHE.
В главе пять анализируются вопросы, связанные с использованием компанией инновационных маркетинговых каналов и развитию бренда PORSHE.

Резюме 3
Введение 4
Глава 1. Описание объекта исследования и концепция бизнеса 5
Глава 2. Макросреда компании 10
Глава 3. Маркетинговый комплекс компании 13
Глава 4. Ценообразование 23
Глава 5. Маркетинговые каналы и стратегии продвижения 24
Заключение 29
Список использованных источников 30

1. Агеев В. Моменты истории PORSHE. // Материалы официального сайта радиостанции «Немецкая Волна» (Deutsche Welle) (http://www.dw-world.de/select_html/0,,,00.html).
2. Белов И.. Приоритеты PORSHE. // Гудок. 01.10.2005. №74.
3. Белоусов Н. PORCHE-культ личности. // 5-е колесо. 21.8.2004.
4. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 1993.
5. История PORSHE продолжается (http://PORSHE.carclub.ru/press/press.phtml?dep=12&ident=417).
6. Официальный сайт группы компаний «РосБизнесКонсалтинг» (РБК) (www.rbk.ru).
7. Официальный сайт агентства коммерческой информации ИНФО-лайн (www. www.advis.ru).
8. Официальный сайт федерального автомобильного портала «Колёса» (http://www.kolesa.ru).
9. Официальный сайт информационно-аналитического портала AUTONEWS.RU (http://www.autonews.ru/).
10. Сайт официального дилера компании PORSHE в РФ ООО «PORSHE Руссланд» (http://www.PORSHE.com/all/russian/rus/home.htm).
11. Официальный сайт PORSHE Design Group (http://www.PORSHE-design.com/live//Home.PORSHEDesign).
12. Официальный сайт маркетинговой компании «Auto-Dealer.ru» («Альфа-Маркетинг-Групп») (http://spb.auto-dealer.ru/articles/event_spb.php?id=7235).
13. Производитель спортивных автомобилей из Штуттгарта – наиболее уважаемая компания в Германии.// PORSHE Russland (http://content5.eu.PORSHE.com/prod/rus_news/news.nsf/rusrussian/pressreleases2006-01-18-1).
14. Россия: PORSHE – прибыль гарантированна уже на этапе строительствa. (http://PORSHE1.carclub.ru/news/0000013396/).
15. Россия: PORSHE Cayman S - в России от 75 000 евро. (http://PORSHE1.carclub.ru/news/0000013063/).
16. PORSHE адаптируется к России ... при помощи продавца «Мерседесов» (http://PORSHE.carclub.ru/press/press.phtml?dep=8&ident=313).