Моральная мотивация персонала

Руководители компаний и предприятий осознают, что в современных условиях мобильности рынка труда все большее значение приобретает мотивация персонала. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Место нематериальной мотивации в системе управления эффективностью персонала 7
1.1. Понятие мотивации в психологии 7
1.2. Классические подходы к мотивации: лучшие мотивационные теории, их анализ и границы применения 13
1.3. Мотивационный менеджмент 24
Выводы по Главе 1. 45
ГЛАВА 2. Развитие мотивации персонала средствами нематериального стимулирования в ЗАО «ОКНО-ТВ» 46
2.1.Методика формирования нематериального стимулирования в ЗАО «ОКНО-ТВ» 46
2.2. Краткая характеристика предприятия 50
2.3. Нематериальные способы мотивации труда на предприятии 51
2.4. Социально-психологические методы 54
2.4.1.Анализ стиля управления и опрос работников предприятия 54
2.4.2.Правила интервьюирования и собеседования 56
2.4.3.Конфликтная ситуация на производстве и модели защиты 60
Выводы по Главе 2 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 89

1. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. - М., 1976.
2. Белоус В.В., Копань Т.В. Роль мотивации и стимуляции в формировании структур интегральной индивидуальности // Вопросы психологии. - 1995. - № 6. - С.96.
3. Беляева И.Ф., Катульский Е.Д., Магун В.С. Мотивация трудовой деятельности и некоторые направления перестройки системы управления трудом // Ключевой вопрос социологии труда. - М., 1988.
4. Бибрих Р.Р. Из истории проблемы детерминизма в психологии мотивации // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. - 1978. - № 2.
5. Большакова В.В. Троицкий о мотивации деятельности человека как основном законе его самосохранения мотива // Психологический журнал. - 1995. - Т.16, № 4.
6. Бутова Т.В. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент: Учебное пособие для вузов.- Теис 2004 г. 236 стр.
7. Вайсман Р.С. К проблеме развития мотивов и потребностей человека в онтогенезе // Вопросы психологии. - 1973. - № 5.
8. Васильев И.А., Магомед-Эмиров М.Ш. Мотивация и контроль за действием. - М.: Изд-во МГУ, 1991. - 144 с.
9. Вербицкий А.А., Платонова Т.А. Формирование познавательной и профессиональной мотивации. - М., 1986.
10. Вилюнас В.К. Инстинкт в свете эмоциональной концепции мотивации // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. - 1997. - № 1. - С.3.
11. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. - М.: Изд-во МГУ, 1990. - 288 с.
12. Вилюнас В.К. Психология потребностей: шаги к реальности // Вопросы психологии. - 1985. - № 2.
13. Вилюнас В.К. Теория деятельности и проблемы мотивации // А.Н. Леонтьев и современная психология. Сборник статей памяти А.Н. Леонтьева. - М., 1983.
14. Герчиков В.И., Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. Учебное пособие - Государственный университет – Высшая школа экономики, 2003.
15. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Человек и труд. - 2000. - № 1. - С.169-174.
16. Джидарьянч И.А. Влияние нравственной мотивации на развитие и формирование потребностей личности // Мотивационная регуляция деятельности и поведения личности. Тематический сборник научных работ. - М., 1988.
17. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова ; Под ред. И. С. Минко. - М.: Высш. Шк., 1995.
18. Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности // Вопросы психологии. - 1984. - № 4.
19. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Издательство "Северо-Запад",1998.
20. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2006. - 508 с.
21. Ильин Е.П. Сущность и структура мотива // Психологический журнал. - 1995. - Т.16, №2.
22. Имедадзе И.В. Проблема полимотивации поведения // Вопросы психологии. - 1984. - № 6.
23. Исследование мотивации достижения / Сост. Б.Г. Ребзуев. - СПБ., 1993.
24. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: ИП РАН, 1998.
25. Калмыкова Е.С. К проблеме амбивалентности мотивов // Мотивационная регуляция деятельности и поведения личности. Тематический сборник научных работ. - М., 1988.
26. Каменская В.Г. Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта. - СПб., 1999.
27. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика // Человек и труд. - 2002. - №10. - С.80-83.
28. Кетько С.М., Пакулина С.А., Поминов А.В. Единство рефлексии, мотивации и адаптации в сознании личности: Коллективная монография. - М., 2005. - 231 с.
29. Ковалев В.И. К проблеме мотивов // Психологический журнал. - 1981. - Т. 2. - №1.
30. Ковалев В.И. Мотивационная сфера личности как проявление совокупности общественных отношений // Психологический журнал. - 1984. - Т. 5, №4.
31. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. - М., 1988. - 192 с.
32. Ковалев В.И., Дружинин В.Н. Мотивационная сфера личности и ее динамика в процессе профессиональной подготовки // Психологический журнал. - 1982. - Т. 3, № 6.
33. Кумбс Ф. Мотиватор / Перевод с англ. - М.: ГИППО (HIPPO), 2006. - 306 с.