Коммерческая деятельность торгового предприятия

В работе выполнен анализ коммерческой деятельности конкретного торгового предприятия и разработка мероприятий по повышению ее эффективности.

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы анализа коммерческой деятельности 5
1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности 5
1.2. Принципы организации коммерческой деятельности 9
1.3. Показатели эффективности коммерческой деятельности 16
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности предприятия ОАО «Интур-Хабаровск» магазин «-» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Организация поставок 43
2.3. Оценка спроса, ассортимента и динамика продаж 47
Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности ОАО «-» 67
3.1. Мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности 67
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 76
Заключение 81
Список использованной литературы 85
Приложения 87

1. Афанасьев М.П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы – М.: Финстатинформ. – 2004. - 104 с.
2. Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М.: - Экономика. - 2005. – 207 с.
3. Белл Д. Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы. – М.: Альпина Бизнес Букс. - 2005. – 315 с.
4. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт.- М.: Эксмо-Пресс. - 2004. – 364 с.
5. Болт Г.Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.: Юнити. - 2005. – 325 с.
6. Веллхофф А., Массон Ж.-Э. Мерчандайзинг: эффективные инструменты и управление товарными категориями. – М.: Гребенников Бизнес Букс. - 2004. – 206 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика. -2005. - 112 с.
8. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт Фонда Общественное мнение. - 2004. – 184 с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс. – 2005. – 541 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. – М.: - Финпресс. - 2003. – 508 с.
11. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи – М.: Прогресс. - 1994. – 189 с.
12. Дейан А. Изучение рынка. М.: - Олма-Пресс. - 2003. – 352 с.
13. Дж. Р. Эванса, Б.Берман. Маркетинг. – М.: Высшая школа. - 1990. – 605 с.
14. Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа. – 1995. – 475 с.
15. Зиглар З. Искусство продаж. М.: - Попурри. - 2002. – 458 с.
16. Иванов И.В., Учебно-методическое пособие по курсу «Маркетинг» (издание 2-ое переработанное и дополненное). - М.: Высшая школа. – 2002. – 325 с.
17. Ингрэм Томас Н. Профессиональные продажи. 4 издание.- СПб.: НЕВА, 2003. – 207 с.
18. Картер Г., Кокэйн Ф. и др., Управление маркетингом в организации – М.: МЦДО «Линк». – 1997. – 456 с.
19. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.,1997. – 653 с.
20. Колборн Р. Мерчандайзинг. Принципы успешной торговли. – М.: Олма-Пресс, 2003. – 212 с.
21. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы // Консультант директора». – 1999. - №1. - С.19-29
22. Ф.Котлер., Основы маркетинга. – С-Пб: Наука, 1994. – 68 с.
23. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – С-Пб: Наука, 1996 – 412 с.
24. Ланкастер Дж., Джоббер Д. Продажи и управление продажами. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 412 с.
25. Нортон А. Продажи как увлекательный бизнес. – М.: Бератор-Пресс, 2003. – 302 с.
26. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Изд-во «Хорс», 1998. – 512 с.
27. Титов А.Б., Алексеев А.А., Либеров А.Б. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. -/ СПб.: СПУЭФ, 2000. – 512 с.
28. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. Учебное пособие. – М.: Экономистъ, 2004. – 501 с.
29. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж М.: Финансы и статистика, 1996. – 215 с.
30. Хруцкий В.Е., Современный маркетинг - М.: Финансы и статистика, 1991. – 341 с.
31. Швальбе. Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий.- М.: Республика, 1995. – 205 с.
32. Эстерлинг С. Мерчандайзинг в розничной торговле, 3-е изд.. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 154 с.