Управление конкурентоспособностью магазина

Исследуя рынок продовольственных товаров г. Челябинска, можно сделать вывод, что конкурентная среда отличается своей пассивностью, крупные торговые фирмы поделили рынок, нашли свои сегменты и не предпринимают активных действии по продвижению товара, боясь лишних расходов и подорожания продукции

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические аспекты управления конкурентоспособностью в современной компании 5
1.1. Понятие конкурентоспособности 5
1.2. Уровни конкурентоспособности 7
1.3. Конкурентоспособность организации: основные элементы и способы оценки 10
1.4. Особенности управления конкурентоспособностью в розничной компании
1.5. Методики оценки конкурентоспособности 27
Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды магазина ООО 34
2.1. Общая характеристика ООО 34
2.2. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО 39
2.3. Анализ управления маркетинга в продовольственном магазине ООО 45
2.4. Анализ конкурентоспособности продовольственного магазина ООО 51
2.5. SWOT-анализ продовольственного магазина ООО 53
Глава 3. Рекомендации для повышения конкурентоспособности
3.1. Рекомендации по совершенствованию управления персоналом в
3.2. Оценка эффективности рекомендаций 68
Заключение 78
Список использованных источников литературы 83

1. Абчук В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск.– СПб., 2007. 336 с.
2. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. – М.: Финпресс 2007. 289 с.
3. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2008. 368 с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 135 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2008. 528 с.
6. Глухов В.В. Основы менеджмента. - М., 2005 125с.
7. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ДеКа, 2005. 145 с.
8. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб. 2001. 496 с.
9. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник под ред. Русинова Ф.М., Разумеев М.Л. - М.: ФБК - Пресс, 2005. 504 с.
10. Лифиц. И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-Издат, 2004. 336 с.
11. Мазур И.И. Управление качеством – 4-е изд. М. 2007. 400 с.
12. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб. 2008. 490 с.
13. Портер М. Конкуренция М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. 495 с.
14. Резанович И.В. Менеджмент: конспект лекций для слушателей Президентской программы. – Челябинск: Изд. – во ЮУрГУ, 2008. 110 с.
15. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательства конкуренции.-6-е изд. М. 2007. 608 с.
16. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. М. 2004. 544 с.
17. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия. М.: ИНФРА-М. 2000. 312 с.
18. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. 892 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. 2-е изд. М. 2007. 384 с.