Тест по первой помощи (ответы Старфит)
оказании первой помощи? (возможны несколько вариантов ответов) Выберите 3 правильных ответа *разрешение клиенту уйти домой *определение диагноза *иммобилизация (положение тела, фиксирование конечности) *использование
Клиентоориентированность МТИ Ответы на итоговый тест
"Клиентоориентированность" Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб и рекламаций
УЧЕБНАЯ (ПЕРЕВОДЧЕСКАЯ )ПРАКТИКА
коммуникации " Ответы на типичные вопросы по ответам на претензии Претензия пришла по электронной почте. Обязаны ли мы отвечать? Закон не делит претензии на отправленные на бумажном носителе или на каком-либо
Сервисология (тест с ответами ММА/ИДО)
обслуживания следует понимать: *предоставление информации клиенту *определенный способ предоставления услуг заказчику *оказание услуги клиенту 3. Услуги по регистрации транспортных средств являются: