Психология управления (тест с ответами ММА/ИДО)
Она характеризуется отказом от некоторых ранее выдвигавшихся требований, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, В) Уход от решения проблемы, или избегание, является попыткой
Сервисология (тест с ответами ММА/ИДО)
непосредственными участниками этого процесса 7. Устное или письменное выражение претензий потребителя по поводу обслуживания — это: *поиск понимания *призыв к совести *жалоба 8. Какие из перечисленных услуг
Анализ прибыли от основной деятельности
заключается в проведении изучении анализа прибыли предприятия от основной деятельности, анализ и поиск резервов повышения прибыли организации на примере ПАО «Сургутнефтегаз». Задачи работы: 1. рассмотреть