Современный мир экономики и бизнеса ставит перед предприятиями множество сложных задач, среди которых одной из ключевых является обеспечение конкурентоспособности и устойчивого роста. В условиях жесткой
Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интересах развития компании.