Аутсорсинг транспортных услуг на предприятии на примере юр.лицо

Аутсорсинг транспортных услуг на предприятии на примере юр.лицо

ВВЕДЕНИЕ. 3

Глава 1. Теоретические аспекты аутсорсинга транспортных услуг. 7

1.1 Современное состояние аутсорсинга транспортных услуг в РФ.. 7

1.2 Современные методы развития аутсорсинга транспортных услуг в отраслевых предприятиях. 15

1.3 Международный опыт аутсорсинга транспортных услуг. 21

Выводы по главе 1. 25

Глава 2. Анализ системы аутсорсинга транспортных услуг на предприятии ООО «Окей Вижен Ритейл». 27

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ООО «Окей Вижен Ритейл» 27

2.2 Анализ показателей эффективности действующей системы аутсорсинга транспортных услуг предприятия ООО «Окей Вижен Ритейл». 35

2.3 Основные проблемы системы аутсорсинга транспортных услуг предприятия ООО «Окей Вижен Ритейл». 40

Выводы по главе 2. 44

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы аутсорсинга транспортных услуг на предприятии ООО «Окей Вижен Ритейл». 47

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы аутсорсинга транспортных услуг на предприятии ООО «Окей Вижен Ритейл». 47

3.2 Разработка инструментария совершенствования системы аутсорсинга транспортных услуг на предприятии ООО «Окей Вижен Ритейл». 50

3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий. 55

Выводы по главе 3. 60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 62

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 67

Успех деятельности компаний в современных условиях зависит от обеспечения высокой конкурентоспособности во всех аспектах деятельности в том числе в транспортной. Необходимость эффективной реализации транспортной функции обуславливается потребностью не только в обеспечении доставки запасов и других ресурсов для бесперебойного процесса производства, но и для доставки готовой продукции потребителям, которые могут быть территориально удалены от торговых подразделений компании на большие расстояния, находиться в других регионах или странах.

У компаний есть выбор: либо самостоятельно осуществлять доставку продукции покупателям собственным транспортом, либо воспользоваться аутсорсингом транспортных услуг. Аутсорсинг транспортных услуг во многих случаях является предпочтительным. Однако, любой из указанных вариантов транспортного обеспечения компании сопряжен с необходимостью решения определенных задач стратегического и оперативного характера.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена комплексом проблемных вопросов, связанных с использования аутсорсинга транспортных услуг для обеспечения транспортной функции компаний. При этом, сложности вызывают такие вопросы аутсорсинга транспортных услуг, как отбор транспортных компаний, обеспечение эффективного взаимодействия с ними, оперативное управление транспортными потоками и другие вопросы.

Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических основ и практических аспектов аутсорсинга транспортных услуг на предприятии на примере действующей компании, а также разработка мероприятий по совершенствованию аутсорсинга транспортных услуг на основании проведенного анализа, которые приведут к экономическому эффекту за счет улучшения взаимодействия компании с аутсорсинговыми компаниями и снижения логистических издержек.

Задачи, решаемые в исследовании:

- оценка современного состояния аутсорсинга транспортных услуг в РФ на основании научных статей за последние годы и показателей статистики;

- рассмотрение современных методов развития аутсорсинга транспортных услуг в отраслевых предприятиях, таких как метод BPO, методов бережливого производства (Lean Logistics), методов управления рисками ;

- изучение международного опыта аутсорсинга транспортных услуг, достигнутых результатов, распространенных видов аутсорсинга и основных тенденций развития транспортного аутсорсинга за рубежом;

- описание особенностей деятельности предприятия ООО «Окей Вижен Ритейл», в частности, организационно правовой характеристики, осуществляемых видов деятельности, организационной характеристики, показателей выручки, себестоимости, чистой прибыли, среднегодовой стоимости основных средств, показателей рентабельности;

- анализ показателей эффективности действующей системы аутсорсинга транспортных услуг предприятия ООО «Окей Вижен Ритейл», в том числе, используемых видов транспорта, особенности использования аутсорсинга, эффективности использования аутсорсинга по сравнению с собственным транспортным обеспечением;

- выявление основных проблем системы аутсорсинга транспортных услуг предприятия ООО «Окей Вижен Ритейл», в частности, связанных с отбором аутсорсинговых компаний, недостаточным качеством транспортных услуг, оперативным взаимодействием с аутсорсинговыми компаниями;

- разработка рекомендаций по совершенствованию системы аутсорсинга транспортных услуг на предприятии ООО «Окей Вижен Ритейл», направленных на решение поставленных проблем и снижение логистических издержек;

- разработка инструментария совершенствования системы аутсорсинга транспортных услуг на предприятии ООО «Окей Вижен Ритейл», а именно методики отбора транспортных компаний для аутсорсинга, интеграция ERP системы компании с TMS аутсорсинговых компаний, процедур мониторинга эффективности аутсорсинга в компании;

 - оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий на основе расчета годового экономического эффекта.

Объектом исследования является ООО «Окей Вижен Ритейл» - одна из ведущих компаний в сфере производства контактных линз, капель для глаз, а также другой продукции в сфере офтальмологии.

Предметом исследования является: управление процессом аутсорсинга транспортных услуг на предприятии.

Методы исследования: при изучении теоретических основ аутсорсинга транспортных услуг применялись методы общенаучного характера, такие как анализ и синтез, методы индукции и дедукции, метод формализации основных понятий, методы сравнения и обобщения, которые использовались для систематизации основных знаний и подходов в сфере аутсорсинга транспортных услуг. При подготовке практической части исследования применялись методы анализа динамики основных показателей компании, структурный анализ, SWOT-анализ.

Различные аспекты аутсорсинга транспортных услуг рассматривались в работах: Кудиной А. В., Лахтиной Е. П., Савина Г. В. [12], Исяновой [9], Винокурцевой Е.А. [2], Ефимовой Д.А. [5], других авторов.

Практическая значимость исследования: внедрение разработанных рекомендаций и инструментария управления аутсорсингом транспортных услуг в компании можно улучшить взаимодействие с аутсорсинговыми компании, повысить его эффективность, что приведет к снижению логистических издержек, увеличение доходов компании за счет повышения оборачиваемости готовой продукции, которая будет более оперативно поступать заказчикам, что, в свою очередь, приведет к росту чистой прибыли компании.

Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, в том числе, теоретической, практической и рекомендательной главы, заключения, списка использованных источников.