Основы менеджмента (ДП) Задание
Оценка 32,00 из 32,00 (100%)
В организации, в которой вы начали свою карьеру, произошла конфликтная ситуация, требующая привлечение внимания всех сотрудников.
Описание конфликтной ситуации:
На протяжении многих лет компанию «ХХХ» возглавлял менеджер, который считал коллег своей семьёй, а не просто подчинёнными. В организации царила особая атмосфера дружелюбности на протяжении всего периода его правления. После его ухода на пенсию компанию возглавил молодой преемник. Он практиковал «жесткий» стиль руководства. Все сотрудники компании очень негативно восприняли его способы управления, а производительность труда сократилась более чем в 3 раза, что отразилось на прибыли компании.
Ответьте письменно на вопросы:
Определите вид конфликта.
Опишите возможные причины негативной реакции сотрудников (не менее 5-ти причин).
Опишите способы разрешения конфликта (со стороны руководителя и со стороны сотрудников).
