Менеджмент в фитнес-индустрии Синергия
За предмет 100 баллов из 100.
1. Необходимо проанализировать любой фитнес-клуб/студию в вашем городе (куда вы ходите как клиент или можете зайти). Опишите его:
1) сегмент и целевую аудиторию;
2) как он нивелирует особенности фитнес-услуги (неосязаемость, неотделимость от источника, изменчивость качества, неспособность к хранению);
3) один тренд, который он использует или мог бы использовать для развития.
Объем работы 1-1,5 стр. Обязательно сделать ссылку на информационный источник клуба/студии (сайт или страницы в социальных сетях).
2. Инвесторы планируют открытие нового клуба площадью 2000 кв.м. в центральном районе города-миллионника (город по выбору студентов). Бюджет запуска - 150 млн руб. Целевая аудитория - взрослые люди (25-55 лет) с доходом выше среднего, ценящие качество сервиса и индивидуальный подход.
- Необходимо сформулировать миссию клуба. Определить 3 стратегические цели на первый год работы (измеримые!). Предложить 2 уникальных торговых предложения (УТП), которые позволят отстроиться от конкурентов с обоснованием их привлекательности для целевой аудитории.
- Нарисуйте органиграмму (схему организационной структуры) для клуба на период запуска (первые 6 месяцев). Включите 8-10 ключевых должностей, покажите подчиненность.
- Разбейте бюджет запуска (150 млн руб.) на ключевые статьи: ремонт и дизайн, закупка оборудования, маркетинг, оборотные средства. Предложите % соотношение.
- Разработайте ценовую политику. Предложите 3 вида клубных карт (название, основные опции, цена в месяц). Рассчитайте, сколько клиентов по каждому типу карт необходимо, чтобы выйти на ежемесячную выручку в 4 млн руб.
- Составьте чек-лист из 10 пунктов для ежедневного контроля качества услуг в клубе. Пункты должны касаться разных аспектов: от чистоты до работы персонала.
3. Необходимо разработать детальный план маркетинговых активностей для клуба из практикума «Разработка стратегии запуска и операционного управления фитнес-клубом премиум-класса» на первые 3 месяца (предзапусковый месяц + 2 месяца после открытия) для быстрого привлечения первых 500 клиентов. Необходимо описать каналы продвижения, бюджет и ключевые сообщения.
