ВКР по дисциплине Оператор диспетческой на тему Совершенствование контроля и регулирования процессов основного производства предприятия на основе ООО Вентпроектмонтаж
ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ - ЭТО ВАРИАНТ УЖЕ ГОТОВОЙ РАБОТЫ, КОТОРАЯ РАННЕЕ БЫЛА СДАНА И ОФОРМЛЕНА ИНДИВИДУАЛЬНО ДЛЯ СТУДЕНТА.
ВЫ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАРИАНТ ЭТОЙ РАБОТЫ В КАЧЕСТВЕ ШАБЛОНА, ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТЕКСТ ИЛИ НА СВОЙ РИСК ЗАГРУЗИТЬ КАК СВОЮ РАБОТУ.
1. Тема: Совершенствование контроля и регулирования процессов основного производства предприятия на основе ООО «Вентпроектмонтаж».
2. Срок сдачи обучающимся законченной работы .
3. Исходные данные к выпускной квалификационной работе: научная и учебная литература, интернет ресурсы.
4. Содержание выпускной квалификационной работы (перечень подлежащих разработке вопросов):
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы контроля и регулирования процессов производства предприятия
1.1. Понятие контроля и регулирования процессов производства.
1.2. Методы контроля и регулирования процессов производства.
1.3. Опыт предприятий в области совершенствования производственного контроля
Глава 2. Анализ существующей системы контроля и регулирования производства ООО «Вентпроектмонтаж»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Вентпроектмонтаж»
2.2. Описание текущей системы контроля и регулирования ООО «Вентпроектмонтаж»
2.3. Предложения по совершенствованию системы контроля и регулирования ООО «Вентпроектмонтаж»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Требования [Электронный ресурс] – Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru.
3. О защите прав потребителей: закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I (в ред. от 04.08.2023). – URL: https://www.consultant.ru
4. Абанников В.Н. Управление качеством: учебник / В.Н. Абанников, Т.В. Каткова, Д.Х Сабанчиева, О.И. Пудовкина. – Санкт-Петербург: РГГМУ, 2022. – 160 с.
5. Ахмадов М.Х. Лояльность клиента как определяющий фактор развития компании / М.Х. Ахмадов //Новые импульсы развития: вопросы научных исследований. – 2020. – №. 5. – С. 29-33.
6. Аристов, О. В. Управление качеством [Текст]: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности " Менеджмент орг." / О. В. Аристов. - М.: ИНФРА-М, 2019. – 238с.
7. Басовский Л. Е, Протасьев В. Б. Управление качеством / Басовский Л. Е, Протасьев В. Б. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 193 с.
8. Васин, С. Г. Управление качеством. Всеобщий подход: учебник для бакалавриата и магистратуры [Текст] / С. Г. Васин. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 404 с.
9. Герасимов, Б.Н. «Управление качеством»: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. – М.: Вузовский учебник, 2018. – 64 c.
10. Горбашко, Е.А. Управление качеством: учебник для вузов / Е.А. Горбашко. – Москва: Юрайт, 2020. – 352 с.
11. Гродзенский С.Я. Управление качеством: учебник / С.Я. Гродзенский. – Москва: Проспект, 2021. – 368 с.
12. Ефимов, В. В. Средства и методы управления качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. качеством" / В. В. Ефимов. - М.: КноРус, 2019. - 225 с.
13. Жуков, А. В. Управление качеством: теория и методы [Учеб. Пособие]; М-во образования и науки РФ, Рос. гос. ун-т туризма и сервиса. - Москва: [Изд-во РГУТиС], 2017. - 240 с.
14. Зекунов, А.Г. Управление качеством: учебник для бакалавров / А. Г. Зекунов. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 475 с.
15. Иванова Е.А. Управление качеством [Текст]: учеб. пособие / Е. А. Иванова, В. А. Шлеин - Москва: РУТ(МИИТ), 2020. – 54 с.
16. Кузнецова Н. В. Управление качеством [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Н.В. Кузнецова. — 4-е изд., стер. — М.: ФЛИНТА, 2021. Режим доступа: https://znanium.com/read?id=377432, для авториз. пользователей.
17. Курочкина А.Ю. Управление качеством услуг: учебник и практикум для вузов / А.Ю. Курочкина. – Москва: Юрайт, 2024. – 172 с.
18. Колесник А.А. Теоретические основы управления качеством продукции / А.А. Колесник, Л.Т. Елизарова. – М., 2017.
19. Леонов О.А. Менеджмент качества: учебник / О.А. Леонов, Г.Н. Темасова, Ю.Г. Вергазова. – Санкт-Петербург: Лань, 2021. – 180 с.
20. Магомедов, Ш.Ш. Управление качеством / Ш.Ш. Магомедов, А.К. Магомедова. – Москва: "Дашков и К", 2023. – 352 с.
21. Мишин В. М. Управление качеством / В. М. Мишин. – Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2022. – 465 с.
22. Плиска, О. В. Управление качеством [Текст]: учебное пособие / О. В. Плиска; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург: [Издательство УрГЭУ], 2017. - 143 с.
23. Пыхов С.И. Управление качеством: учебное пособие / С.И. Пыхов, Ж.С. Позднякова. – Челябинск: ОУ ВО «ЮУТУ, 2021. – 181 с.
24. Протасова Л.Г. Всеобщее управление качеством: учеб. пособие / Л. Г. Протасова; [отв. за вып. В. Е. Кучинская]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т, Центр дистанц. образования. - Екатеринбург: [Издательство УрГЭУ], 2020. - 60 с.
25. Самиянова Л.Р. Вовлеченность персонала, как инструмент повышения качества в секторе услуг / Л.Р. Самиянова
// Universum: экономика и юриспруденция. – 2021. – № 5. – С. 18-20.
26. Сорокин А.В. Управление качеством: учебное пособие / А.В. Сорокин. – Рубцовск: Рубцовский индустриальный институт, 2021. – 106 с.
27. Управление качеством услуг — что влияет на качество услуги. – URL: https://netqis.com/articles/service-quality-management
28. Фатхутдинов Р.А. Система обеспечения качества: Справочно-информационное пособие. М.: ИЦ «Маркетинг», 2017
29. Хамидуллина Г.Р. Оценка качества предоставления услуг по экспертизе качества товаров / Г.Р. Хамидуллина, Э.М. Хуснутдинова, Д.Р. Фахреева и др. – Казань: Изд. Казанского университета, 2023. – 78 с.
30. Худякова Т.С. Факторная структура удовлетворенности клиентов коррекцией качества услуг / Т.С. Худякова, В.А. Крохалев // Вестник евразийской науки. – 2023. – № 6. — URL: https://esj.today/PDF/88ECVN623.pdf
31. Царев, Ю.В., Тростин, А.Н. Статистические методы управления качеством. Контрольные карты: Учебно-методическое пособие/ ГОУ ВПО Иван. гос.хим. - технол. ун-т. – Иваново, 2019. – 250 с.
32. Шишкин, И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством / И.Ф. Шишкин. - М.: Стандартов, 2019. – 342 с.
33. Шарипова М.Р. Теоретический аспект обеспечения лояльности клиентов / М.Р. Шарипова, В.К. Романович //Экономика и бизнес: теория и практика. – 2023. – № 11-3. – С. 169-173.
34. Яшин Н. С. Анализ проблем функционирования СМК предприятий ОПК и пути их решения / Н. С. Яшин, Л. Ф. Попова, С. Ф. Бочарова // Вестник СГСЭУ. – 2021. – № 5 (150). – С. 120–125.
35. Официальный сайт ООО «ТВ-КОМПЛЕКС». – URL: http://отопление-екб.рф
36. Отзывы о ООО «ТВ-КОМПЛЕКС». – URL: https://otzovik.com/reviews/otoplenie_ekb
37. Отзывы о ООО «ТВ-КОМПЛЕКС». – URL: https://2gis.ru/ekaterinburg/firm/70000001048711542/tab/reviews
38. Chester H. W. Methods of assessing the effectiveness of the internal audit process Quality / H. W. Chester. – London: Harvard Business School Press, 2020 445 с.
39. Grer B.A. Audit of quality management system as one of the most / B.A. Grer. – Production Journal of Social Sciences. 2021 №1. P. 225-227.
40. Bujold M.S. Process risks / M.S. Bujold: St. Lucie Press, 2020 258 с.
41. Jelinkovaa L., Quality of Performance Management Systems // Procedia:Social and Behavioral Sciences. –2019. –Volume 217 –PP. 182-189.