Оглавление
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА I ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО В РОССИИ.. 5
1.1 Понятие электронного правительства. 5
1.2 Электронное правительство в России. 6
ГЛАВА II ВОЗМОЖНОСТИ И БАРЬЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУСЛУГ. 14
2.1 государственных и муниципальных услуг в цифровом формате. 14
2.2 Электронные госуслуги: проблемы и альтернативы. 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 25