(МФЮА) Ответ на тест: Информационно-коммуникативные технологии на государственной и муниципальной службе

Привет! Прежде чем покупать тест , загляни в список вопросов — так ты точно будешь уверен в своем выборе. Спасибо!

Кто является основоположником теории "управление впечатлениями"?

Выберите один ответ:

a. Л.И. Уманский

b. Г. Блумер

c. Э. Гофман

d. Р. Стоун

Выбор подходящего для организации способа связи участников информационно-коммуникативного процесса учитывает многие обстоятельства (укажите неправильный ответ):

Выберите один ответ:

a. Время

b. Отражение способа информационных коммуникаций предельно централизованную и организационную структуру предприятия

c. Надежность

d. Отношение членов организации к принятой в ней коммуникационной схеме

Основными компонентами модели информационно-коммуникативных технологий государственной и муниципальной службы являются:

Выберите один ответ:

a. Объект, субъект, взаимодействие

b. Источник, сообщение, канал, получатель

c. Внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

d. Объект, субъект, влияние, обратная связь

Предназначение информационно-коммуникативного менеджмента как системы в сфере экономике заключается:

Выберите один ответ:

a. В формировании и использовании всех видов капитала экономической системы

b. В регулировании финансовой деятельности организации

c. В организации коммуникативного пространства для создания дополнительной добавленной стоимости

d. В оказании влияния на органы законодательной власти с целью лоббирования интересов организации

Информационно-коммуникативная деятельность кампании должна проводиться:

Выберите один ответ:

a. На усмотрение руководства

b. По мере необходимости

c. Планомерно

d. Периодически

Какое участие принимает отдел информационно-коммуникативных технологий при подготовке публичных мероприятий и заявлений?

Выберите один ответ:

a. Является основой жизнеобеспечения каждой фирмы, организации, предприятия

b. Организацию почтовых рассылок

c. Производит анкетирование общественности

d. Подготовку текстов выступлений, речей и докладов

Создатель сообщений - это:

Выберите один ответ:

a. Канал

b. Получатель

c. Объект

d. Источник

Речь, призывающая к действию: новому, к продолжению или прекращению прежнего:

Выберите один ответ:

a. Коммуникационное

b. Воодушевляющая

c. Информационная

d. Агитационная

Что входит в функции отдела информационно-коммуникативных технологий?

Выберите один ответ:

a. Решение социальных вопросов общества

b. Планирование и проведение конкретных кампаний и акций

c. Решение политических вопросов общества

d. Выработка общей стратегии фирмы в области информационно-коммуникативных технологий государственной и муниципальной службы

Наилучшим образом показать свои профессионально важные деловые и личные качества - это основная задача:

Выберите один ответ:

a. Информационно-коммуникационная стратегия

b. Социализации

c. Социального контроля

d. Самопрезентации

Что включается в принципы взаимодействия с персоналом внутри компании (фирмы)?

Выберите один ответ:

a. Коммерческая тайна

b. Фирменный стиль

c. Хорошо разработанный распорядок дня

d. Приоритет внутренней, а не внешней информации

Информационное пространство России включает...

Выберите один ответ:

a. Информационные ресурсы средств домашней компьютеризации

b. Информационные ресурсы организаций федерального подчинения

c. Информационные ресурсы организаций ведомственного подчинения

d. Наблюдения операторов за производственным процессом

Раздел риторики, античное учение о стиле:

Выберите один ответ:

a. Диспозиция

b. Апробация

c. Элокуция

d. Мемория

В процессе обмена информации можно выделить четыре базовых элемента. Какой элемент является неправильным?

Выберите один ответ:

a. Получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее

b. Ситуационная коммуникация - отражает возникновение конфликтов и тем самым требует дополнительного внимания

c. Сообщение - собственно информация, закодированная с помощью символов

d. Отправитель - лицо, генерирующее идеи или собирающее и передающее информацию

Что такое общественное мнение?

Выберите один ответ:

a. Рекомендуемая государством позиция по определенному вопросу;

b. Неустойчивые представления и взгляды большой группы людей

c. Твердо устоявшаяся система понятий по какой-либо проблеме

d. Желание исключительно всех членов общества

Что включается во внутренний имидж организации?

Выберите один ответ:

a. Логотип

b. Коммуникационный имидж

c. Продукция

d. Интерьеры, особенности делового общения

Менеджер по информационным коммуникациям осуществляет менеджмент:

Выберите один ответ:

a. Социального направления

b. Культурного направления

c. Паблицитного капитала клиента

d. Экономического направления

К основным средствам маркетинговых информационных коммуникаций относятся:

Выберите один ответ:

a. Стимулирование сбыта

b. Личные продажи

c. Реклама

d. Пропаганда

Что является важным в деятельности отдела информационно-коммуникационных технологий государственной и муниципальной службы по работе с местным населением?

Выберите один ответ:

a. Разработка фирменного стиля предприятия, подготовка сувенирных рекламных продуктов

b. Разработка полиграфического и промышленного исполнения (блокнотов, календарей, канцелярских принадлежностей с логотипами предприятия)

c. Подготовка рекламных и информационных материалов для обеспечения местного населения

d. Поддержка добрых отношений с местным населением, включая благоустройство, защиту окружающей среды, обеспечение безопасности, разъяснение перспектив развития фирмы

Региональный ситуационный центр обеспечивает...

Выберите один ответ:

a. Оперативное принятие решений по кризисным проблемам

b. Регулирование использования муниципальной собственности

c. Массовую компьютеризацию технологических процессов

d. Автоматизацию решения функциональных задач

Вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником - это является целью:

Выберите один ответ:

a. Убеждающей коммуникации

b. Информационно-коммуникативной стратегией

c. Познавательней коммуникации

d. Экспрессивней коммуникации

Передача конкретных способов деятельности - это функция деловой коммуникации:

Выберите один ответ:

a. Самореализация

b. Самопрезентация

c. Трансляционная

d. Интегративная

Интерактивная сторона общения состоит в:

Выберите один ответ:

a. Включат процесс восприятия друг друга

b. В организации взаимодействия между людьми

c. Обмене информацией между людьми

d. Восприятие партнерами по общению

Стиль коммуникаций основанный на поиске взаимного согласия сторон общения по поводу результирующих действий:

Выберите один ответ:

a. Директивный стиль

b. Стиль разрешения проблем

c. Обвинительный стиль

d. Стиль корректрирующий

Конфликты, при которых разрушаются межличностные связи, резко снижается эффективность работы, а решение проблемы становится невозможным: эффективность работы, а решение проблемы становится невозможным:

Выберите один ответ:

a. Абстрактные конфликты

b. Не подходит ни один вариант из предложенных

c. Деструктивные конфликты

d. Конструктивные конфликты

Препятствия, создаваемые особенностями речи говорящего (дикция, интонация, логические ударения). Надо говорить четко, внятно, достаточно громко:

Выберите один ответ:

a. Семантический барьер

b. Логический барьер

c. Абстрактный барьер

d. Фонетический барьер

Что входит в обязанности руководителя отдела информационно-коммуникационных технологий государственной и муниципальной службы?

Выберите один ответ:

a. Планирование конкретных задач каждому подразделению на различные плановые периоды и разработку производственных программ

b. Использование инноваций в процессе управления сотрудниками отдела коммуникационного менеджмента

c. Разработка научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество оценки развитых элементов

d. Входят связи с потребителями, клиентами и партнерами, в том числе - обеспечение эффективной обратной связи, позитивного восприятия фирмы и ее деятельности в целом

В практике информационно-коммуникационных технологий "видимой" называется организация, которая:

Выберите один ответ:

a. Предоставляет товары и услуги, известные обществу

b. Верны оба варианта

c. Демонстрирует общественности организационные ценности

d. Неверен ни один из вариантов

Процесс двустороннего обмена информацией, ведущий ко взаимному пониманию - это:

Выберите один ответ:

a. Коммуникация

b. Беседа

c. Лекция

d. Конфликт

Что входит в содержание понятия "неречевые средства коммуникации"?

Выберите один ответ:

a. Умение быстро передвигаться в пространстве

b. Правовые акты о работе СМИ

c. Жестикуляция и кинезис

d. Почтовая переписка

Основным коммуникативным элементом в управлении по целям является выработка целей:

Выберите один ответ:

a. Снизу вверх

b. По матричной схеме

c. Сверху вниз по цепи инстанций

d. Снизу вверх и сверху вниз

Деятельность, направленная на достижение эффективной информационно-коммуникативной технологии как внутри организации, так и между организацией и ее внешней средой, путем реализации коммуникационной политики - это:

Выберите один ответ:

a. Коммуникационный аудит

b. Коммуникационный менеджмент

c. Коммуникационная деятельность

d. Стратегия коммуникации

Что не является важным в работе отдела информационно-коммуникативных технологий государственной и муниципальной службы?

Выберите один ответ:

a. Обмен информацией людей

b. Обратная связь отправителя и получателя, которые меняются коммуникативными ролями

c. Гарантия эффективности общения, участвовавших в обмене информацией людей

d. Донорская деятельность фирмы

Член общества, находящийся в постоянном контакте с людьми и выступающий посредником между средствами массовой информации и коммуникантом:

Выберите один ответ:

a. Лидер мнений (ключевой коммуникатор)

b. Менеджер по информационно-коммуникативным вопросам

c. Имиджмейкер

d. Менеджер по связям с общественностью

Какую работу проводят сотрудники отдела информационно-коммуникативных технологий государственной и муниципальной службы?

Выберите один ответ:

a. Ориентирование рекламы на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу

b. Изучение рынка сбыта и покупательского спроса с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на который должна быть направлена реклама

c. Разработка рекламных текстов, эскизов и макетов каталогов, буклетов, проспектов, подготовка их для утверждения директором предприятия

d. Разъяснительная работа с персоналом фирмы относительно итогов и перспектив ее деятельности, проведение корпоративных акций, организация специальных образовательных проектов, программ и мероприятий

Языковая игра - это ...

Выберите один ответ:

a. Тексты, содержащие цитаты

b. Названия общеизвестных событий, имена или тексты

c. Намеренное нарушение норм речевого поведения

d. Изречения, которые говорящие воспроизводят в своей речи

Что является одним из основных профессиональных требований к менеджеру по информационным коммуникациям?

Выберите один ответ:

a. Ориентация на клиента

b. Принятие ответственности

c. Высокая коммуникабельность

d. Компетентность формирования концепции

К невербальной коммуникации НЕ относится:

Выберите один ответ:

a. Объятия, поцелуи

b. Речь

c. Прикосновения, пожатие руки

d. Жесты, мимика, позы

Языковые приметы научного стиля:

Выберите один ответ:

a. Образность

b. Строгость, использование терминов

c. Экспрессивность

d. Экзальтированность

Информатизация административного управления городом обеспечивает...

Выберите один ответ:

a. Разработку специализированного программного обеспечения

b. Проектирование региональных информационных баз

c. Эффективную нормативно-распорядительную деятельность мэрии

d. Унификацию технологических производственных процессов