Информационная система для страховой компании

Современные страховые компании сталкиваются с необходимостью автоматизации процессов оформления договоров, расчета страховых премий, обработки претензий и анализа данных. Ручные методы работы приводят к ошибкам в расчетах, задержкам выплат и снижению качества обслуживания клиентов. Разработка информационной системы для страховой компании позволит:

-               Автоматизировать расчет премий на основе индивидуальных параметров клиентов (состояние здоровья, история аварий, характеристики имущества).

-               Обеспечить централизованное хранение данных о договорах, клиентах и выплатах.

-               Повысить прозрачность процессов за счет формирования аналитических отчетов.

Представления:

-               список доступных типов страхования и их подтипов с описанием и ставками риска.

-               информация о клиентах, их полисах, сроках действия и суммах страхования.

-               данные о сотрудниках, их ролях и филиалах компании.

-               статистика по страховым случаям, выплатам и методам оплаты.

Функции:

-               поиск страховых услуг, по ключевым словам, (название типа/подтипа, описание).

-               формирование отчета по сотрудникам с данными о зарплате, количестве заключенных договоров и комиссионных.

-               расчет общей статистики клиента (количество активных полисов, претензий, выплат).

-               вывод списка неоплаченных претензий с указанием суммы долга.

Хранимые процедуры:

-               регистрация нового клиента с проверкой уникальности данных.

-               расчет заработной платы сотрудника с учетом базового оклада и комиссии за заключенные договоры.

Триггеры:

-               автоматический расчет страховой премии для полисов здоровья на основе данных о здоровье клиента (имт, вредные привычки, хронические заболевания).

-               расчет премии для автомобильных полисов с учетом стоимости авто, пробега, истории аварий и наличия противоугонных систем.

-               определение премии для страхования недвижимости на основе возраста объекта, качества ремонта и рисков местоположения.

-               пересчет премии для туристических страховок с учетом длительности поездки, типа путешествия и медицинских условий клиента.

-               аудит операций с претензиями (отметка удаленных записей, фиксация пользователя и времени изменения).

Роли:

-               администратор, отвечает за полное управление страховой компанией.

-               агент, отвечающий за оформление клиентов, договоров, рассмотрение претензий и проводящий платежи.

-               клиент, который может оформлять договора и подавать претензии.