Практическое задание по "Управление проектами"

ПОЛНОЕ ЗАДАНИЕ В ДЕМО ФАЙЛЕ,

ЧАСТЬ ДЛЯ ПОИСКА ДУБЛИРУЮ НИЖЕ

Практическое задание

Ситуация. В 1999 г. правительство города Бремен стало победителем

национального конкурса (MEDIA@Komm) по развитию и интеграции

электронных государственных услуг на основе безопасной платформы и

получило 10 млн долл. от федерального правительства на реализацию проекта до

2002 г.

В качестве механизма реализации власти Бремена учредили совместно с

частными партнерами компанию GmbH & Co KG, которая должна была стать

оператором э-услуг для города, отвечая за транзакции, платежные механизмы и электронные цифровые подписи (ЭЦП).

Отметим высокую автономность властей в полномочиях по изменению

нормативно-правовой базы, а также небольшой масштаб Бремена как

административной территории для создания системы э-услуг.

Власти, опираясь в том числе на федеральные законы и директивы ЕС,

сформировали стандарты для ЭЦП, XML-интерфейсы и стандарты для передачи данных (на основе аналогичных стандартов в банковском секторе Германии), а также запустили транзакционную платформу OSCAR, которая связывает в единое целое государственные бэк-офисы системы, частных и государственных провайдеров, удостоверяющие центры для ЭЦП. Bremen Online Services (BOS) выделила ресурсы на модернизацию унаследованных информационных систем и разработку новых программных приложений, расставив приоритеты так, чтобы сначала были реализованы услуги, выгодные максимально широкому кругу стейкхолдеров. Для посредников: налоговые услуги — консультанты, разрешения на строительство — архитекторы, регистрация автомобилей. Для бизнеса: госзакупки, регистрация автомобилей — автодилеры, производители.

Для граждан: получение образования, развлечения (э-билеты), переезд и смена адреса. В общей сложности задействовано 70 бизнес-процессов и 30

поставщиков услуг. Мэрия выбрала стратегию приватизации избыточных

функций, оставляя за собой ключевые (полиция, суды, финансирование).

Частными партнерами для платформы BOS выступили местный банк

Sparkasse Bremen, провайдер инфраструктуры Deutsche Telekom, несколько ИТкомпаний, специализирующихся на ПО и аппаратном обеспечении. Для Deutsche Telekom этот проект — новый рынок (внедрение ЭЦП, высокий трафик от транзакций). Для банка (имеет 50% всего регионального рынка) это способ внедрить свою платежную карту GeldKarte, «подсадить» на нее большее число пользователей, развить предоставляемые услуги, улучшить имидж. Коммерческие ИТ-компании (софт) хотят внедрить в работу свои разработки, улучшить их и получить новые конкурентные преимущества. Для таких

организаций, как компания по сбыту электроэнергии, общественный транспорт, почта Германии, страхование здоровья, BOS — это способ донести свои услуги в более эффективном виде и набраться опыта работы с ЭЦП и новыми решениями.

Проект был инициирован рабочей группой, в которую вошли представители мэрии, университетские профессора, представители банковского сектора, консультант по интеграции ИТ-инфраструктуры и платежной системы.

За полгода на основе мультидисциплинарного подхода была сформирована

концепция, а также было решено, что каждое ключевое решение по проекту

будет приниматься коллективно, открыто и недискриминационно.

Далее для потенциальных частных партнеров, желающих участвовать в

реализации проекта, был объявлен конкурс на 20 млн марок. Остальные

компании, заинтересованные в предоставлении своих услуг через BOS,

привлекались на добровольной основе. Проект был также поддержан

политиками, поскольку способствовал представлению Бремена как инновационного центра, а значит, приносил им дополнительную популярность.

Партнеры проекта учредили компанию Bremen Online Services

Development and Operation Company, в которой их доли распределились

следующим образом:

• Hansestadt Bremen: 50,1% (

• Hansestadt Bremen: 50,1% (мэрия););

• Deutsche Telekom AG: 15%;

• Deutsche Telekom AG: 15%;

• Die Sparkasse Bremen: 10% (

• Die Sparkasse Bremen: 10% (с 2001 2001 г.: 15% .: 15% —— банк););

• Brokat AG: 5% (стартап-компания, производящая банковский софт);

• Signum GmbH: 5% (до 2001 г.) (консалтинговая компания);

• VSS GmbH: 5% (консалтинговая компания);

• MCB GmbH: 4,9% (подрядчик мэрии);

• BSAG: 2,5% (транспортная компания);

• BREKOM GmbH: 2,5% (местный телекоммуникационный провайдер).

У компании два содиректора — представитель мэрии, отвечающий за эправительство, и консультант, писавший концепцию проекта. Представитель

академического сообщества вошел в совет директоров компании. Группы внутри проекта возглавят представители подразделения мэрии, ответственного за развитие э-правительства (OfficeOffice ofof NewNew MediaMedia andand eGovernmenteGovernment) и соответственно представители от остальных агентств, вовлеченных в работу группы. Частным поставщикам услуг через систему BOS за счет федерального финансирования будет бесплатно предоставлена технология и софт, а когда финансирование закончится, частные поставщики станут клиентами BOS и будут платить за свое участие.

Проект выйдет на самоокупаемость через пять лет (через два года после

окончания федерального гранта), но изначальные затраты на инфраструктуру и реинжиниринг столь высоки, что выдержать время, пока начнет поступать

прибыль, могут только крупные партнеры, стремящиеся сделать BOS

оператором э-услуг национального масштаба, поскольку доходы от транзакций по Бремену небольшие (маленькая численность населения).

В 2001 г. BOS превратилась в самостоятельного разработчика софта для

своей платформы, но активно ищет коммерческих партнеров, которые бы могли бы разрабатывать узкоспециализированное ПО для платформы OSCAR. BOS также стремится сохранить за собой только ключевые функции по интеграции эуслуг и инфраструктуре ЭЦП.

В будущем партнерские отношения с провайдерами услуг и мэрией будут

основываться на платформе, для которой провайдер должен предоставить свои входные данные согласно стандартному интерфейсу платформы, а уже заботой BOS станет доводка услуги до пользователя в наиболее приемлемом виде. Тем не менее, потребуются организационные изменения по взаимодействию с партнерами, а также новые (федеральные) инвестиции в BOS как самостоятельного разработчика ПО.

Задание:

1. Проанализировать информацию и ответить на вопросы:

− Что явилось результатом проекта?

− Кто является участником и исполнителем проекта?

− Кто являлся государственным спонсором проекта?

2. Сделайте анализ заинтересованных сторон (стейкхолдеров), обосновав

выбор метода анализа.

3. Разработать организационную структуру проекта.

4. Предложить вариант, структуру и функции Проектного офиса для

данного проекта. Выводы обосновать.

На фирме «Партнер» реализуется проект производства новой продукции.

В таблице перечислены операции, которые необходимо выполнить, стандартные и критические значения сроков выполнения и стоимости:

Переменные накладные расходы в неделю дополнительно составят 300

грн. в течение всего времени выполнения проекта.

Задание:

1) Построить сетевой граф.

2) Определить критический путь.

3) Найти минимальное время выполнения проекта и минимальное значение стоимости.

4) Построить диаграмму Гантта.

Практическое задание

Проект имеет плановую продолжительность 12 месяцев и ВАС=370 у. ед.

После 6 месяцев работы по проекту были получены базовые показатели:

Практическое задание

Проект имеет плановую продолжительность 12 месяцев и ВАС=370 у. ед.

После 6 месяцев работы по проекту были получены базовые показатели:

Задание: Сделать анализ выполнения проекта методом освоенного объема.

Сделать выводы.

Практическое задание

1. На базе таблицы 2.3.1. создайте систему мониторинга для проекта «Я -

студент». Дайте рекомендации по использованию методов и экспертов.

2. На базе таблиц 2.3.6 – 2.3.7, создайте систему контроля для проекта «Я -

студент», определите уровни контроля. Дайте рекомендации по использованию и применению данной системы

Практическая ситуация 1

Вечером после работы на кухне Мария Иванова рассказывала своему мужу Андрею о первом заседании Родительского Комитета по организации соревнований с участием детского футбольного клуба «Ростов». Иванова, называющая себя «футбольной мамой», была избрана директором соревнований и отвечала за организацию первых летних игр клуба. Футбольный клуб «Ростов» был образован в 2008 г. с целью обеспечить более высокий уровень подготовки игроков-любителей и, таким образом, подготовить их к Федеральной программе Олимпийского Развития, участию в школьных и университетских командах. В клубе тренируются 24 мальчика и девочки (в возрасте от 9 до 16 лет), являющихся членами команд-участников школьной футбольной ассоциации Ростовской области. Осенью того же год совет директоров клуба с целью получения доходов принял решение спонсировать летний футбольный чемпионат, для участия в котором приглашались все желающие. Поскольку среди молодежи футбол пользуется большой популярностью, организация и проведение летних соревнований стали распространенным способом зарабатывания денег. Такие соревнования приносят клубу-организатору от 1 до 1,5 млн рублей. Футбольному клубу нужны дополнительные средства для ремонта, переоборудования и расширения футбольных полей спорткомплекса. Средства также могли бы пойти на расширение программы стипендий, которые клуб выплачивает как финансовую помощь тем игрокам, которые не могут позволить себе ежегодный взнос в размере 15000 рублей.

Мария описала мужу шаг за шагом все, что в тот вечер происходило на первом заседании комитета. Она начала заседание с того, что попросила всех представиться и немного рассказать о себе, и далее объявила о том, как она рада,

что клуб собирается спонсировать свой собственный чемпионат. Затем она предложила членам комитета внести свои предложения о том, что надо будет сделать для организации и проведения соревнований; при этом она записывала их мнения на больших листах бумаги.

Все это вылилось в свободный обмен мнениями и предложениям. Один из присутствующих немедленно подчеркнул важность приглашения квалифицированных судей и подробно описал, как команда его сына проиграла чемпионат из-за неквалифицированного судейства. За этим последовали другие истории о несправедливости на футбольном поле. Другой присутствующий предложил войти в контакт с местными спортивными школами, и попросить у них разрешения использовать их поля. Более 30 минут было потрачено на обсуждение того, как будет проводиться отбор команд, и какую плату комитет будет взимать за участие в соревнованиях. Спор разгорелся по поводу того, нужно ли награждать команды-победительницы в каждой возрастной

группе медалями или кубками. Одни считали, что медали — это слишком дешево, другие, что кубки — это слишком дорого. Кто-то предложил найти местных спонсоров для того, чтобы собрать средства на проведение соревнований. За предложением продавать футболки с эмблемой соревнований последовали критические замечания о футболках, которые родители купили на других подобных соревнованиях. Кто-то предложил пригласить знакомого художника для разработки эмблемы соревнований. Собрание закончилось на 30 минут позже запланированного срока, и до конца досидела только половина членов комитета. Мария приехала домой с семью листами идей и предложений и мигренью.

Наливая воду в стакан и давая Марии лекарство от головной боли, Андрей старался утешить жену тем, что организация соревнований — это более крупный и сложный проект по сравнению с теми, над которыми он работает своей проектной фирме. Он предложил помочь в разработке плана проекта управления рисками проекта.

Задание:

1. Используйте известные Вам методы и модели структуризации проекта:

- разработайте схему структуры распределения работ проекта по этапам, используя разный уровень детализации;

- определите основные промежуточные результаты для организации проведения такого мероприятия, как футбольные соревнования;

- определите, как структуризация позволит решить возникшие на первом заседании проблемы;

2. Определите, какие риски ожидают проект на разных стадиях его

реализации.

3. Установите, где можно получить дополнительную информацию для

снижения рисков и неопределенности по проекту.

4. Какие методы можно использовать для проведения расчетов затрат на

соревнования?

5. Какие методы снижения рисков вы бы предложили для представленного

проекта?

Практическая ситуация 2

Посмотрите видео о проекте «Катализаторы глубокой переработки нефтяного сырья на основе оксида алюминия», реализуемом российской нефтяной компанией «Газпром» (см. https://bit.ly/2OcnULc).

Общая информация о проекте

Цель проекта – создание новейшего производства катализаторов гидрогенизационных процессов мощностью 6 тыс. тонн в год и катализаторов каткрекинга годовой мощностью 15 тыс. тонн, что позволит полностью обеспечить потребности российской

нефтеперерабатывающей отрасли в катализаторах каталитического крекинга и гидрогенизационных процессов.

Продукт – катализатор процессов переработки, соответствующий Евро-5.

Данный проект является национальным инновационным и рассчитан до 2020 года. Инвестиции в проект составили более 18 млрд рублей.