Подготовка и проведение деловой встречи

Деловые переговоры и общие деловые встречи имеют одно и то же определение – это взаимное общение по деловым вопросам с целью достижения общего решения. Однако деловые встречи можно рассматривать и как первый этап или составную часть переговорного процесса, в ходе которого выясняется предмет дальнейших переговоров и решаются организационные вопросы.

От результатов этих предварительных контактов и впечатлений сторон переговоров на деловой встрече «в целях ознакомления» во многом зависит успех или неудача последующих переговоров. Управленческая деятельность – это непрерывный процесс делового общения и деловых отношений. Необходимым условием эффективной профессиональной деятельности является соответствие профессионального уровня требованиям момента и характеру решаемой задачи.

Поэтому важнейшим направлением профессиональной деятельности является изучение сущности и особенностей делового общения как средства сознательной ориентации и адаптации во всех жизненных и профессиональных ситуациях, как управлять собой и как управлять поведением других. Известно, что умение управлять другими начинается с умения управлять собой. Восточная пословица гласит: «Знать – значит уметь». Коммуникативные навыки участников переговорного процесса напрямую влияют на успех переговоров.

Эффективность подготовки к деловой встрече является актуальной, поскольку она помогает оптимизировать работу и общение между участниками. Тщательная подготовка позволяет достичь определенных целей и задач, планировать повестку дня, выбирать подходящее место и время для встречи, а также подготавливать все необходимые материалы и документы. Это помогает участникам заранее ознакомиться с информацией и подготовиться к обсуждению, что в свою очередь способствует более эффективному принятию решений и общению. Кроме того, подготовка позволяет избежать неожиданных проблем и вопросов, которые могут возникнуть во время встречи. Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена позитивной ожидаемой эффективностью проведения деловых переговоров и необходимостью тщательной подготовки к проведению деловой встречи для дальнейшего успеха в ожидаемых результатах.

Объектом курсовой работы является теоретическое обоснование форм делового общения.

Предметом исследования является процесс организации и проведения деловой встречи руководителя компании АО «Экспоцентр».

Введение

1 Теоретические аспекты подготовки и проведения деловой встречи руководителей

1.1 Сущность, этапы подготовки к деловой встрече

1.2 Специфика проведения эффективных деловых встреч в деятельности руководителей

2 Анализ процессов подготовки и проведения деловых встреч АО «Экспоцентр»

2.1 Характеристики компании АО «Экспоцентр» и проведение деловой встречи руководителя

2.2 Оценка эффективности проведения деловой встречи руководителя компании АО «Экспоцентр», рекомендации по проведению и совершенствованию

Заключение……

Перечень использованных информационных ресурсов…

1.                Агельдинова, А.И. Этические требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров // Устойчивое развитие региона: проблемы и тенденции: Материалы международной научно-практической конференции, Липецк, 29 апреля 2022 года. Том Выпуск I. – Липецк: Липецкий государственный технический университет, 2022. – С. 468-471.

2.                Агельдинова, А.И. Этические требования к проведению деловых бесед, встреч, переговоров / А.И. Агельдинова, В.А. Смакова // Молодежная наука. – 2022. – Т. 4. – Красноярск: «Иркутский государственный университет путей сообщения» – С. 19-22.

3.                Баглюк, С.Б. Вежливость как элемент деловой коммуникации / С.Б. Баглюк // Мировая наука. – 2022. – № 4 (61). – С. 40-49.

4.                Башарова, О.Г. Способы преодоления коммуникативных барьеров в деловом общении / О.Г. Башарова, А.В. Тимохина // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. – 2022. – № 7. – С. 24-28.

5.                Болдырева, Н.П. Оценка эффективности ведения деловых переговоров при участии консультанта / Н.П. Болдырева // Инновационная наука. – 2023. – № 5-2. – С. 59-63.

6.                Бурцев, А.О. К вопросу об эффективности ведения деловых переговоров / А.О. Бурцев, Л.А. Ермакова, Е.В. Ткач // Прикладная юридическая психология. – 2022. – № 3. – С. 106-117.

7.                Газизова, Н.М. Организация и проведение церемониальных мероприятий на высшем государственном уровне / Н.М. Газизова, Е.В. Иванова // Вестник Башкирского государственного педагогического университета им. М. Акмуллы. – 2023. – Т. 1. – № 1 (66). – С. 135-138.

8.                Экспоконтроль-2022 (14-16 сентября) ЦВК «Экспоцентр» // Вестник метролога. – 2022. – № 2. – С. 40.

9.Совет директоров и Правление. Экспоцентр: официальный сайт. Режим доступа URL: https://www.expocentr.ru/ru/about/advice

1. Социальная ответственность и благотворительная деятельность. Экспоцентр: официальный сайт. Режим доступа URL: https://www.expocentr.ru/ru/about/charity/?ysclid=lueb8q2uco860779243 

...