Системы дистанционного банковского обслуживания расчетных операции физических лиц на примере деятельности ПАО Сбербанка

Качественна работа!

Выполнена кандидатом наук!

Тема дипломной работы: Системы дистанционного банковского обслуживания расчетных операции физических лиц на примере деятельности ПАО Сбербанка

_

Работа авторская. Аналогичной в сети нет!

Подойдет и в качестве магистерской диссертации

Введение 3

Глава 1 Теоретические и правовые аспекты дистанционного банковского обслуживания 6

1.1 Правовые основы дистанционного банковского обслуживания клиентов 6

1.2 Особенности организации дистанционного банковского обслуживания в российских банках 13

Глава 2 Анализ организации дистанционного банковского обслуживания в ПАО «Сбербанк» 21

2.1 Краткая характеристика ПАО «Сбербанк» 21

2.2 Характеристика услуг предоставляемых в рамках дистанционного банковского обслуживания юридических и физических лиц в ПАО «Сбербанк» 22

2.3 Анализ услуг предоставляемых в рамках дистанционного банковского обслуживания юридических и физических лиц в ПАО «Сбербанк» 30

ГЛАВА 3 ПЕРСПЕКТИВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В РОССИИ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ 37

3.1 Основные проблемы и направления развития электронных банковских услуг в России 37

3.2 Процедура по совершенствованию системы дистанционного банковского обслуживания в ПАО «Сбербанк» 42

Заключение 49

Список литературы 52