ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТ - ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА - ЧГУ - 38.03.02 МЕНЕДЖМЕНТ

38.03.02 МЕНЕДЖМЕНТ

Направленность (профиль) образовательной программы:

Управление проектами и бизнесом

_

Задание в демо файле

Часть для поиска ниже:

1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1 Виды практики, типы и способы ее проведения

Виды практики

Типы практики

Способы проведения практики

Учебная практика

Ознакомительная практика

Стационарная;

выездная

1.2 Перечень планируемых результатов обучения при прохождении практики, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

В рамках освоения программы ознакомительной практики решаются задачи профессиональной деятельности следующих типов:

 информационно-аналитический.

Изучаемые в период практики объекты или область(и) знаний профессиональной деятельности:

Процессы реализации управленческих решений в организациях различных организационно-правовых форм.

Процессы реализации управленческих решений в органах государственного и муниципального управления.

Организации различной организационно-правовой формы (коммерческие, некоммерческие) и органы государственного и муниципального управления, в которых выпускники работают в качестве исполнителей и координаторов по проведению организационно-технических мероприятий и администрированию реализации оперативных управленческих решений, а также структуры, в которых выпускники являются предпринимателями, создающими и развивающими собственное дело.

Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля)

Индикаторы достижения компетенций

ОПК-2. Способен осуществлять сбор, обработку и анализ данных, необходимых для решения поставленных управленческих задач, с использованием современного инструментария и интеллектуальных информационно- аналитических систем

ИД-1 ОПК-2 Эффективно использует поиск и корректно осуществляет анализ литературы, нормативных и правовых документов для решения управленческих задач.

ИД-2 ОПК-2 Применяет методы сбора, обработки и анализа данных, необходимых для решения поставленных управленческих задач, основные стандарты финансового учета для формирования финансовой отчетности организации, с использованием современных цифровых технологий, воспринимает, анализирует, запоминает и передает информацию с использованием цифровых средств.

ИД-3 ОПК-2 Составляет проекты

СМК Ф 7.3.0-01-07

4

организационных, информационно-справочных документов, осуществляет их информационную обработку и внедрение в управленческую деятельность с учетом заданных критериев качества документов.

ПК-1 – способен анализировать информацию с целью принятия организационно-экономических решений, строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели путем их адаптации к конкретным задачам управления, проводить оценку эффективности управленческих решений с учетом фактора неопределенности и рисков

ИД-1 ПК-1 – использует навыки организации и проведения качественного и количественного анализа информации, подготовки аналитических отчетов о состоянии и динамике развития рынков товаров и услуг

ИД-2 ПК-1 – использует методики расчета планов, программ, прогнозов для принятия организационно- управленческих решений по повышению эффективности управления

ИД-3 ПК-1 – проводит расчеты эффективности реальных и финансовых инвестиций, принимает управленческие решения по выбору источников финансирования и достижения финансовой эффективности деятельности

1.3 Место практик(и) в структуре образовательной программы

Ознакомительная практика входит в Блок 2. Практики, образовательной программы бакалавриата, является обязательной и представляет собой вид учебных занятий, ориентированных на профессионально-практическую подготовку обучающихся.

Ознакомительная практика базируется на освоении следующих дисциплин: «Маркетинг и продажи», «Экономика предприятия», «Основы управления персоналом», «Менеджмент организации», «Бухгалтерский учет», «Управление документацией», «Бизнес-статистика», «Хозяйственное право». Прохождение данной практики необходимо как предшествующее для дисциплин «Организация, нормирование и оплата труда в фирме», «Экономический анализ деятельности организаций», «Организация коммерческой деятельности» и других. В результате освоения предшествующих частей ОПОП студенты должны знать методику проведения маркетинговых исследований, анализа внешней и внутренней среды организации, экономические показатели деятельности организации, основы управления персоналом.

Цель ознакомительной практики: приобретение первичных профессиональных умений и навыков по направлению и профилю профессиональной деятельности.

Задачи ознакомительной практики:

– приобретение умений и навыков на основе знаний, полученных в процессе теоретического обучения;

– приобретение навыков работы с информацией организации: разработка плана и программы сбора информации об организации, среде деятельности и социально-экономических проблемах, с которыми сталкивается организация, об особенностях производства, сбыта, маркетинга, о структуре и персонале организации;

– развитие способности использования количественных и качественных методов для проведения прикладных исследований и управления бизнес-процессами, подготовка аналитических материалов по результатам их применения;

– формирование умений управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями;

– развитие способности обобщать и критически оценивать результаты исследований актуальных проблем управления, полученные отечественными и зарубежными исследователями;

– развитие умений систематизации полученных данных и подготовки аналитического

СМК Ф 7.3.0-01-07

5

отчета.

Студенты должны быть готовы:

Применить полученные знания на следующих практиках, в образовательном процессе;

Использовать комплекс методов и оригинальных методик исследования и оценки объекта практики в соответствии с индивидуальным заданием;

Уметь обрабатывать информацию и использовать различные методы обработки информации;

Учиться выявлять факторы – причины, обеспечивающие успех, или вызывающие проблемы.

СМК Ф 7.3.0-01-07

6

2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

2.1 Объем практики в зачетных единицах и ее продолжительность

Типы практик

Объем практики в зачетных единицах

Продолжительность практики (в неделях)

Форма контроля

ознакомительная

6

4

экзамен

Конкретные сроки проведения практики устанавливаются в соответствии с учебным планом и календарным графиком учебного процесса на соответствующий учебный год.

2.2 Содержание практики

Разделы (этапы) практики

Содержание

Подготовительный этап

Участие в установочной конференции, ознакомление с правилами и процедурой прохождения практики, с видами отчетности по прохождению практики.

Инструктаж по технике безопасности, знакомство с предприятием, его уставом, видами деятельности, структурой.

Основной этап

1. Организационно-экономическая характеристика организации.

2. Маркетинговая деятельность организации.

3. Система учета в организации.

4. Организационно-управленческая работа.

Заключительный этап

Систематизация материала, оформление и защита отчета по практике

2.3 Формы отчетных документов по практике

Форма отчетной документации - дневник практики, отчет.

По итогам практики студентом составляется и защищается отчет.

Структура отчета.

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ со всеми подписями.

ОГЛАВЛЕНИЕ – перечень приведенных в отчете разделов и параграфов (тем) с указанием страниц.

ВВЕДЕНИЕ – прописываются цель и задачи практики; задания и компетенции.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ – содержит решение поставленных задач и заданий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ – прописываются цель и задачи, делаются выводы о том, насколько достигнуты поставленные цель и задачи. Чему научились? Что узнали нового? Хотели ли работать бы на этом предприятии? Почему?

ЛИТЕРАТУРА. Оформляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления», ГОСТ 7.82-2001 «Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов», ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления». Обязательно в алфавитном порядке.

ПРИЛОЖЕНИЯ. В приложения выносится соответствующая документация (формы, бланки, схемы, графики и т.п.), которую студент подбирает и изучает при написании отчета.

Отчет представляется в печатном формате на одной стороне листа формата А4 (297*210). Все поля по 20мм. Интервал - 1,5. Абзацный отступ - 1,25. Кегль – 14-й. Шрифт - Times Roman. Объем отчета – 25-30 страниц. Страницы должны быть пронумерованы.

СМК Ф 7.3.0-01-07

7

Титульный лист не нумеруется.

К отчету прилагается дневник практики, который подписывается руководителем практики от предприятия. Дневник заполняется по всем разделам, включая заключение руководителя практики от предприятия с его подписью и печатью организации. Каждый студент должен написать отчет и заполнить свой дневник самостоятельно.

Подведение итогов практики

По завершении ознакомительной практики студенты в недельный срок представляют на выпускающую кафедру:

 Заполненный по всем разделам дневник практики, подписанный руководителями практики от кафедры и от предприятия;

 Дневник практики;

 отчет по практике, включающий текстовые, табличные и графические материалы, отражающие решение предусмотренных программой практики задач. Дневник практики является основным отчетным документом, характеризующим и подтверждающим прохождение студентом ознакомительной практики, в котором отражается его текущая работа в процессе практики:  выполнение студентом заданий по практике;  календарный план выполнения студентом программы практики с отметками о полноте и уровне его выполнения (план составляется совместно с руководителем практики от предприятия);  анализ состава и содержания выполненной студентом практической работы с указанием структуры, объемов, сроков выполнения и ее оценки руководителем практики от предприятия;  выводы и предложения студента по практике;  заключение и оценка работы студента в период практики руководителем практики от предприятия и от кафедры.

Защита отчета предполагает получение оценки, отражающей уровень компетенций и качество собранной информации и методы анализа ее, уровень обобщения, соответствия задачам и заданиям на практику, понимание реальных процессов организации.

В процессе защиты студент должен кратко изложить основные результаты проделан-ной работы, выводы и рекомендации, структуру и анализ материалов, оценить их полноту и объем работы, провести самооценку компетенций.

СМК Ф 7.3.0-01-07

8

3 ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ПРАКТИКЕ

3.1 Перечень компетенций с указанием этапов их формирования

Компетенции

Индикаторы достижения компетенций

Оценочные средства

ОПК-2. Способен осуществлять сбор, обработку и анализ данных, необходимых для решения поставленных управленческих задач, с использованием современного инструментария и интеллектуальных информационно- аналитических систем

ИД-1 ОПК-2 Эффективно использует поиск и корректно осуществляет анализ литературы, нормативных и правовых документов для решения управленческих задач.

отчет по практике, презентация, защита отчета по практике.

Задание 1. Организационно-экономическая характеристика организации

Задание 4. Организационно-управленческая работа

ИД-2 ОПК-2 Применяет методы сбора, обработки и анализа данных, необходимых для решения поставленных управленческих задач, основные стандарты финансового учета для формирования финансовой отчетности организации, с использованием современных цифровых технологий, воспринимает, анализирует, запоминает и передает информацию с использованием цифровых средств.

отчет по практике, презентация, защита отчета по практике.

Задание 3. Системы учета в организации

ИД-3 ОПК-2 Составляет проекты организационных, информационно-справочных документов, осуществляет их информационную обработку и внедрение в управленческую деятельность с учетом заданных критериев качества документов.

отчет по практике, презентация, защита отчета по практике.

Задание 4. Организационно-управленческая работа

СМК Ф 7.3.0-01-07

9

Компетенции

Индикаторы достижения компетенций

Оценочные средства

ПК-1 – способен анализировать информацию с целью принятия организационно-экономических решений, строить экономические, финансовые и организационно-управленческие модели путем их адаптации к конкретным задачам управления, проводить оценку эффективности управленческих решений с учетом фактора неопределенности и рисков

ИД-1 ПК-1 – использует навыки организации и проведения качественного и количественного анализа информации, подготовки аналитических отчетов о состоянии и динамике развития рынков товаров и услуг

отчет по практике, презентация, защита отчета по практике.

Задание 1. Организационно-экономическая характеристика организации

Задание 3. Системы учета в организации

ИД-2 ПК-1 – использует методики расчета планов, программ, прогнозов для принятия организационно- управленческих решений по повышению эффективности управления

отчет по практике, презентация, защита отчета по практике.

Задание 2. Маркетинговая деятельность организации

ИД-3 ПК-1 – проводит расчеты эффективности реальных и финансовых инвестиций, принимает управленческие решения по выбору источников финансирования и достижения финансовой эффективности деятельности

отчет по практике, презентация, защита отчета по практике.

Задание 1. Организационно-экономическая

Задание 2. Маркетинговая деятельность организации

3.2 Типовые контрольные задания и иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций

Задание 1. Организационно-экономическая характеристика организации.

1.1. Изучите историю создания предприятия

1.2.Опишите правовой статус и отношение к собственности

1.3.Опишите основную деятельность предприятия, ассортимент товаров и услуг. Как изменился ассортимент? объем производства, технико-экономические показатели за 1-2 года;

1.4.Миссия, стратегия предприятия. Жизненный цикл. На каком рыночном сегменте работает предприятие. Имидж .

1.5. Организационная структура предприятия и управления. Численность, система набора персонала, кадровый состав организации, образование; условия труда и безопасной жизнедеятельности сотрудников, социальная политика; система внутреннего распорядка.

Проанализировать организационную структуру предприятия, используя представленную ниже схему:

1. Дайте название организационной структуры организации, подразделения. Нарисуйте ее схему. Чем определяется выбор именно такой организационной структуры?

2. Какие вы знаете виды связей в организации? Какие связи преобладают в данной структуре?

СМК Ф 7.3.0-01-07

10

3. Каков масштаб управляемости и контроля?

4. Степень централизации/децентрализации структуры?

5. Сильные и слабые стороны организационной структуры.

6. В чем отличие линейных и штабных полномочий?

7. Какие недостатки делегирования имеют место в организациях?

8. Раскройте процесс делегирования.

9. Объясните тезис «Структура – носитель качества».

10. Как можно усилить горизонтальные связи в организации?

1.6.Как изменилась структура в последние годы?

1.7.Как организована на предприятии система внутренней отчетности?

1.8. Формы внутренней документации

1.9. Ситуация в области прибылей и убытков.

1.10.Опишите сильные и слабые стороны предприятия

Задание 2. Маркетинговая деятельность организации.

2.1.Оцените привлекательность рынка (отдельного сегмента рынка продукции);

2.2.Проведение идентификацию и анализ конкурентов. Оцените конкурентоспособность предприятия организации.

2.3.Проведите SWOT-анализ. Выявите сильные и слабые стороны.

2.4.Проведите портфельный анализ. Используйте матрицу «Привлекательность-конкурентоспособность»

2.5.Изучите и опишите факторы маркетинга (продукт, цена, каналы сбыта, продвижение)

2.6.Имеются ли планы маркетинга в организации, кто отвечает за маркетинговую деятельность? Проводятся ли маркетинговые исследования? (как часто?) Какова организационная структура маркетинга?

2.7.Сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности предприятия.

2.8.Рекомендации по совершенствованию, улучшению маркетинговой деятельности.

Задание 3. Система учета в организации.

3.1.Выделите постоянные и переменные затраты.

3.2.Проведите маржинальный анализ

3.3.Определите точку безубыточности.

Задание 4. Организационно-управленческая работа.

4.1. Изучение должностных инструкций. Заполнение профиля должности.

Необходимо изучить и отразить в отчете:

 содержание работы менеджера или специалиста в конкретном подразделении;

 основные функции в управлении специалиста, на рабочем месте которого организовано прохождение практики;

 указать должность, образование, выполняемые обязанности, санитарно-гигиенические условия труда, психофизиологические требования профессии к работнику, профессиональные знания и навыки;

 взаимосвязь менеджера с другими подразделениями организации;

 выявить основные должностные обязанности, виды деятельности, зоны ответственности менеджера;

 критерии и показатели эффективности работы менеджера;

 существующая система аттестации, повышения квалификации менеджера отдела;

 система мотивации (материальная и нематериальная);

 документооборот, преобладающие виды коммуникаций, применяемых менеджером;

 техническое оснащение рабочего места менеджера, программное обеспечение;

4.2. Проанализировать эффективность распределения рабочего времени менеджера или

СМК Ф 7.3.0-01-07

11

специалиста на основе проведения фотографии рабочего времени (ФРВ). Оформить наблюдательный лист.

Минимальное количество наблюдений − пять. В качестве объекта наблюдения можно использовать специалиста или менеджера. При обработке данных ФРВ необходимо графически представить результаты по каждому дню наблюдений, а также сводные результаты.

При анализе ФРВ рекомендуется:

 выделить удельный вес времени на выполнение менеджером (специалистом) творческих и нетворческих операций;

 оценить рациональность использования рабочего времени;

 выделить факторы нерационального использования рабочего времени;

 указать причины, усугубляющие перегруженность менеджера;

 оценить график работы специалиста (менеджера);

 определить области улучшения, совершенствования деятельности.

К факторам нерационального использования рабочего времени можно отнести: выполнение работы за подчиненных; неправильные приоритеты; нерациональное делегирование полномочий, отсутствие планирования рабочего времени и т.п.;

Рекомендуется представить копию должностной инструкции данного менеджера, за которым проводилось наблюдение и чьи обязанности выполнялись студентом в период практики.

4.3. Составьте профиль должности. Опишите конкретную работу под определенную должность (профессиональную деятельность).

1. Цель и функции

2. Режим работы

3. Взаимодействие

4. Условия труда

5. Критерии и показатели оценки деятельности.

6. Требования к должности

3.3 Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций

Требования к критериям оценки отчетов и защиты отчета

В процессе защиты студент должен сделать доклад о собранной информации и проведенном анализе, акцентируя внимание на выводах и личных предложениях (рекомендациях) по изученным вопросам в рамках выполненных заданий. На доклад отводится не более 5-7 минут, после чего студент отвечает на вопросы преподавателя.

Обязательным требованием является наличие наглядных материалов – презентации (таблиц, графиков, диаграмм и т.д.), иллюстрирующих основные выводы и предложения по собранным в процессе учебной практики материалам.

При определении окончательной оценки по практике при защите отчета в качестве критериев для оценки деятельности студента выступают:

 полнота выполнения заданий, предусмотренных программой практики;

 глубина содержания и правильность оформления информации по каждому разделу отчета;

 логичность и аргументированность изложения информации в ходе устного доклада (презентации) в ходе защиты отчета

 содержание и правильность оформления студентом дневника по практике;

 полнота, корректность и логичность ответов на вопросы руководителя практики от кафедры в ходе защиты отчета;

 отзыв (заключение) и оценка руководителя от организации-базы практики;

СМК Ф 7.3.0-01-07

12

 результаты самооценки и внешней оценки уровня сформированности компетенций студента личных предложениях (рекомендациях) по изученным вопросам в рамках выполненных заданий.

Критерии оценки заданий / отчета студента

50 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- отчет выполнен самостоятельно,

- отчет содержит результаты выполнения четырех заданий (трех общих и одного индивидуального),

- отчет содержит указание на выявленные недостатки (ограничения) в обследованной подсистеме управления или аргументированное обоснование отсутствия таких недостатков (ограничений),

- отчет содержит конкретные рекомендации (предложения) по устранению выявленных недостатков или по совершенствованию обследованной подсистемы управления,

- представленная в отчете информация представлена достаточно полно и отличается глубиной анализа,

- соблюдены все нормы оформления,

- текст отчета содержит необходимые расчеты, таблицы, графики;

- более половины компетенций оценены руководителями практики от организации и от кафедры как имеющие повышенный уровень развития, нет компетенций, оцененных как недостаточно сформированные.

40 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- отчет выполнен самостоятельно,

- отчет содержит результаты выполнения четырех заданий (трех общих и одного индивидуального),

- отчет содержит указание на выявленные недостатки (ограничения) в обследованной подсистеме управления или указание на отсутствие таких недостатков (ограничений), однако, сделанные выводы недостаточно аргументированы,

- отчет содержит общие рекомендации (предложения) по устранению выявленных недостатков или по совершенствованию обследованной подсистемы управления,

- приведенный в отчете анализ информации достаточно глубокий, но по одному или двум заданиям представлена неполная информация,

- есть некоторые погрешности, недочеты в оформлении,

- есть некоторые погрешности, недочеты в расчетах,

- более половины компетенций оценены руководителями практики от организации и от кафедры как имеющие повышенный уровень развития, нет компетенций, оцененных как недостаточно сформированные.

30 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- отчет выполнен самостоятельно,

- отчет содержит результаты выполнения не всех заданий,

- отчет не содержит указания на выявленные недостатки (ограничения) в обследованной подсистеме управления или указания на отсутствие таких недостатков (ограничений),

- приведенный в отчете анализ информации поверхностный, представлена неполная информация,

- есть существенные погрешности, недочеты в оформлении,

- есть существенные погрешности, ошибки в расчетах,

- более половины компетенций оценены руководителями практики от организации и от кафедры как имеющие базовый уровень развития, нет компетенций, оцененных как недостаточно сформированные.

0 баллов выставляется студенту в том случае, если он не справился с заданиями практики, не представил отчет по практике, есть компетенции, уровень сформированности которых у студента, согласно оценкам руководителей практик от организации и от кафедры, недостаточный.

СМК Ф 7.3.0-01-07

13

Критерии оценки заполненного дневника по практике:

10 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- корректно заполнены все необходимые разделы дневника практики,

- содержание деятельности, описанное в календарном плане, соответствует заданиям и задачам практики,

- в дневнике представлены основные выводы и предложения по совершенствованию системы управления персоналом организации – базы практики,

5 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- корректно заполнены все необходимые разделы дневника практики,

- содержание деятельности, описанное в календарном плане, частично не соответствует заданиям и задачам практики,

- в дневнике представлены основные выводы, но не представлены предложения по совершенствованию системы управления организацией – базы практики,

0 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- некорректно заполнены некоторые необходимые разделы дневника практики,

- содержание деятельности, описанное в календарном плане, не соответствует заданиям и задачам практики,

- в дневнике не представлены основные выводы и предложения по совершенствованию системы управления организацией – базы практики,

Критерии оценки устного доклада (презентации) студента в ходе защиты отчета по практике:

20 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- студент продемонстрировал свободное и уверенное владение представляемым материалом,

- содержание доклада (и презентации) в полном объеме отражает все выполненные студентом задания практики,

- содержание доклада выстроено последовательно, материал излагается логично,

- материал изложен грамотным языком, с точным использованием профессиональной терминологии,

- доклад иллюстрирован конкретными примерами,

- в докладе сделаны выводы,

- содержание доклада изложено самостоятельно, без наводящих вопросов,

- время на устный доклад соответствует регламенту (5-7 мин.),

10 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- студент проявил неуверенность владения отдельными блоками представляемого материала,

- содержание доклада (и презентации) отражает не все выполненные студентом задания практики,

- содержание доклада выстроено недостаточно последовательно, при изложении материала допускались логические ошибки,

- при изложении материала имелись затруднения, были допущены ошибки и неточности в определении понятий и использовании профессиональной терминологии,

- приведение примеров вызывало затруднение,

- обобщение и выводы по докладу были сделаны с помощью преподавателя,

- содержание доклада излагалось с помощью наводящих вопросов и подсказок,

- время на устный доклад превышает регламент (более 7 мин.),

0 баллов выставляется студенту в том случае, если:

- студент не владеет представляемым материалом,

- содержание доклада (и презентации) не соответствует содержанию выполненных студентом заданий практики,

- содержание доклада выстроено непоследовательно, изложение материала является нелогичным и непродуманным заранее,

- при изложении материала имелись затруднения, были допущены ошибки и неточности в определении понятий и использовании профессиональной терминологии,

СМК Ф 7.3.0-01-07

14

- приведение примеров вызывало затруднение,

- обобщение и выводы по докладу не были сделаны даже с помощью преподавателя,

- содержание доклада излагалось с помощью наводящих вопросов и подсказок,

- время на устный доклад превышает регламент (более 7 мин.),

Критерии оценки ответов на вопросы руководителя практики от кафедры в ходе защиты отчета по практике:

От 11 до 20 баллов выставляется студенту, если он грамотно, аргументированно и в полном объеме ответил на все вопросы, продемонстрировал уверенное владение защищаемым материалом,

10 баллов выставляется студенту, если он в целом грамотно, аргументированно, но недостаточно полно ответил на большую часть вопросов, допустил незначительные ошибки при ответе на вопросы,

5 баллов выставляется студенту в случае, если он затруднялся ответить на большинство вопросов, допускал грубые ошибки при ответе на предложенные вопросы

0 баллов выставляется студенту в случае, если он не смог правильно ответить ни на один из вопросов.