Цели, задачи и особенности CRM-систем для банковских учреждений

Презентация на тему «Современные системы CRM для банков: цели, задачи и особенности применени» содержит 14 слайдов, оформленных в визуально привлекательном современном стиле с активным использованием схем, инфографики, иллюстраций и примеров из банковской практики. В работе раскрываются причины цифровизации банковского сектора, показаны ключевые преимущества внедрения CRM-систем: управление клиентскими отношениями, автоматизация процессов, повышение лояльности. Рассматриваются типы CRM, их функциональные особенности и актуальные рыночные тренды, включая импортозамещение, применение искусственного интеллекта и модульных решений.

1. Контекст
2. Преимущества CRM для банков
3. Преимущества интеграции с АБС
4. Типы CRM в банковской отрасли
5. Тренды рынка CRM в 2024 году
6. Примеры внедрения CRM в банках
7. Функциональность «Нота Модус. Маркетинг»
8. Оптимизация событий
9. SberCRM: CRM-платформа Сбера
10. Преимущества SberCRM
11. Пример интеграции
12. Интеграция CRM с АБС
13. Глобальные тенденции в развитии CRM-систем
14. Выводы