ВАРИАНТ 8. (для решения другого варианта писать в лс)
1 ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 1 «АНАЛИЗ ПРОБЛЕМНОЙ СИТУАЦИИ» 1.1 Цель работы Получить практические навыки в выявлении проблематики на основе анализа состояния проблемосодержащей системы и ее окружения, а также в оформлении результатов с использованием редактора, имеющего функции построения блок-схем, и MS Excel.
1.3 Анализ требований акторов Акторы, или стейкхолдеры, – основные заинтересованные стороны, причастные к решаемой проблеме. К ним могут относиться субъекты, входящие как в проблемосодержащую систему, так и во внешнюю среду. 7 Например, для производственной системы это могут быть потребители продукции, поставщики, вышестоящие органы, руководство компании, исполнители, собственники; для определенной сферы региона – население региона, органы государственного и муниципального управления и т. д. Акторы и критерии, по которым они оценивают уровень системы в сравнении с «идеалом», представлены в задании в соответствии с вариантом. Студенту необходимо продумать, каковы могут быть результаты опроса акторов (по 5-балльной шкале) по заданным критериям. Результаты представляются в виде таблицы Microsoft Excel (рис. 1.1).