Коммуникационные стратегии в сфере производственно-торговой сфере

Современный рынок – это преимущественно рынок отношений. Организациям необходимо регулярно находиться в контакте со своим потребителем. При этом при выборе товара, услуги, компании, потребитель перестает ориентироваться исключительно на фактический материал (цена, свойства, наполнение). Важнее становятся ценности, транслируемые брендом, ценности, которые человек покупает вместе с продуктом. Это могут быть качество, престиж, удобство, созвучие с собственным стилем жизни, доверие к компании. Поэтому важно не только прорабатывать характеристики и качество продукта, но и работать над нематериальной ценностью компании, основным способом повышения которой является разработка единой коммуникационной стратегии.

Объект курсовой работы – коммуникационная стратегия производственно-торговой организации ООО «РСМ».

Предмет исследования – коммуникационная стратегия как важнейший инструмент выстраивания коммуникаций с потребителем.

Цель курсовой работы – исследовать коммуникационные стратегии в производственно-торговой сфере на примере ООО «РСМ». 

Введение

1 Теоретические аспекты коммуникационной стратегии организации…

1.1 Коммуникационная стратегия организации: понятие и сущность

1.2 Виды и этапы разработки коммуникационной стратегии

2 Разработка коммуникационной стратегии…

2.1 Характеристика производственно-торговой организации ООО «РСМ»…

2.2 Анализ коммуникационной стратегии организации ООО «РСМ»…

2.3 Рекомендации по совершенствованию коммуникационной стратегии производственно-торговой организации ООО «РСМ»…

Заключение

Список используемой литературы.

1.           Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 2018 С. 30

2.           Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.

3.           Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации: учебник / Е. С. Григорян. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 294 с.

4.           Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021.– 363 с.

5.           Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации: учебник для вузов / А. П. Егоршин. — 2-е изд., доп. и перераб. — Нижний Новгород: НИЭМ, 2020. — 302 с.

6.           Ивлев Г.С. Формирование корпоративных имиджа и репутации организации на рынке финансовых услуг: коммуникационные стратегии / Г.С. Ивлев // УЭкС. 2020. №4 (40) С.85.

7.           Карпова, С. В. Маркетинговый анализ. Теория и практика: учебное пособие для вузов / С. В. Карпова – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 181 с.