Практическая работа "Холодные звонки" 4 задания

Задания №1

Страх перед предстоящими переговорами в большой степени связан с недостаточной осведомленностью относительно их истинного назначения. Уклоняясь от переговоров, вы никогда не узнаете, насколько они могли бы быть эффективными. Прежде всего, необходимо понять, что переговоры не состязание, а возможность установить полезные деловые контакты и заключить выгодную сделку. Успешные переговоры формируют основу крепких отношений между двумя сторонами, что, в свою очередь, служит хорошей предпосылкой к налаживанию длительных деловых связей.

Задание №1 В предварительном сценарии холодного звонка - найдите 5 ошибок. Ошибки и комментарии к ним выделите красным цветом, подписывая номер ошибки.

Предварительный сценарий продажи по телефону (разговор с ЛПР, назначение встречи)

Установление контакта

Я. Добрый день/утро/вечер. Меня зовут …. Компания «ЭмМенеджмент». Хотел(а) с Вами поговорить по поводу обучения Ваших сотрудников. «Имя клиента» Вы бы хотели увеличить объем продаж? Я на 5 минут. Разрешите я задам Вам несколько вопросов, чтобы сделать ВЫГОДНОЕ предложение.

Клиент. Да

ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ФАЙЛОВ ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СОДЕРЖАНИЕМ ЗАДАНИЯ ПРИЛОЖЕННЫЕ В ДЕМОНСТРАЦИОННЫХ ФАЙЛАХ