Объектом исследования является управление в коммерческой организации (фирме).
Предметом исследования выступает PublicRelations (PR) как функция управления содействующая эффективности ее деятельности.
Целью курсовой работы является – анализ PR в управлении.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Раскрыть теоретические аспекты изучения «Public relations» в управлении
- охарактеризовать «Public relations» как функция управления
- раскрыть внутренний PR в управлении организацией
2. Разработать модели организационного взаимодействия PR-специалиста с сотрудниками отделов МПК «SILLA»
- охарактеризовать компанию МПК «SILLA»
-проанализировать положение PR-специалиста в организационной модели МПК «SILLA»
3. Выявить положение PR в управлении МПК «SILLA»
- дать профессионально-психологический портрет PR-специалиста МПК «SILLA»
- раскрыть реализацию профессиональных и личностных качеств в процессе деятельности PR-специалиста с отделами МПК «SILLA»
Методы и способы при написания курсовой работы следующие: изучение нормативно-правовой базы; изучение монографических публикаций и статей; для анализа полученных данных был использован аналитический и сравнительный метод; использование программ MS Office.
Общий объем курсовой работы – 40 с.
Введение............................................................................................................... 3
1. Теоретические аспекты изучения «Public relations» в управлении……….5
1.1. «Public relations» как функция управления
1.2. Внутренний PR в управлении организацией……………………………7
2. Разработка модели организационного взаимодействия PR-специалиста с
сотрудниками отделов МПК «SILLA»……………………………………16
2.1. Краткая характеристика МПК «SILLA»…………………………….16
2.2. Анализ и место PR-специалиста в организационной модели
МПК «SILLA»………………………………………………………………20
3. PR в управлении МПК «SILLA»……………………………………………24
3.1. Профессионально-психологический портрет PR-специалиста
МПК «SILLA»…………………………………………………………………24
3.2. Реализация профессиональных и личностных качеств в процессе
деятельности PR-специалиста с отделами МПК «SILLA»……………….28
Заключение ........................................................................................................ 36
Список литературы........................................................................................ 38
1. Бочаров М.П., Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело. 2008.
2. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г.. Психологические основы «Паблик рилейшнз». - СПб., 2007.
3. Володина Н. Как построить эффективную систему внутреннего PR[Электронный ресурс] – Электрон. журн. Кадровое дело – Режим доступа: http://www.hr-land.com/
4. Грачева Светлана, Спирина Елена, Грачев Антон PR – служба компании: Дашков и К, 2009
5. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. 2-е издание, дополненное. - СПб.: Питер, 2009. С.149-150.
6. Колохин Дмитрий Профессиональные требования к PR специалисту и его функции // Все о рекламе и PR – 2010. - № 10 – С. 105
7. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. - М.: Рефл-бук, 2007. – С. 528.
8. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы. – М.: Академический проект, 2005. – 215 с.
9. Колохин Дмитрий Профессиональные требования к PR специалисту и его функции. Журнал Все о рекламе и PR 28.10.2010
10. Михаил Маслов PR в России Журнал "Управление персоналом" N5 2008 год http://www.top-personal.ru/issue.html?1500
11. Плисецкая Ольга Профессиональный имидж PR - специалиста Деловая газета «еТатар.ру»
12. Шарков Ф.И. Паблик Рилейшнз: 3-е издание. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2009. С.172-173.
13. Широкова И. Инструменты внутрикорпоративного PR[Электронный ресурс] – Электрон. журн. Ремедиум – Режим доступа: http://www.hrculture.ru/node/8175
14. PR или УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЕЙ// Аберкромби Н., Хилл С, Тернер Б.C. Социологический словарь, 2008 г.