В ходе проделанной работы был тщательно изучен процесс «Гидроочистка» на примере компании «Новокуйбышевский НПЗ». Анализировались особенности завода, что помогло понять его значение в нефтехимической индустрии и уникальность его производственных операций.
Постановка задачи на теоретическом уровне для моделирования этого бизнес-процесса позволила упорядочить подходы к его улучшению и контролю. Детальное описание процесса в различных форматах - текстовом, табличном и визуальном - обеспечило глубокое понимание его структуры и ключевых элементов.
Введение. 3
1. Характеристика АО «Новокуйбышевский НПЗ». 4
2. Теоретическая постановка задачи моделирования бизнес-процесса «Гидроочистка» 5
3. Описание бизнес-процесса «Гидроочистка» в текстовой, матричной и графической формах. 5
4. Метод пяти вопросов как инструмент уточнения содержания бизнес-процесса и выявления проблем. 7
5. Формирование основного направления реинжиниринга бизнес-процесса и системы оценочных (контрольных) показателей. 12
6. Разработка сетевой модели бизнес-процесса. 14
7. Моделирование времени исполнения бизнес-процессов. 20
8. Предложения по оптимизации в целях уточнения регламента нового бизнес-процесса. 22
Заключение. 24
Список использованных источников. 25
1. Афанасьев, М.Ю. Прикладные задачи исследования операций: учеб. пособие / М.Ю. Афанасьев, К.А. Багриновский, В.М. Матюшок. – Москва: ИНФРА-М, 2006. – 352 с.
2. Бражников, М.А. Оперативное планирование производства: лабораторный практикум / М.А. Бражников. – 2-е изд., испр. и доп. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2016. – 136 с.
3. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии: учебник / М.И. Бухалков. – 4-e изд., испр. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 411 с.
4. Васильева Н. К. и др. Реинжиниринг бизнес-процессов //Вестник Академии знаний. – 2023. – №. 2 (55). – С. 25-28.
5. Гидроочистка нефтепродуктов. Режим доступа: https://neftegaz.ru/tech-library/tekhnologii/141709-gidroochistka-nefteproduktov/ (дата обращения: 08.01.2024)
6. Официальный сайт АО «Новокуйбышевский НПЗ». Режим доступа: https://nknpz.rosneft.ru/about/Glance/OperationalStructure/Pererabotka/nknpz/ (дата обращения: 06.01.2024)
7. Семенова И. А., Шушпанова А. А. Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент управления затратами //Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». – 2022. – Т. 32. – №. 4. – С. 649-655.