Разработка плана маркетинга предприятия ПАО «МТС»
Целью данного курсового проекта является разработка плана маркетинга на предприятии ПАО «МТС».
Исходя из поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы маркетинговых исследований;
определить круг реальных конкурентов на отраслевом рынке;
изучить формирование целевых сегментов;
сформировать организационную структуру ПАО «МТС»;
сформировать товарный портфель;
провести SWOT и PEST анализ;
разработать план маркетинга для компании ПАО «МТС»
ВВЕДЕНИЕ.. 2
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ ПЛАНА МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ.. 4
1.1. Сущность и принципы маркетингового планирования, реализуемые на предприятии. 4
1.2. Структура и содержание маркетингового плана предприятия. 8
1.3. Основные этапы разработки комплексного плана маркетинга на предприятии. 11
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ПАО «МТС». 13
2.1. Характеристика и анализ основных показателей маркетинговой деятельности предприятия 13
2.2. Маркетинговые исследования потребителей предприятия. 21
2.3. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. 25
2.4. Анализ маркетингового комплекса 4Р. 29
3. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ ПАО «МТС». 32
3.3. Разработка плана маркетинга. 32
3.4. Экономическая эффективность проектных мероприятий. 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 34
1. Бухалков, М. И. Планирование на предприятии: Учебник / М. И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2009.
2. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям направления «Менеджмент»/под ред. Д.Д. Вачугова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа, 2005.
3. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов образовательных учреждений/ О.С. Виханский. - М.: Экономистъ, 2005.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998.
5. Гуияр Ф. М.,КеллиДж. Н. Преобразование организации. — М.: Дело, 2000.
6. Дрогомирецкий И.Н. Стратегическое планирование: учебное пособие/И.И. Дрогомирецкий, Г.А. Маховикова, Е.Л. Кантор. - СПб.:Вектор, 2006.
7. Котлер Ф.. Маркетинг: учеб. пособие / Котлер Ф. – М. : ИНФРА – М, 2013;
8. Маркетинговые исследования. Практ. рук. Малхотра Н.К, пер с англ -3-е изд, 2002;
9. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта: учеб. пособие / Наумов В.Н. – СПб. : Питер, 2011;
10. Нэгл Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования / Нэгл Т.Т, Холден Р.К - 2- изд. - СПб: Питер, 2013;
11. Уткин Э.А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика / Уткин Э.А - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд-во ЭКМОС, 2013;
12. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия: Методическое пособие / Чубаков Г.Н - М.: Инфра-М, 2010;
13. Ковалевский О.И. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятиях среднего и малого бизнеса // Молодой ученый №43, 2017;
14. Моисеева Е.Е. Практические аспекты инструментов маркетинга // Е.Е Моисеева, А.В Новикова, 2015;
15. Мусиенко Д.О. Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях // Молодой ученый №6, 2013;
16. Чепурко Г.В. Основы формирования маркетинговой деятельности на предприятии // Чепурко Г.В, Суворова Л. А, 2016;
Интернет-сайты:
17. Сайт со всеми отчетами: https://moskva.mts.ru/about/media-centr/soobshheniya-kompanii/finansovaya-otchetnost/
18. Официальный сайт ПАО «МТС»: https://moskva.mts.ru/about
19. Методические указания к лабораторным работам
